《绿色专业市场评价标准：服装专业市场》（征求意见稿）

《绿色专业市场评价标准：服装专业市场》（征求意见稿）

前言

　　为贯彻执行节约资源和保护环境的国家技术经济政策，建设生态环境，推进可持续发展，引导纺织服装专业市场转型升级，制定本标准。

　　本标准为各类服装专业市场规定了市场建设与管理的绿色体系和通用要求，由中国纺织工业联合会流通分会、广州市越秀区经济贸易局会同有关单位编制完成。

　　编制组对服装专业市场绿色建设与管理现状进行深入调研，广泛征求了有关方面的意见，对主要问题进行了多次专题论证，就具体内容进行了反复讨论和修改，并经审查定稿。

　本标准总结和借鉴了《绿色建筑评价标准》GB/T 50378-2006、《建筑工程绿色施工评价标准》GB/T 50640-2010、《纺织服装专业市场建设及管理技术规范》SB/T10504-2008、《商品经营服务质量管理规范》GB/T16868-2009等相关标准，是第一部绿色专业市场综合评价标准。

　　本标准共分为八章，主要技术内容包括：总则、术语、基本规定、绿色规划评价指标、绿色建筑评价指标、绿色环境评价指标、绿色设备设施评价指标、绿色管理评价指标。

　　本标准由中国纺织工业联合会提出并归口。请各单位在执行过程中，总结实践经验，提出意见和建议，以便今后修订时参考。

　　本标准起草单位：中国纺织工业联合会流通分会、广州市越秀区经济贸易局、广州白马服装市场、广州市红棉国际时装城。

　　本标准主要起草人（暂略）

目  录

1  总则

2  术语

3  基本规定

3.1  基本要求

3.2  评价与等级划分

4  绿色规划评价指标

5  绿色建筑评价指标

5.1  绿色设计

5.2  绿色材料

5.3  绿色施工

6  绿色环境评价指标

7  绿色设备设施评价指标

7.1   给排水

7.2   暖通空调

7.3   电气照明

7.4   其他设备设施

8   绿色管理评价指标

8.1    商品管理

8.2    经营和诚信管理

8.3    从业人员管理

8.4    信息管理

8.5    消防及安全管理

8.6    资源能源管理

8.7    服务管理 

1    总  则

nth="12" year="1899">1.0.1   本标准的全部技术内容为推荐性标准。

nth="12" year="1899">1.0.2   本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

nth="12" year="1899">1.0.3   本标准仅对服装专业市场的绿色规划、绿色建筑、绿色设备设施、绿色环境、绿色管理等提出要求，其他要求按照相应标准执行。

nth="12" year="1899">1.0.4   本标准为首次制定，将根据试运行后的实践结果进行修订和完善。

nth="12" year="1899">1.0.5   绿色专业市场的评价除应符合本标准外，尚应符合国家的法律法规和现行有关标准的规定。

2    术  语

下列术语和定义适用于本标准。

nth="12" year="1899">2.0.1   绿色专业市场  

指在以人为本、以生态为本、可持续发展的理念指导下，在市场规划、建筑、环境、设备设施、管理等方面达到环保节能降耗、产品质量可靠、环境安全舒适、管理科学精细、服务专业到位、承担社会责任等技术要求，实现资源节约与环境友好、倡导绿色消费、保护生态文明的专业市场。

nth="12" year="1899">2.0.2   绿色规划

    指从生态保护、节约能源和资源、控制污染物排放等绿色环保理念出发，充分考虑对自然资源和环境的影响，通过设计未来整套行动方案而开展的全面、长远的策划活动。

nth="12" year="1899">2.0.3   绿色建筑

指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）、保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。

nth="12" year="1899">2.0.4   绿色环境

    指以人为本、自然和谐、有益健康、舒适有序的专业市场环境。

nth="12" year="1899">2.0.5   绿色设备设施

指有利于节约资源和能源、减少污染和保护环境的设备设施。

nth="12" year="1899">2.0.6   绿色管理    

指专业市场将保护生态环境，节约资源和能源、人性化的观念融于日常的经营管理中，从而形成的一种绿色经营理念和管理活动。绿色管理涉及专业市场的商品、经营、人力资源、能源、诚信、安全等领域，强调经济效益、社会效益、资源效益和环境效益的有机统一。

