微信媒体价值几乎超微博 中国服企爆发

　　如今，社交网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着服装业的营销方式和服务方式。微信作为新媒体营销的全新平台进入了人们的视野，不少商家发现，作为一个营销推广的“身边媒体”，微信的媒体价值几乎超越了微博。

　　多家服企上线微信购物

　　近日，微信悄然上线了“腾讯微购物”公众账号，首批入驻的商家除了“美肤汇”、“知我药妆”等化妆品商城之外，还有７个早已在“腾讯微购物”公众账号推出之前低调入驻微购物的服装品牌，它们成了微信首批服装移动电商，包括职业淑女装品牌“金苑”、 少淑品牌“歌莉娅”、凌致时装旗下的ONLY、Vero Moda、Selected、Jack Jones，以及淘品牌“七格格”。值得注意的是，这些服装品牌中，金苑在线下的门店数量最多，很有可能未来成为微信探索O2O的先行者。

　　公众平台可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、最新活动信息，甚至可以完成包括咨询、客服等功能，成为一个名副其实的CRM系统，而这些功能恰巧能符合对于品牌、款式、颜色、面临、品牌等属性分类繁多的服装行业。

　　在“金苑服饰”的微信公众账号首页，我们可以看到，其自定义菜单包含了“购物专区”、“品牌专区”、“个人中心”，点击“购物专区”即进入微购物金苑旗舰店。在选购商品确定订单时，需要填写收件人姓名、地址和手机号，而在支付环节，目前还不能使用微信5.0推出的微信支付，只能选择财付通支付或者货到付款。

　　记者看到，用户点击进入“购物专区”便可直接选购产品；“品牌专区”里有多项金苑公司自定义的子菜单，例如“美丽衣橱、品牌动态、设计师语录”等，点击任何一项，都将获得相应推送的消息，用户可在此实现更好的互动；点击“个人中心”则将进入微信购物的会员中心页面，可产生待付款、待收货和已结束的订单。

　　而针对微信5.0划分为服务号和订阅号的区别，“金苑服饰”目前还属于订阅号类别，其微信公众账号负责人汤忠传表示：“服务号并不一定适合每个品牌，在微购物大环境成熟以前以及受到品牌知名度、微信用户查收资讯的习惯等因素的影响，需要更多的是主动去推送一些品牌资讯，让关注用户习惯你的存在，并通过一些活动，让用户主动去分享你的内容，从而达到一个品牌推广和聚拢用户的效果。”据介绍，微购物金苑旗舰店在“金苑服饰”微信公众账号开业以来，在其公众账号庞大的关注量下，虽然已成交了不少订单，但汤忠传表示，“关注用户的消费习惯并不是朝夕之间就能改变的，这需要一个时间周期。通过微信营销和销售的最好时期还没有到来，我们很幸运能够参与到这样的前瞻性项目当中，也看好未来巨大的移动电商市场。”

　　“微力”无穷须花心思

　　一个管理出色的商场或品牌微信号，在半年时间内可积累10余万粉丝，每条微信的互动回复率都能高于50%。“微力”，不但可以让品牌形象在手机上进行展示，还方便采购商按图索骥找上门来。

　　很多品牌已经看到了这个商机，然而对大多数品牌来说，微信还只是一个空壳，并没有产生实际价值。微信营销究竟怎么做？

　　只有品牌真正的铁杆粉丝才会在微信上主动搜索并关注账号，对于绝大多数消费者来说，前期推广十分重要。自媒体联盟发起人朱晓鸣举了一个典型的案例：服装企业在淘宝、京东等平台上开设网店，无论业绩多好，只有店铺里的商品是自己的，而其他包括店铺、客户群等资源都属于网站。

　　一旦淘宝、京东网站的店铺涨价了，或者不需要你了，那么你仍是一无所有。因此，企业如何把客户资源变为己有，就要通过另一个渠道——自媒体的建设。

　　首先，可以在已经拥有一定关注度的微博上进行微信推广。其次，要抓住机会与专业团队进行合作，可以通过弹窗、新闻窗口、微博等各个途径推广微信账号。最后，也是最立竿见影的做法，就是配合大型促销活动，积累大量微信粉丝，如在大型活动中微信粉丝可以拥有更低折扣等做法。

　　在成功积累了粉丝之后，如何运营好这个平台？

　　有专家建言，微信本身就具有点对点精准营销，商家可以根据自己的地理位置查找周围附近的微信用户，在通过线上的宣传拉动服装行业线下的大量渠道终端销售。

　　商家在活动期间，可以抛出大量的漂流瓶，里面内容融合文字、语音小游戏等一些趣味内容，引发用户参与活动的积极性。不过，扔漂流瓶最多好像是10次，商家在进行的时候，建议可以联系微信官方，对漂流瓶的参数进行更改。

　　微信购物是否受消费者青睐？记者随机采访了消费者。有人表示，在逛门店的时候，有的时候会对一件衣服犹豫不决，不知道是否购买，可能要多逛几个商店，多看些款式才能决定。但很多时候，当逛了多个店之后，想再回去买之前看到的款式，但可能忘记了刚才看到店面的具体位置，也可能走太远了，懒得再折返回去。

　　“这个时候，如果真能通过微信进行网上下单就好了。”业内相关人士表示，随着线上线下联动销售模式的逐步建立，大量会员开始通过移动客户端完成“移动端+PC端+门店端”的多样化购物，越早拥抱移动互联网的零售商、品牌商，会越早地获取移动互联网这个渠道。