杨清云
2012年,移动网民在整体网民中的占比为74.5%,达到4.2亿,移动互联网用户数量已超越桌面互联网用户数量,手机成为第一大上网终端。另有数据显示,中国已超过美国成为世界上智能手机和平板设备数量最多的国家。中国的智能手机普及率已经超越美国和英国,仅次于韩国排名世界第二。与此同时,移动互联网用户数量和人均上网时长对桌面互联网实现“双超越”,用户移动化向企业移动化的快速转移将引发新一轮企业营销革命,移动营销也将成为2013年内衣行业的新亮点。
传统内衣渠道面临巨大影响
根据笔者对行业的了解,中国内衣企业的营销渠道主要由以下几种:直营、代理、连锁加盟、网络、电视购物等,除了部分直营的企业外,大部分的企业都是采用代理和加盟渠道模式。但随着近年来经济环境的变化,代理加盟渠道受到的冲击越来越大,招工难、竞争激烈、租金上涨、成本上涨、利润下降等因素严重威胁者传统门店的生存。很多代理加盟渠道的内衣企业开始出现负增长。电子商务以及其他行业的冲击对行业的影响越来越大,众多的内衣企业面临巨大挑战和渠道转型。
未来将是消费者和手机客户端的竞争
随着互联网作为大众媒体正式被人们所认可,智能手机所代表的移动互联网也在不断蚕食传统媒体的市场份额。短短的一两年时间里,手机已经从单纯地接打电话、发短信的功能扩展成为一个多功能的综合智能终端设备。百度、阿里等互联网巨头都纷纷投入巨资,引入手机战略,目的就是为了争夺手机客户端。3G和智能手机的普及,让越来越多的消费者不用通过电脑也能随时了解新闻资讯和市场讯息,用户走到哪里,商户的打折优惠、本地资讯就送到哪里。“谁拥有了客户端,谁就拥有了未来”,未来消费者的竞争将主要体现在手机这个集传播和购买功能于一身的移动终端上。
移动营销成为企业新战略
据统计,随着智能机的普及,截止到2013年一季度,手机上网用户占移动互联网用户比重达96.4%,手机网购已成为当今移动网购的主态;其次移动购物还受到移动网络的促进,预计2013年的3G渗透率将超过30%。近期,4G网络也开始进入人们视野,未来,在3G网络渗透率达到饱和之后,4G网络会迎来高速的增长;最后,各个电商企业加大手机端的发展力度和重视程度,将移动购物定位为企业主要战略,业内客户端竞争逐渐激烈,手机端购物促销活动越发吸引用户眼球。这几个因素推动着中国移动购物市场的爆发式增长。同时,像KFC、麦当劳这些快消品,奥迪、宝马等汽车品牌以及与手机天然结合的电商都成为移动广告投放的主力,而且在金额上不断加大投入。品牌广告投放的数量和金额都呈现快速增长的趋势。许多传统企业在得知竞争对手投放移动广告取得良好效果以后,纷纷修改原先的广告投放计划,把移动广告作为专门的投放项目纳入到整体营销方案和战略中。据笔者调查,某知名内衣企业电商品牌的移动端下单量已经超过了20%,甚至还组建了独立的移动事业部门,移动营销成为很多企业的新战略。
移动营销成为内衣行业的新机遇
移动互联网带来的信息传播方式的转变,各式各样的社交网络聚合了亿万人的力量,正在改变世界,他们不仅改变了人与人之间的沟通方式,也改变了媒体传播和市场营销的方式,移动互联网与传统行业的融合,将有效改善传统的经营和营销模式,提升消费者的体验,具有非常大的营销空间和想象力。
移动营销可以让内衣企业以手机或平板电脑等多种移动终端为渠道,通过短彩信、二维码、APP等各种移动应用,面向消费者进行精准高效推广,并凭借移动互联网先天具有的即时交互性、易于分享性、精准位置化服务的特色,为消费者提供实时、贴身、个性化的服务,实现企业营销价值的最大化。内衣企业应充分发挥门店、渠道及产品和服务的特性,将线上移动广告传播和线下的促销、体验、服务及其他传播活动结合,借助移动互联网的互动优势、社会化传播优势和精准定位优势,双线合作,打造电商+店商+移商+零售服务商的全渠道运营模式,共同提升移动营销的价值,只有这样,我们的内衣企业才能在竞争中继续保持领先优势。
移动营销是传统内衣行业的新蓝海
只有传统的观念,没有传统的行业,传统意义上的店铺,只能做白天的生意,移动营销,能做24小时的生意,内衣企业花10年时间慢慢学会互联网营销的速度,将不再适用于移动互联时代的发展和竞争,当前,内衣企业越早掌握移动营销的方式提升用户体验,在未来的行业竞争中越能把握先机。移动营销与传统电子商务融合、移动营销方式上的不断创新,将是传统内衣行业的新蓝海。