nth="12" year="1899">2.0.7   控制项

绿色专业市场必须达到的基本要求条款。

nth="12" year="1899">2.0.8   一般项

绿色专业市场根据自身实际情况进行评价，难度和要求适中的条款。

nth="12" year="1899">2.0.9   优选项

绿色专业市场建设与管理过程中实施难度较大、要求较高的条款。 

3      基本规定

3.1    基本要求

nth="12" year="1899">3.1.1   本标准以服装专业市场为评价对象。适用于不同性质、不同规模、提供不同服装产品和服务的各类服装专业市场的建设与经营管理。

nth="12" year="1899">3.1.2   对新建、扩建与改建服装专业市场的评价，应在其投入使用一年后进行。

nth="12" year="1899">3.1.3   申请评价方应按本标准的有关要求，对市场规划、建筑、环境、设备设施及管理等内容进行过程控制，并提交相关文档。

3.2     评价与等级划分

nth="12" year="1899">3.2.1   绿色专业市场评价指标体系由绿色规划、绿色建筑、绿色环境、绿色设备设施、绿色管理五类指标组成。每类指标包括控制项、一般项与优选项。

nth="12" year="1899">3.2.2   绿色专业市场标准应满足本标准所有控制项的要求，并按满足一般项数和优选项数的程度，分为三个等级，等级划分按下表确定。

表：划分绿色专业市场等级的项数要求

4    绿色规划评价指标

控制项

nth="12" year="1899">4.0.1   选址应符合本地区的城市建设规划和商业网点规划要求。

nth="12" year="1899">4.0.2   选址不破坏自然环境、无危险源、不对周边建筑带来光污染和日照影响。

一般项

nth="12" year="1899">4.0.3   规划应遵循城乡统筹、合理布局、节约土地、保护环境、集约发展的基本原则，应与城市功能区划和发展定位相协调。

nth="12" year="1899">4.0.4   选址应在商业传统和氛围良好、辐射范围广泛的地方，应综合考虑客流、交通等因素。

nth="12" year="1899">4.0.5   规划定位应科学、合理，包括发展战略定位、商业模式定位、品类档次定位等。

nth="12" year="1899">4.0.6   建筑占地标准、建设规模和荷载余度应规划适宜，有效节约资源。

nth="12" year="1899">4.0.7   规划应合理开发利用地下空间。

优选项

nth="12" year="1899">4.0.8   定位规划应结合当地产业特征和产业基础因素，避免盲目发展。

nth="12" year="1899">4.0.9   规划应合理选用废弃场地和旧建筑。

nth="12" year="1899">4.0.10  规划应统筹兼顾目前实际需要和日后发展空间。  

5    绿色建筑评价指标

5.1   绿色设计

控制项

nth="12" year="1899">5.1.1   围护结构热工性能指标符合国家批准或备案的公共建筑节能标准的规定。

nth="12" year="1899">5.1.2   不采用电热锅炉、电热水器作为直接采暖和空气调节系统的热源。

nth="12" year="1899">5.1.3   各部分能耗进行独立分项计量。

一般项

nth="12" year="1899">5.1.4   建筑造型要素简约，无大量装饰性构件。

nth="12" year="1899">5.1.5   建筑设计和构造设计有促进自然通风的措施。

nth="12" year="1899">5.1.6   建筑平面布局和空间功能安排合理。

nth="12" year="1899">5.1.7   建筑外窗可开启面积不小于外窗总面积的30%，外窗气密性不低于《建筑外窗气密性能分级及其检测方法》GB7107规定的4级要求。

