线上线下品牌有差异 百货公司网站优势更大

　　最近，白领程小姐逛街时看到灯箱广告上写着“某百货公司网购网站低至1折起”的宣传画，随即拿出手机打开该百货公司的网页，果真发现了许多1~2折的货品，很多折扣竟比百货公司特卖场更低!据了解，广百网购、王府井网上商城、友谊网乐购等百货公司的网上商城均近日推出年中夏日大促活动，“1~2折的超低折扣”、“秒杀超低价”等促销字眼相当抢眼。各百货公司网购网站在年中促销季中争相“拼跌”，是不是“搬石头砸自己的脚”?对于消费者，百货网购“拼跌”的都是哪些货品，怎么买才更有着数?

　　现象

　　年中大促 竞相“拼跌”

　　“品牌汇聚1折起”，“秒杀超低价”、“现金券即送即花”……打开百货公司的网购网站，看到满眼超低的折扣，相信不少消费者很难不被这些极具诱惑力的价格和促销优惠所吸引。记者发现，如广百网购、王府井网上商城、友谊网乐购等百货公司的网购网站上的显眼位置都突出了“年中大促”的主题，尤其是广百网购和王府井网上商城，在年中促销的力度上更显得声势浩大，为了让这波促销更引人注目，两家百货网购网站上还采用了各种折扣方式，比如直接按原价打低折、秒杀价、抢购价、满额再减价等，夏日“拼跌”之风劲吹。

　　广百网购方面表示，2013年开始广百网购增加了合作的品牌，着力丰富商品种类，同时也尽可能争取最大的折扣，让网购消费者获得更大实惠。

　　记者在百货公司网站上看到，此次“拼跌”的折扣商品涵盖了百货公司的各个商品门类，服装、鞋类、皮具、手表、床上用品，甚至连价格相对坚挺的护肤品、化妆品也加入了网上“拼跌”的阵营。在广百网购上，有服饰品牌低至1.6折促销，最低56元就可以买到1件品牌T恤，而像美宝莲这样的化妆品牌，在广百网购上购买到“百购价”，也可拿到市场价的8.5折，甚至比在专柜购买还便宜。

　　无假货、有口碑是竞争力

　　据了解，百货公司的网购网站虽然是这两年才陆续开通的，一直以来不温不火，但今年夏天却大张旗鼓地落力促销，动作颇大。有业内人士透露，今年碍于百货商场的经营比往年困难，部分百货公司业绩下滑，因此寄望于将网购作为顺应网购时代、提升营业额的另一途径。

　　记者发现，在这一波年中大促中，百货公司网购网站的“拼跌”形式相当灵活，和淘宝、京东等网购网站的促销招数几乎如出一辙。比如王府井网上商城采用了淘宝常用的“满额减价”方式，即购买折后价满199元、299元等金额，可相应再减30元和60元，以此刺激顾客多消费。广百网购则推出打折货品限时特价，在醒目位置以倒计时方式标出每个品牌的打折抢购期，提醒消费者要购买要在打折期内赶紧下手。

　　此外，有消费者认为，除了百货网购的年中大促价格吸引外，“无假货”也是其卖点之一。黄小姐是网购达人，自称每年在淘宝上购买的货品总额都突破5位数，可谓是不折不扣的网购“剁手族”。最近，她从广州百货公司的微博上收到了百货公司网购网站年中大促销的消息，她表示在上网浏览相关网站后，自己的网购欲望再一次被勾起：“在百货公司网购网站买东西，最放心的是不怕有假货，毕竟老牌百货公司的信誉在那里。”

　　线上线下品牌有差异

　　百货网购商品虽然近期折价风劲吹，但也有消费者觉得，和实体店中即使打折后还是很贵的那些商品相比，百货网购上的一些品牌和商品在实体店是“找不到”的。在银行工作的Mindy就怀疑：“百货公司网站上的那些货品那么便宜，会不会是过了好几季的商品呢?”

　　一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，即便是在商场品牌专柜，每年打折的产品也是“鱼龙混杂”：“在7~8月的夏日折扣季，品牌专柜通常会拿出来部分当年春夏季的产品来进行折价销售，但同一年的新品折价幅度不会太大，一般7折，5折也有可能。但一些低于5折，甚至是1~3折的货品，则可能是去年或几季前的产品了。”

　　广百网购表示，由于网络销售没有消费地域的局限，没有不同地区的审美差异和季节变化，因此会把不同季节的商品都放置网络上销售，也会根据不同地区的需求量，有计划地铺排货品比例。如今夏广百网购集中主推年轻市场，有别于实体店铺的主要消费群体，因此无论从商品选款、价格优惠度、赠品活动等都更年轻化。王府井百货网上商城则与实体店进行差异化经营，在网上商城销售的产品，并不一定能在实体店内找到，这也让线上线下没有可比性。据了解，王府井网上商城在今年上线之初就明确表示将定位年轻、时尚、精品，并打造特色品类，拓展线上线下的差异化品牌，而由于线上品牌没有铺租、人工等经营成本，能够提供更低的折扣也就成为可能。

　　劣势

　　不包邮 无法试穿有风险

　　“亲，包邮噢!”这是网购时卖家时常说的一句话。但在百货公司网站上网购，大多数是不包邮的。在广百网购，记者看到配送方式一栏中，非大家电的配送收费标准为广州市内8元/宗，广东省内10元/宗，广东省外12元/宗，可支持银联卡、支付宝以及货到付款等付款方式。王府井百货网上商城的配送范围以北京为出发地，北京外埠统一收取15元的配送费，若是全场订单购物满399元，即可获得免费配送。

　　有消费者表示，即便是在百货公司的网购网站上购物，还是和网购一样无法试穿，免不了会有买错的风险。但即便如此，百货公司的网购网页对于提升消费者在旗下网站网购的方便性还是做出了一些努力的。在王府井网上商城，记者看到一个“Mix&Match灵感搭配”专区，推荐了多个衣服、裙子、裤子、鞋子、皮具等不同风格的灵感搭配，为网购消费者提供了时尚搭配的实用建议。而通过这一栏目，网上商城也由此增加了消费者购买搭配服饰的可能性，另一方面也提升了销量。

　　专家说法

　　百货公司网站有更大优势

　　广东省流通业商会执行会长黄文杰表示，百货公司网购网站发力源于两个主要原因，一是这两年百货实体店的日子不好过，大家都在寻找突破，实体店打折促销是一个方法，但打折越来越多，消费者也会感到疲劳;二是网购现在的增长势头迅猛，百货公司若不参与进去，等于放弃了这个网购市场。就是在这双重动力的迫使下，百货业开始真正关注网购板块，将旗下网站由简单的展示平台，转变为具有交易功能的平台，真正用心于如何吸引年轻的消费群体上。黄文杰认为，百货公司的网购网站之所以能够做到超便宜，原因在于其货品与实体店依然存在差异不可能百分之百一致。“由于不存在人工、铺租等成本，百货公司的网购网站更容易得到拥有庞大库存的品牌商家支持，因此价格也容易做到更便宜。当然，同样的品牌放在网上销售的和在实体店销售的货品会形成错位，不会搬石头砸自己的脚。”

　　此外，黄文杰认为，百货公司的网购网站与单纯的网店相比，拥有更大的推广优势：“百货公司实体店存在有一定的历史了，消费者的信任度高，品质和售后方面有保障，这是百货公司的相对优势，可以推动百货网购的销售效果更加明显。”