全球纺织网www.tnc.com.cn讯: 近日,陇西县工商局接到崔女士投诉,称其在县城某知名品牌服装店以658元购得黑色纱质连衣裙一件。经过洗涤,衣服出现褪色现象并起静电。崔女士认为服装存在质量问题遂向工商局投诉。
接到投诉,巡查队员及时联系到了该服装店,店主现场将服饰进行浸泡,浸泡后,洗衣水呈黄色并非黑色。店主称,洗衣水成黄色表明衣服所褪颜色为浮色。巡查队员解释深色服装清洗褪浮色属正常现象并非质量问题。并提示崔女士,纱质服装清洗要严格按照服装水洗唛提示控制水温,温度过高会导致服装褪色、起静电等现象的发生。
崔女士对店主和工商人员的解释非常满意并表示,大家的解释不仅解决了自己心头的疑惑,也教会了自己不少保养衣服的常识,感谢工商局对自己提供的热忱帮助。