优选项

nth="12" year="1899">5.1.8   采用能源消耗和环境影响小的建筑结构体系。

nth="12" year="1899">5.1.9   充分利用当地可再生能源。可再生能源产生的热水量不低于生活热水消耗量的10%，或可再生能源发电量不低于用电量的2%。

nth="12" year="1899">5.1.10  建筑设计总能耗低于国家批准或备案的节能标准规定值的80%。

5.2   绿色材料

控制项

nth="12" year="1899">5.2.1   建筑材料有害物质含量符合国家标准GB18580-GB18588和《建筑材料放射性核素限量》GB6566的要求。

nth="12" year="1899">5.2.2   室内装饰装修材料对室内空气质量的影响应符合《民用建筑室内环境污染控制规范》GB50325的规定。

nth="12" year="1899">5.2.3   严禁使用国家或地方管理部门禁止、限制和淘汰的材料和产品。

 一般项

nth="12" year="1899">5.2.4   施工现场500公里以内生产的建筑材料重量占建筑材料总重量的60%以上。

nth="12" year="1899">5.2.5   在建筑设计选材时考虑材料的可循环使用性能，在保证安全和不污染环境的情况下，可再利用的材料(按价值计)占总建筑材料的5%；可再循环材料(按价值计)占所用总建筑材料的10%。

nth="12" year="1899">5.2.6   在保证性能的前提下，用以废弃物为原料生产的建筑材料，建筑废弃物回收利用率达到30%以上。

nth="12" year="1899">5.2.7   建筑采用灵活隔断，减少重新装修时的材料浪费和垃圾产生。

nth="12" year="1899">5.2.8   应采取土建与装修工程一体化设计施工，不破坏和拆除已有的建筑构件及设施，避免重复装修。

优选项

nth="12" year="1899">5.2.9   可再利用建筑材料的使用率大于5%。

nth="12" year="1899">5.2.10  应选用绿色节能材料和产品，应尽量采用天然材料。

nth="12" year="1899">5.2.11  优先使用耐久性好的建筑材料和可改善室内空气环境的功能性装饰装修材料。

5.3   绿色施工

控制项

nth="12" year="1899">5.3.1   建立绿色施工管理体系和管理制度，实施目标管理。

nth="12" year="1899">5.3.2   施工组织设计及施工方案应涵盖节材、节水、节能、节地和保护环境的要求。

nth="12" year="1899">5.3.3   采用符合绿色施工要求的新材料、新技术、新工艺、新机具进行施工。

nth="12" year="1899">5.3.4   应对商户装修等作业实施审查，制定相关管理规定。

一般项

nth="12" year="1899">5.3.5   现场施工应立足保护环境，采取措施控制扬尘、噪声、光污染以及废气和污水排放。

nth="12" year="1899">5.3.6   施工过程中产生的建筑垃圾分类回收利用率不低于30%。

nth="12" year="1899">5.3.7   施工应合理利用建筑余料，提高模板、脚手架体系的周转率；临建设施应采用可拆迁、可回收材料。

nth="12" year="1899">5.3.8   施工应制定用水定额，生活用水和工程用水应分别计量；施工办公区和生活区节水器具配置率应达到100%。

nth="12" year="1899">5.3.9   施工应采用能源利用效率高的机械设备，定期监控重点耗能设备的能源利用情况；应采用能耗少的施工工艺；应尽量减少夜间作业和冬季施工时间。

nth="12" year="1899">5.3.10  施工总平面布置应紧凑，合理设计场内交通道路，尽量减少占地；应采取防止水土流失的措施；施工后应恢复植被。

nth="12" year="1899">5.3.11  现场装修施工应实施有效监督。

优选项

nth="12" year="1899">5.3.12  现场施工作业面应设置隔声设施和噪声监测点，应采用喷雾设备降尘。

nth="12" year="1899">5.3.13  应采取建筑配件整体化或建筑构件装配化安装的施工方法；建筑垃圾回收利用率应达到50%；建筑材料包装物回收率应达到100%。

nth="12" year="1899">5.3.14  施工现场应建立基坑降水再利用的收集处理系统和雨水收集利用的设施；生活、施工用水应处理并使用。

nth="12" year="1899">5.3.15  施工现场办公、生活和施工用电应分别计量；临时用电设备应采用自动控制装置；应利用太阳能等可再生能源。

nth="12" year="1899">5.3.16  施工现场和生活用房应采用结构可靠的多层轻钢活动板房等可重复使用的装配式结构；钢筋加工应配送化，构件制作应工厂化。

