韩吉韬 亿佰购物CEO 原神州数码电子商务业务总监
一度被评为最佳商业模式的亿佰购物的破产,让消费者和银行合作方无奈为其买单。同时,银行系电商被敲响了警钟。
受害用户欲集体维权
“我6月13日通过工行分期付款在亿佰购物买的iPad4,结果亿佰购物18日就破产了,我算是赶上这趟末班车了。”上海一位消费者对新金融记者无奈地表示。
现在他面临着两个问题,一方面商城倒闭,收不到货,另一方面银行会依照此前约定,按月份从他的信用卡中扣款。
这种情况并不是个例,目前“钱货两空”的消费者已经达到了上千位,且大多数人都是在亿佰购物濒临倒闭的五六月份进行的消费。
亿佰购物商城于2007年12月创立,先后得到包括五大行在内的近20家银行的信用卡分期商城第三方运营资格。
用户通过网站或邮寄目录在亿佰购物上购物,银行直接对用户进行信用卡划款,用户再向银行分期还款。通过亿佰购物的分期付款购物是免利息免手续费的,这两部分费用由亿佰购物向银行支付。
但如今,由于亿佰购物的破产,消费者和银行都陷入两难的境地,总要有一方妥协,为亿佰购物的破产买单。“我的钱一直没还,现在卡被冻结了,都产生利息滞纳金了。”一受害消费者如是对新金融记者说。
从维权群可以看到,此次消费者受害群体遍布全国各地,包括北京、上海、贵州、内蒙古、新疆、山东、四川、江西等。购买商品以iPhone、iPad和三星手机为主。
据一位陕西的受害者介绍,大家已经试过拨打315、向央视新闻热线投诉、向国家信访局网上投诉,都没有实质性进展,有的人去论坛发帖或者发微博,还会遭到被删帖的情况。
由于维权无门,所以8月23日当天,消费者在群里开始讨论集体维权的具体事项。初步的策略是把各地区的受害者集中起来,去银行总部进行维权,或者联名上诉。
一度被评为最佳商业模式的亿佰购物的破产,让消费者和银行合作方无奈为其买单。同时,银行系电商被敲响了警钟。
受害用户欲集体维权
“我6月13日通过工行分期付款在亿佰购物买的iPad4,结果亿佰购物18日就破产了,我算是赶上这趟末班车了。”上海一位消费者对新金融记者无奈地表示。
现在他面临着两个问题,一方面商城倒闭,收不到货,另一方面银行会依照此前约定,按月份从他的信用卡中扣款。
这种情况并不是个例,目前“钱货两空”的消费者已经达到了上千位,且大多数人都是在亿佰购物濒临倒闭的五六月份进行的消费。
亿佰购物商城于2007年12月创立,先后得到包括五大行在内的近20家银行的信用卡分期商城第三方运营资格。
用户通过网站或邮寄目录在亿佰购物上购物,银行直接对用户进行信用卡划款,用户再向银行分期还款。通过亿佰购物的分期付款购物是免利息免手续费的,这两部分费用由亿佰购物向银行支付。
但如今,由于亿佰购物的破产,消费者和银行都陷入两难的境地,总要有一方妥协,为亿佰购物的破产买单。“我的钱一直没还,现在卡被冻结了,都产生利息滞纳金了。”一受害消费者如是对新金融记者说。
从维权群可以看到,此次消费者受害群体遍布全国各地,包括北京、上海、贵州、内蒙古、新疆、山东、四川、江西等。购买商品以iPhone、iPad和三星手机为主。
据一位陕西的受害者介绍,大家已经试过拨打315、向央视新闻热线投诉、向国家信访局网上投诉,都没有实质性进展,有的人去论坛发帖或者发微博,还会遭到被删帖的情况。
由于维权无门,所以8月23日当天,消费者在群里开始讨论集体维权的具体事项。初步的策略是把各地区的受害者集中起来,去银行总部进行维权,或者联名上诉。