成为外贸服装QA技术员

怎样才能成为外贸服装QA ?

我想大部分人对服装QA这个工种比较生疏，通俗地说，QA就是服装技术员（Quality Assurance ）.QA这个职位本质上对从业者的技能要求比较的全面化，它处于“本行业链“的相当高端，就是很多从事服装行业的人员对QA的具体的职责范围也不是很了解，因为很多公司根本没设QA 一职。很多服装行业以外的人，或者是服装学院刚毕业的，或者是初入服装的人士就鲜闻之了。“物以稀为贵”，因此QA的薪水相对较高，工作条件也较好。我本人也是在从事这个行业有些许年了，获得了一些外贸服装QA工种的体验 .下面谈谈如何‘修练‘成为一名合格的QA.?

外贸服装QA的英文要比较好，一般要CET6级为好，如果有CET8级左右会有工作的游刃有余些，如果CET4刚过，你工作种会感到有很多困难用起来很 不方便。因为在日常工作中，要和客人进行英文E－mail 沟通，要用电话同客人和工厂之间进行行业的沟通，有些技术的问题就是用中文交流也难一下子谈个一清二楚，用英文更要讲究些用词等的技巧。有的人会说我的同学英文不太好不也可以干的正欢吗？ 我要说的是我所有的文章谈的都是排除了“机会“关系”的因素的，事实上，好的英文表示能让你同客人的沟通中事半功倍，更富有效率，更意味者你进入了这个行业可以更好的向你的大目标前行。 说实话，对于很多搞服装行业的人来讲，高的英文要求是一个大的拦路虎。

所以我常常感叹，一些认得英文很好，但没有一门专业的技术，这是一个很大的机会浪费。一些服装技术可以的，英文也较有基础的人，那就是缺少临门一脚的点化了。比如我自己刚申请QA 工种时，其实基础够扎实了，人家还是说你缺少对这个工种的认识，对方心中对你有问号，搞的我只好砍了一些人工价才有机会进入，其实进去了就知道自“己处理做事比别人还要好。就如庖丁解牛，“三分种”一头牛，快的很，连刀都一年到头不用换的，节省了刀费。我批的板很多收到了翻单，客人厂方都欢喜的很。我的这些经历很值得大家认识借鉴。

QA的培训项目除一定的英文要求外，还基本应该包括：车衣的基本训练，纸样的认识，一些试身有问题样例的分析解决方案。同工厂打交道处理问题的方式，从这点上来说，你有QC 的经验是最好的。如果没有也可以通过案例来讲解领会把握如何灵活的处理方法。这些都要来一步步的学习。

外贸服装QA 的职责主要是对样衣进行试身。对款式的基本尺寸进行适当的调整，还要给洗水麦头等的。不同的外贸市场，同一种款式，它们的基本码的尺寸也是不相同的。常见的外贸市场是美国加国，英国法国，德国，北欧，韩国，日本，各个国家的人的体形会有小小的不同，号码也是不同的。如美国使用的是10＃基本码。英国常用12码为基本码，德国 36＃或38＃为基本码。我们中国也分为南方码北方码，一般基本号要差一个码的。只要你熟悉每个不同市场的公仔（Dumy） 的尺寸，还要记好一些基本的款样的尺寸，就好进行基本的操作 。

另外就是要了解不同服装的基本码的尺寸。如 羊毛衫，裤子，针织衣，西装，外套，棉衣，衬衣。对不同的产品心中要形成一个个概念。N多年前我考过一个公司的纸样，本来要考它内销部门的纸样的，因为看图起样会人工高些，没想到要我考美国市场部门的纸样，一下子记不起基本西装的尺寸了，出的样不理想就没机会了，当然现在想想也不值啥的，只是一个教训吧了。

作为外贸公司的QA 不用呆在工厂，大部分时间会待在写字楼，这就要有一种经验形成的直观感觉。这样就需要在工厂锤炼一段时间，才能更好的胜任写字楼的工作。否则，就是“无源之水，无本之花”，在工作中你很难做到象江河之水，细水长流。遇到一些辣手的事情，不能够得心应手，常常会有潜轳技穷的感觉。当然你说我脸皮厚不在乎，那也可以。

遇到一些典型技术的问题，工厂有时不能解决，QA要能给予技术上的帮助指导。俗话说，“术业有专攻“，服装的产品真的太多。有些个别产品面临的问题，你可能自己有时也不是很擅长，这样就需要和工厂的人一起讨论，探讨或请教出一个解决的方案。当然，你要有基础，才能会有一个这样的平台，要不然拿起电话你都会发抖，这是否做的太吃力了呢？

既不要趾高气扬的要人家做你错误决定的实践品，也不要太心虚 。说实话，你见过的产品总比人家待在工厂围墙你的人要多很夺得。大家要以平常心态一起做平常的工作。人行路上难免会碰到石头，有的厂家的师傅心眼特细，心态高的很，这就要有点水平能力了。对我个人而言我是很有信心的，毕竟出生理科，我还是相信自己分析处理问题的能力，衣服上的问题算不了什么高难度，一般试个一两个方案就可以解决了。

每个公司的产品不同，对QA的要求也会有所侧重，它在面试中就有所体现。如做牛仔的，你要了解洗水和工艺，及面料的缩水。做毛衣的，要你了解毛衣的性能，做棉衣的，要你了解间棉，以及其它童装，老年装，―――， 有些外贸公司是综合性的公司，你对以上的产品都要有所了解。这些你不可能在短时间之内都知道，也不可能如我用十年多时间都去实践到，这就需要你们在培训训练中去学习，去体会。有时当一好将军，不一定非要从士兵开始做起呀！

QA 技术员要具有某种前瞻性，能遇见很多的问题，能发现问题，从而对缝制工艺甚至款样提出改进。虽然QA的工作都是一些细致性的问题，也有很多的技术带有普遍性。如缩水，车缝工艺，染色等等！ 女西装，男西装 ，男女衬衣的，西裤，牛仔裤―――都有一些细节上的差异，需要进行深一步的探究。

QA工种的职位比较少，在市面上卖这这种书籍的几乎没有。大学的教师没有机会，也没有地方学到这些东西。如果一个公司招聘一个QC,他能顶半个QA的职责的水平，能够给工司或工厂解决一些问题，这对与于面试公司的考官来说，是非常理想重的人选！不过社会对这个工种的要求很高，但给的酬金也不低。

以上这些都是我个人的体验。

话说到此，似乎我们QA远离了销售市场 。商业英文上有一句行话：bessuness is details（细节决定销售）。.如何来理解这句话呢？如果我个人站在QA的立场来考虑，这个细节就代表把握好批板的每一个细节。细节功夫做的好，反馈的证明就是销售部门的翻单就会多。所以细节就是好的销售，细节处理得当，工厂就会成本低，这对生产和销售中的利润的产生都是很有帮助的。如一台机器一样，运转开了你的手头工作，工作就会做的越来越顺手，翻单会越来越多，你的实际工作量会越来越少。

所以说其实QA离销售业绩的好坏近的很。

我接触过很多在服装贸易打斗多年的老板，同时他们也是服装行业的老手，都很在行的，事实上在这个竞争激励的行业，利润已经很微薄了，不精通这行很难混下去的。