nth="12" year="1899">5.3.17  装修施工应尽量减少现场加工作业，不影响场内商户的正常经营。

nth="12" year="1899">5.3.18  建筑施工企业应通过《环境管理体系要求》ISO14001认证。 

6  绿色环境评价指标

控制项

nth="12" year="1899">6.0.1   应按当地绿化主管部门规定进行绿化。

nth="12" year="1899">6.0.2   应无不达标废气、废水、废弃物排放。

nth="12" year="1899">6.0.3   室内游离甲醛、苯、氨、氡和TVOC等空气中污染物浓度，满足现行国家标准《民用建筑室内环境污染控制规范》GB50325的规定要求。

nth="12" year="1899">6.0.4   应制定废弃物管理制度，分类收集和处理废弃物，避免废弃物收集处理过程中的无序倾倒和二次污染。

一般项

nth="12" year="1899">6.0.5   应合理采用屋顶绿化、垂直绿化等方式。

nth="12" year="1899">6.0.6   场地环境噪声符合现行国家标准《城市区域环境噪声标准》GB3096的规定；建筑围护结构构件隔声性能满足《民用建筑隔声设计规范》GBJ118中的一级要求。

nth="12" year="1899">6.0.7   场内空气质量应符合GB/T18883的要求。

nth="12" year="1899">6.0.8   室内采用自然通风时，窗户有效通风面积不应小于楼地面面积的1/20。

nth="12" year="1899">6.0.9   采用中央集中空调的市场建筑，新风采气口的设置应保证所吸入的空气为室外新鲜空气。

nth="12" year="1899">6.0.10  应对市场内外广告牌位进行统一管理。

nth="12" year="1899">6.0.11  建筑内外应合理组织好交通，应避免人流、货流交叉，顾客较密集的销售区域应位于出入方便地段。

nth="12" year="1899">6.0.12  应设置密闭的垃圾容器，保持垃圾容器清洁、无异味；垃圾应采用袋装化存放。对已被污染的废弃场所应及时处理并达到有关标准。

nth="12" year="1899">6.0.13  公共区域以告示、宣传牌等形式鼓励并引导共同营造绿色经营、消费环境。

优选项

nth="12" year="1899">6.0.14  绿地率应不低于30%。

nth="12" year="1899">6.0.15  室外透水地面面积比大于等于40%。

nth="12" year="1899">6.0.16  设置室内空气质量监控系统。

nth="12" year="1899">6.0.17  采用合理措施改善室内或地下空间的自然采光效果。

nth="12" year="1899">6.0.18  禁止使用不可回收的塑料包装袋。

nth="12" year="1899">6.0.19  垃圾等废弃物委托具有资质的单位进行收集、运输和处置。 

7   绿色设备设施评价指标

7.1  给排水

控制项

nth="12" year="1899">7.1.1   应设置合理、完善的供水、排水系统，采取有效措施避免管网漏损。

nth="12" year="1899">7.1.2   应符合《建筑给水排水设计规范》GB50015-2009要求。

nth="12" year="1899">7.1.3   排出的污废水应根据要求进行处理；达到规定的排放标准，才能排入城市下水道、明沟或自然水体。

一般项

nth="12" year="1899">7.1.4   应制定水系统规划方案，应按用途设置用水计量仪表，降低用水定额，饮用水不超过2value="4" unitname="l">-4L/人天，生活用水不超过20value="30" unitname="l">-30L/人天。

nth="12" year="1899">7.1.5   给水应尽量利用自来水压力，当自来水压力不足时，应设内部贮水箱。

nth="12" year="1899">7.1.6   建筑内卫生器具合理选用节水器具。

nth="12" year="1899">7.1.7   应统筹应用传统和非传统水源，非传统水源利用率不低于20%；合理确定雨水积蓄、处理及利用方案，采用高效节水灌溉方式。

nth="12" year="1899">7.1.8   空调设备的冷却水系统应根据水量大小、气象条件、空调方式等情况确定，鼓励采用冷却循环用水。

优选项

nth="12" year="1899">7.1.9   应建立用水在线计量管理系统。

nth="12" year="1899">7.1.10  利用非传统水源比例不低于20%。

nth="12" year="1899">7.1.11  应选用高灵敏度计量水表和给水配件，减少隐形水量浪费。7.1.12  应合理选用节水率大于25%的节水器具。

