据了解,亿佰购物合作运营多家银行网上分期商城,合作银行超20家,包括五大国有银行(工、农、中、建、交),知名商业银行(招商银行、中信银行、广东发展银行、平安银行、兴业银行、平安银行等),地方性商业银行(宁波银行、北京银行以及渤海银行等)都与亿佰购物有合作。
一名北京的消费者张先生向网易财经表示,自己6月14日收到中国农业银行发放的信用卡,当时装信用卡的信封里附带了一张亿佰购物的宣传单,当时宣传说可以通过电话分期购物,我打电话过去当时客服还给我推荐了一款尊贵版的手机,本来我的手机总价是5199,最后弄成了5999,当时我并未在意,因为我认为他们是和中国农业银行合作,信誉肯定有所保证。但是,当我付款以后的6月16日,我打电话过去就无人接听了,同时官方网站也无法打开。到目前为止,也没有任何人给我说法。
与上述消费着有类似经历的河南郑先生告诉网易财经,自己是5月14日在中国农业银行信用卡官方商城购买的一款iphone4手机,总价是2899,当时发现农业银行官方网站上可以通过亿佰购物分期付款,我打电话过去咨询,当时客服也给我推荐尊贵版,但后来我发现尊贵版的价钱都赶上iphone4S了,所以就没有接受他的建议,买了iphone4。当亿佰购物承若的是10到15个工作日手机会送到,16天后我手机依然没到,于是我打电话给其客服,没有任何解释,只是说让我等待,后来客服电话就无法接通或无人接听了,于是我打电话赶紧和农业银行信用卡客服够通,得到的答复是他们并不清楚此事,说会让亿佰购物的工作人员联系我,但目前为止,没有任何人联系我,另外,我已经还了信用卡第一期的钱,现在货品没到,农业银行给我的说法是钱肯定要按时还。
据统计,已经有五十多位消费者出现了此种情况,有部分消费者已经还了三四期信用卡欠款。但银行方面依然没有任何解释。