8月2日消息,亿邦动力网获悉,顺丰速运日前开始利用移动客户端预防快递过程中可能产生的不安全问题,尤其是快递员身份和收件人地址等信息问题。
据顺丰速运内部人员透露,顺丰速运在最新版的手机客户端中增加了“收派员信息核实”的功能,当用户有快递信息时,客户端会提前进行消息推送,包括快件动态和快递员身份信息(如工号、照片等)。用户在接收快件的时候,可以核对快递员头像和真人,防止“假快递员”欺诈。
顺丰APP快递员身份识别(左)和查找附近服务点(右)功能
而对发件人的地址,顺丰借用了去年开始流行起来的“摇一摇”功能,通过GPS自动定位,不需要用户手动输入地址。
另一个增强寄件安全性的措施是地址加密。为了地址信息免遭泄漏,顺丰此前曾在PC端推出“虚拟地址”策略,即用户在填写收件人地址的时候,可以用一组数字代码(如SF13683533181 代表北京市朝阳区延静西里3号楼的代收服务点)来代替详细地址,这组代码只有顺丰系统能够识别。快件派送到服务点后,用户可以选择自提或者让快递员送货上门)。
此外,顺丰新版App上线了智能推荐网点功能,通过GPS定位查找附近的顺丰网点或代收服务点。