7.2   暖通空调

控制项

nth="12" year="1899">7.2.1   暖通空调安装、管理应符合《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50304-2012的相关规定。

nth="12" year="1899">7.2.2   空调暖通系统参数应符合《公共建筑节能设计标准》GB 50189-2005第5.4.3、5.4.5、5.4.8和5.4.9条的规定。

一般项

nth="12" year="1899">7.2.3   应按照《空调通风系统清洗规范》GB19210规定，对空调通风系统的过滤器、风机盘管和风道等进行定期检查、清洗或更换。

nth="12" year="1899">7.2.4   空调暖通系统应采取切实有效的热回收措施，合理设计全空气调节系统；合理采用蓄冷蓄热技术。

nth="12" year="1899">7.2.5   建筑物处于部分冷热负荷时和仅部分空间使用时，采取有效措施节约通风空调系统能耗。

优选项

nth="12" year="1899">7.2.6   应建立主体建筑、箱体和管道的保温系统。

nth="12" year="1899">7.2.7   空调暖通系统应建立自动控制系统，采用分布式热电冷联供技术。

nth="12" year="1899">7.2.8   应符合《能源管理体系要求》GB/T23331-2009的规定。

7.3     电气照明

控制项

nth="12" year="1899">7.3.1   电气照明灯具选择应符合防火安全标准；应制定灯具安装标准。

nth="12" year="1899">7.3.2   常用光源的色温、显色指数、特征及用途应符合《商店建筑设计规范》JGJ48-88的规定。

nth="12" year="1899">7.3.3   室内各场所照明功率密度值不高于《建筑照明设计标准》GB50034规定的现行值。

一般项

nth="12" year="1899">7.3.4   应采用高效光源、高效灯具等多种节能措施。

nth="12" year="1899">7.3.5   应根据服装类别和特点设计光谱视觉效果，选择适合的灯具。

nth="12" year="1899">7.3.6   照明用电应实行分户计量管理。

优选项

nth="12" year="1899">7.3.7   照明功率密度值不高于《建筑照明设计标准》GB50034规定的目标值。

nth="12" year="1899">7.3.8   应建立照明用电质量、安全、计量等自动检测和控制系统。

nth="12" year="1899">7.3.9   应制定和实施在线计量管理。

7.4     其他设备设施

控制项

nth="12" year="1899">7.4.1   应配备电梯、广播、通讯、公告、ATM、电子监控、卫生间、垃圾处理等设备设施。

一般项

nth="12" year="1899">7.4.2   应加强电梯节能管理，科学配置客梯与货梯的数量、位置及使用率。

nth="12" year="1899">7.4.3   应设置相匹配的餐饮空间和设施，餐饮业卫生和管理应符合《食品安全管理体系：餐饮业要求》GB/T27306-2008的相关规定。

