“年中庆”的脚步已远去,新学年的促销尚未启动,在当下这个7月,商场如何搞促销吸引消费者,激发他们的购物热情?昨天,记者在走访市区多家商场后发现,在这被认为传统商业淡季的7月,商家们纷纷出招,在打出“折扣牌”的同时,打起了“清凉牌”。
“清凉牌”吸引消费者
进入7月以后,气温一天比一天高,户外最高温度甚至超过了35℃。在高温袭击下,很多市民都窝在家里不愿出来。而商场最需要客流量来维持购买力。如何把人从家里“引”出来?商场想到了提前营造凉爽的购物环境。
“这段时间来,我们都在营业前半个小时就开启全部空调,这样消费者一进门,就能感受到清凉,购物的心情也自然会更好一些,相对而言,在商场里逗留的时间也就会相应延长。而逗留时间延长,就会增加购物的几率。”国商大厦有关负责人说。
和国商大厦一样,市区其他百货商场的空调也均提前开启,在营业结束时才关闭。而在往年,商场空调一般要到开门后才开,遇到气温不是很高时,甚至要到上午10点以后才开。一位商场负责人说,现在消费者对购物环境还是比较讲究的,早开空调虽然多费点电费,但能吸引更多消费者进来,这点电费还是花得“物有所值”。
除了营造清凉的购物环境外,市区一些商场还根据夏季的特点,为消费者准备了很多贴心服务,如在服务台配备了消暑的药物,以备不时之需;增设服务区域,以供消费者休息之用;有些还在专柜旁摆设了水果、冷饮之类的东西,或免费提供一些饮用水等,以此吸引消费者光顾。
低折扣刺激购买欲
正是商场提供了这些非常人性化的服务举措,这几天来,市区几大商场的客流量非常不错,特别是下午到晚上,客流量很大,很多人更是将商场当成了“避暑胜地”。
然而,商场和消费者都明白,如果只是营造一个人性化的购物环境,要吸引消费者爽快花钱,显然是不够的。所以,商家还使出屡试不爽的“武器”——打折。
昨天,记者在走访市区国商、润和、百盛、供销、华联等商场后发现,在“年中庆”活动高潮过后,商场几乎都不约而同地打出了“折扣牌”,而且折扣一个比一个低。
在润和购物中心,几乎每个品牌专柜都有活动,有的是“满就减”,但大部分都是直接打折,折扣最低的仅两三折,就连一些平时商场搞活动时都不参加的“牛”品牌,如今也降低身价,以7~8折促销。一些大品牌甚至“买一送一”、“买二送一”,让消费者颇感意外。
在世贸广场的百盛商场,每一层都有促销活动的具体折扣介绍,记者看到,很多品牌的折扣都在5折左右,打3折的品牌也有不少。
在低折扣刺激下,消费者的购买热情没有因为“年中庆”过后而远去,也没有被热闹的世界杯冲淡。几家商场均称“业绩不错”。
调整品牌备战新一轮竞争
在商场夏季折扣季举行的同时,很多细心的消费者发现,几乎所有的商场都在进行品牌调整。
记者在国商大厦一楼的化妆品、钟表珠宝区域看到,不少原来的化妆品专柜已经被隔离了起来,外面的宣传海报上写着品牌调整的字样。而在润和购物中心,有不少专柜也在酝酿调整,有些专柜已经搬空,在搞临时促销,为引进新品牌做准备。
国商大厦有关负责人说,利用现在这个时候进行品牌调整,比较符合商场的需要,调整后,不少新品牌将引入,而原来一些销售不佳的品牌将被替代,届时商场的品牌不但更加完善,而且购物环境也将比原来更好一些。
供销大厦有关人士也称,在9月前,商场不少品牌都会调整,这也是商场发展和应对竞争的需要。
此外,考虑到再过几天世合赛要举行,以及8月中下旬学生消费旺季将到来等因素,市区几家商场也都做好了准备,如有商场将根据世合赛消费者特点,准备了一些绍兴特色产品,部分商场还引入了世合赛有关的商品。