“谈判”拆开,谈和判即过程和结果。
谈判前,一定要摸清对手底盘。要深躲不露,提供书面的协议,并且拟定好。谈判中,要做到进退有度。陷进僵局时要懂得暂时搁置重要议题,分清主次,大局为重。谈判后,我们要记录谈判中的每一个细节,当断则断。
下面我就简单地介绍一下谈判的几种技巧:
一、会说不如会听
倾听是能够维持双方谈判最有效的手段了。它也是谈判中不向对方做出让步反而能获得大量信息的过程。由于只有细心往听对方说,才能了解那些无法在预备阶段得到的信息以及对方的意图、需求,然后决定该向对方说些什么。
二、以退为进
谈判者要善于把握谈判过程。必须把握谈判全部时间和最后时间的关系,公道估算每个枝节所用的时间,将最后10%的时间用来洽商实质性题目。此外,还应留意小块儿时间谈判,大块儿时间休会和善用僵局牵制对方。
三、让步的原则和技巧
想成为一个精明的谈判职员,就得在让出第一步时就审时度势,努力争取以退为进,避免赔了夫人又折兵的情况。
四、出其不意
出其不意,提出最后期限;语气要坚定,不容通融;提出时间限制时,时间一定要明确、具体。用具体行动协助你所提出的最后期限,由谈判队伍中的领导发出最后通牒将更具威力。
五、让谁先报价
让对方先报价可以给你带来很多好处。什么情况下先报价有利:高度竞争和冲突;对方不是行家;发起人,投标者,卖方等等。
六、角色扮演
买方或卖方谁占优没有关系,关键是谁找到切进点。
以上几个技巧假如能把握的话,相信你将是个很成功的采购职员。