nth="12" year="1899">7.4.4   设备设施及管道的设置应便于维修、改造和更换。

nth="12" year="1899">7.4.5   如附近无公共停车场地时，应按规划部门要求内设停车场。

nth="12" year="1899">7.4.6   建筑入口和主要活动空间应设有无障碍设施，应设置有对残疾人服务的人员、用具及设备设施等。

优选项

nth="12" year="1899">7.4.7   应选用高效节能电梯、智能电梯等；鼓励安装和使用电梯能量回馈系统。

nth="12" year="1899">7.4.8   应建立健全餐厨垃圾无害化处理系统。

nth="12" year="1899">7.4.9   应设置商品质量检测室，配备服装检测仪器设备。

nth="12" year="1899">7.4.10  应具备生态纺织品检测能力。

8   绿色管理评价指标

8.1   商品管理

控制项

nth="12" year="1899">8.1.1   应建立商品质量抽检制度。

nth="12" year="1899">8.1.2   商品售出后出现的质量问题，应按国家“三包”规定处理。

一般项

nth="12" year="1899">8.1.3   商品标识要明确规范，应符合《纺织品和服装使用说明》GB/T 5296.4的规定。

nth="12" year="1899">8.1.4   交易商品和服务应明码标价。

优选项

nth="12" year="1899">8.1.5   交易商品质量应符合《国家纺织产品基本安全技术规范》GB18401-2010的规定。

nth="12" year="1899">8.1.6   场应制定商品品牌发展战略，重视区域品牌和市场品牌的建设和保护。

nth="12" year="1899">8.1.7   应建立品牌商户统计、跟踪、评价体系，建立品牌数据库。

nth="12" year="1899">8.1.8   应扩大绿色环保商品交易比重，丰富产品品种。

8.2  经营和诚信管理

控制项

nth="12" year="1899">8.2.1   应设置专职管理部门和人员，编制《市场管理工作手册》；对市场秩序进行监督管理，建立和维护良好的市场秩序。

nth="12" year="1899">8.2.2   商户应持有各类相关证照、资质证明，应持证持照经营、佩戴胸卡。

nth="12" year="1899">8.2.3   商户应诚信经营，公平交易。

一般项

nth="12" year="1899">8.2.4   应设有专门的职能部门，对诚信商户进行监督、考评和档案管理，制定明确的奖惩、清退及改进办法。

nth="12" year="1899">8.2.5   应重视与经营商户的沟通，维护市场和经营户关系和谐。

优选项

nth="12" year="1899">8.2.6   应对商品质量、交易行为和广告宣传进行监督、管理。

nth="12" year="1899">8.2.7   应建立商品准入和知识产权保护制度。

nth="12" year="1899">8.2.8   应重视商品营销渠道的开发与培育，推进规模化、品牌化经营，提升市场辐射力和影响力。

nth="12" year="1899">8.2.9   应根据长期发展规划，制定明确的招商准入制度，实行定期的经营户淘汰制，挖掘入驻商户发展潜力。

8.3     从业人员管理

控制项

nth="12" year="1899">8.3.1   应配备设备维修、消防、治安、投诉处理等各方面管理人员，建立从业人员人事管理、档案管理制度，从业人员应持证上岗。

nth="12" year="1899">8.3.2   应建立劳动保护制度，符合《劳动防护用品选用规则》GB11651-89的要求。

一般项

nth="12" year="1899">8.3.3   管理者应具有相关行业3年以上从业经验，熟悉专业市场的建设与运营管理。

nth="12" year="1899">8.3.4   应建立培训上岗和继续教育制度，建立培训成果考评机制。

优选项

nth="12" year="1899">8.3.5   应按照《职业健康安全管理体系规范》GB/T28001-2011的要求，制定并实施职业健康安全管理办法。

nth="12" year="1899">8.3.6   应在招聘、考核、激励等各环节关心员工的需求、成长与发展，建立有效沟通渠道。

nth="12" year="1899">8.3.7   管理者应具有相关行业5年以上从业经验。

8.4    信息管理

控制项

8.4.1     应组建专门的信息管理部门。

8.4.2     应制定并实施信息化管理制度。

一般项

nth="12" year="1899">8.4.3   应不断完善场内网络环境，帮助商户及从业人员提高信息化利用率。

nth="12" year="1899">8.4.4   应为商户搭建公共电子商务交易平台，商户电子商务参与率应不低于30%。市场电子商务交易额占比应不低于20%。

优选项

nth="12" year="1899">8.4.5   应鼓励研究发布价格指数、成交数据、物流电子追踪等数据信息，为商户、消费者提供数据决策参考。

nth="12" year="1899">8.4.6   商户电子商务参与率应不低于50%，市场电子商务交易额占比应不低于30%。

nth="12" year="1899">8.4.7   鼓励开展统一电子结算。

8.5     消防及安全管理

控制项

nth="12" year="1899">8.5.1   消防、应急和治安应符合《纺织服装专业市场建设和管理技术规范》SB/T10504-2008第6.1、6.3和6.4条的规定。

