“7-11入驻沃尔玛”,这种在实体商业经济中不可能出现的现象,近期却在电商行业多次上演。
当当“从了”、国美“从了”,就连全美第二大在线B2C电商企业史泰博(Staples)也“从了”。在一周时间内,国美、史泰博相继宣布入驻天猫。部分业内人士认为,以天猫为代表的开放式平台吸引了像当当、国美这样的“大客户”入驻,说明投身平台正在成为国内很多电商企业降低成本、获取客源的新选择。
电商入驻将与平台商家竞争
“如果说淘宝是一个集市,那么天猫更像是一个商场。”这是很多资深网购消费者最大的感触。可实际上,一直声称“自己不卖货”的天猫,却正在扮演购物Mall的角色。
自去年10月当当宣布入驻天猫后,每当有新的大型电商入驻时,天猫都会引起业内的广泛关注。
6月5日,天猫宣布与国美电商达成战略合作,国美电商全线进驻天猫。国美在线将陆续在天猫电器城开启国美在线官方旗舰店、Sanyo国美在线专卖店、北欧欧慕国美专卖店、明基国美专卖店、伊莱克斯国美专卖店等5家品牌店。随后,全球500强之一、全美第二大在线B2C电商企业“史泰博(Staples)”宣布,6月13日天猫史泰博旗舰店正式开业。史泰博希望借此增加关注度,提升其在中国市场的业绩。
天猫方面提供的最新数据显示,截至目前,天猫已吸引7万多个品牌、5万多个企业商家进驻。正如天猫公关总监颜乔所说,天猫可以与各种电商零售形态合作,除了企业,还包括商品品牌商、卖场品牌商,以及像当当、国美这样的电商企业。
“在商品品类的选择上,均是由入驻电商自行决定的,天猫在这方面不会干预。”颜乔说,从整体来看,新的电商入驻后,肯定会与既有商家进行竞争,进而利用聚集优势,增强天猫的平台能力。一个典型例子是,在当当入驻前,已经有一批“新华书店”在天猫开业,而当当在天猫销售最好的品类仍然是图书。
入驻电商多欲改善经营困局
数据显示,自2011年9月天猫实施开放战略以来,国内B2C电商百强中,至今已有超过90家独立B2C网站入驻天猫。
电商专家鲁振旺认为,自营类B2C电商与综合性平台式电商合作,是一种双赢模式。从长远来看,综合性大平台与垂直化平台融合将更深入:“从营销成本和运营控制成本上来看,综合平台非常大,从定位上来看,垂直电商机会更多,能够从品类、服务、营销和用户上更专业。”
在提到入驻开放平台一事时,当当网CEO李国庆直言不讳,无论当当入驻天猫还是腾讯,看重的就是服务,也就是平台带来的“流量”。
然而,在业内,就“自营电商该不该入驻平台电商”的话题,一直存在争议。
“悲观派”认为,当当、国美是一种“投降行为”,它们“从了”以后将沦为大渠道商,被天猫掌控主动权,实际上已处于不利的地位。而在“乐观派”看来,大型电商进入天猫,事实上会进一步挤压原有卖家的生存空间,“感到压力山大的,应该是与入驻电商存在同业竞争关系的既有卖家。”
“不论是当当,还是国美,如果不是经营状态不理想或短期内寻求转型,自营电商是绝不会愿意和天猫合作的,因为成为别人旗下的大渠道商,就意味着承认放弃了自主的‘平台’计划。”一位资深电商人士郭经理评价说。
市场垄断苗头应该尽早提防
从美国B2C发展历史来看,全球最大的B2C企业——亚马逊也经历了从独立自营到平台开放的路径。在国内,由于资本市场的预期过度,B2C公司成本居高不下——2012年,电商购买UV(来访用户数量)平均成本大约在100元至300元,比前一年增加了20元至100元,甚至更多。
商务部特聘电商专家洪涛表示,由于近年来国内自营电商营销成本逐年提高,一些自营垂直电商感到难以为继,而这种局面也为以天猫为代表的平台式电商带来了巨大商机。艾瑞咨询统计数据显示,今年一季度,B2C电商交易规模市场份额中,天猫以51.3%居榜首,京东以17.5%居次席,国美电商仅占2.1%,位居行业第六。
“除了京东、苏宁等‘少数派’,目前国内排名靠前的电商基本都已入驻天猫。”郭经理说,这一看似只是电商行业内部布局调整的现象,很快将会影响到消费层面。首先,就是电商之间再次发动大规模价格战的可能性降低,消费者会发现,去年还打成一团的多家大型电商如今却成了一家人,再打价格战难免会“伤和气”;其次,在与越来越多的自营电商组成联合体后,像天猫这样的Mall级开放平台对市场的控制力日益明显。
本月初曝出的商家“二选一”迹象已经给市场敲响警钟,后来又经过多方澄清,或许只是虚惊一场。不过,不管如何,消费者最不希望看到的就是,以往一些家电卖场、超市的垄断模式再向电商蔓延,有关部门也应该加强监管,促进整个行业健康发展。记者 刘宇鑫