nth="12" year="1899">8.5.2   商户用电负荷及标准应符合GB50222的要求，应配备专职电工。

nth="12" year="1899">8.5.3   市场仓储设施应远离用电设施。

一般项

nth="12" year="1899">8.5.4   应制定安全生产管理办法，对涉及安全作业行为实施监督。

优选项

nth="12" year="1899">8.5.5   应建立危险源自动检测和警报系统。

8.6    资源和能源管理

控制项

nth="12" year="1899">8.6.1   应制定节能、节水、节材等资源节约和综合利用管理制度。

一般项

nth="12" year="1899">8.6.2   建筑冷热源、空调输配系统、照明、生活热水等能耗应实现分项和分区域计量，耗电实行分户计量收费。

nth="12" year="1899">8.6.3   应制定资源管理激励机制。

nth="12" year="1899">8.6.4   应鼓励包装物等资源的回收和再利用，分类回收率应不低于40%，再利用率应不低于20%。

优选项

nth="12" year="1899">8.6.5   应建立定位合理、功能完善的建筑智能化系统和能耗自动监测系统。

nth="12" year="1899">8.6.6   包装物等资源分类回收率应不低于60%，再利用率应不低于40%。

nth="12" year="1899">8.6.7   应建立废旧服装回收再利用循环系统，废旧服装分类回收率不低于5%。

nth="12" year="1899">8.6.8   应符合《能源管理体系要求》GB/T23331-2009要求。

8.7    服务管理

控制项

nth="12" year="1899">8.7.1   应设置服务台、信息台和区域分布导图等。

nth="12" year="1899">8.7.2   应建立投诉处理制度和服务监督制度。

一般项

nth="12" year="1899">8.7.3   应建立规范的服务管理，应根据顾客需要和市场条件，设立咨询导购、缺货登记等辅助服务项目。

nth="12" year="1899">8.7.4   应对商户进行督查管理和专业咨询服务，兑现各项服务承诺，完善服务管理平台。

nth="12" year="1899">8.7.5   应为商户办证、税费、信贷、会计、审计、资产评估等方面提供便利。

优选项

nth="12" year="1899">8.7.6   应不断提升服务质量，应符合《商品经营服务质量管理规范》GB/T16868-2009第8条的规定。

nth="12" year="1899">8.7.7   应建设现代化物流体系，倡导商流与物流分离，鼓励与第三方合作建设专业的物流园区。

nth="12" year="1899">8.7.8   应鼓励发展投融资、技术转让、法律服务、市场推广等新型服务功能，简化办事程序。

nth="12" year="1899">8.7.9   应加强产品研发中心与创意园区建设。

nth="12" year="1899">8.7.10  应加强市场间合作对接和国际交流，协助商户拓展商贸渠道。

附录：参考文件  

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

SB/T 10504-2008    纺织服装专业市场建设和管理技术规范

GB/T 50378-2006    绿色建筑评价标准

GB/T50640-2010     建筑工程绿色施工评价标准

GB/T16868-2009     商品经营服务质量管理规范

JGJ 48-88          商店建筑设计规范

GB50015-2009       建筑给水排水设计规范

GB10001.1          公共信息标志用图形符号

GBJ50016-2006      建筑设计防火规范

GB50222-95         建筑内部装修设计防火规范

GB 15630           消防安全标志设置要求

ISO  14001:2004    环境管理体系要求  

GB3096             城市区域环境噪声标准

GBJ 118            民用建筑隔声设计规范

GB/T 18883-2002    室内空气质量标准

GB T50033          建筑采光设计标准

GB50325            民用建筑室内环境污染控制规范

GB18580∽18588     室内装饰装修材料有害物质限量

GB6566             建筑材料放射性核素限量

GB/T27306-2008     食品安全管理体系：餐饮业要求

GB 16297-1996      大气污染物综合排放标准

GB 8978            污水综合排放标准

GB 3838-2002       地表水环境质量标准

GB 18918-2002 　   城镇污水处理厂污染物排放标准

GB 18483-2001      饮食业油烟排放标准

GB/T 17217         城市公共厕所卫生标准

GB9670             商场（店）、书店卫生标准

GB/T 23331-2009    能源管理体系要求

GB50189-2005       公共建筑节能设计标准

GB/T 22336-2008    企业节能标准体系编制通则

GB50304-2012       通风与空调工程施工质量验收规范

GB19210            空调通风系统清洗规范

GB7107             建筑外窗气密性能分级及其检测方法

GB50034            建筑照明设计标准

TSGT5001-2009      电梯使用管理与维护保养规则

ISO9001：2000      电梯系统保养处理流程

GB/T9001-2008      质量管理体系要求

GB 18401-2010      国家纺织产品基本安全技术规范

GB/T 1885-2002     生态纺织品技术要求

GB/T28001-2011     职业健康安全管理体系

GB11651-89         劳动防护用品选用规则

GB/T27306-2008     食品安全管理体系：餐饮业要求

SA8000             社会责任标准要求