电商凶猛“群殴” 传统百货促销应战求生存

业内人士分析，电商与零售企业之间的PK已经演变为商品供应链的竞争。未来，零售企业要想获得更大发展，找准消费群定位是核心要素。 　　

自淘宝系成功运作“双11”促销，引起大规模电商促销混战之后，促销常态化变成了电商企业一大特色。此前，在京东、易迅、苏宁、当当等吹响6月电商价格战号角后，昨日又有腾讯QQ网购、国美在线、凡客诚品、走秀网、乐蜂网等多家电商宣布“参战”。线上的电商平台打得热闹，线下的百货企业也不甘示弱，通过大规模促销与电商对抗。各地多家大型百货，纷纷为促销做着准备。业内人士分析，电商与零售企业之间的PK已经演变为商品供应链的竞争。未来，零售企业要想获得更大发展，找准消费群定位是核心要素。

成了新“战场”

据重庆商报报道，今年6月的电商大战，各电商企业把当成了新的“战场”。继上周五京东、苏宁、当当等在上互相调侃后，昨日，国美在线、凡客、乐蜂网、走秀网等电商企业，也纷纷在上发布了“参战宣言”。 

国美在线官方宣布，“国美在线擂台”明早10点开摆。具体活动包括：6~7日的“剑指6·18”、8日的“夜总惠”、9~11日的“3C数码征东战”、12~14日的“大家电主战场”、15~17日的“百货全民战”和18日的“巅峰时刻，极速升级”。 

凡客诚品官方则将促销时间定于昨晚12点开始，并称将集合上千家品牌、数百万款商品开展促销。 

主要以女性为目标客户群的乐蜂网也宣称，明天开启“女人战争第一波”，全场美妆名品重磅出击，低至2折起！ 

走秀网官方更是以一幅漫画配发“参战宣言”：“我们全场买500减100！我们买了还抽奖！我们买多少送多少！” 

传统百货生机不在但日子不好过

相较电商的风光无限，传统百货也似乎显得生机不在。面对低迷的业绩，屡有百货集团关闭门店的消息传出。去年，作为台湾老牌百货连锁的太平洋百货，关闭了北京和上海的3家门店;曾是地标性百货公司的上海第一百货淮海店也于去年3月停止营业;今年2月，广百百货正式宣布关闭成都店。虽然这几年来居民消费能力不断提高，传统百货商场的日子，却并不好过。 

据人民日报报道，北大新媒体营销研究中心执行主任苏萌接受采访时表示：“网购对百货商场的影响是必然的。百货零售的主要困境是之前未能积累对消费者购物偏好的数据积累，以及电子商务运营经验欠缺。” 

相关调查也显示，65%的网购用户表示自己通过网上购物减少了外出购物频率。 

而在二三线城市，网购对于百货业的影响或许更大。苏萌指出，许多电商企业已经开始抢占二三线城市的市场，以更便利、更优惠的优势吸引客户。以甘肃兰州市为例，在去年前三季度进省6000多万快件中，85%属于网购快件。一家商场负责人说：“以单日为例，店里的客流并没有减少，但成交量至少下降了10%。以前开单之后成交量至少90%，现在不到80%。” 

正因如此，传统百货业也应对低迷的市场，积极采取一系列促销活动。 

以北京南城零售巨头华冠集团为例，针对每家门店所处商圈和消费环境，均有“满300赠200礼金卡”或者“满200返200礼金卡”的优惠活动。 

据悉，开展年中大型促销，华冠集团并非独此一家。上海百货巨头巴黎春天展开夏季攻势。在5月24日至5月26日，通过“满99减60”等活动，推出大比例折扣，并在指定百货服饰99减50的基础上，累计消费达到一定数量赠送三星GalaxyS4。顾客无须消费也能通过扫描二维码进入游戏并抽奖。 

“今年我们卖场的端午促销，提前一个多月就开始筹备了。”解放碑王府井百货营销策划部相关人士昨日透露，整体活动从今日起正式推出，将一直延续至6月16日。据介绍，促销期间，全场男女服饰、男女鞋、儿童服饰等大部分品类商品均为现金满200元送200元百货电子券活动，涉及品牌多达40~50个。同时，化妆品单柜部分满400元现金还可省100元或满200元现金省40元；周大福、谢瑞麟等黄金饰品更是有5~9折的优惠。 

“一个商场逛一天”或是出路

面对不断变化的市场形势，传统的百货商场如何生存?从发达国家的经验来看，传统百货实体店具有品牌优势、顾客资源和信誉度，发挥优势，与电商各自为战，有着很大的市场。此前，银泰百货集团开始利用自己的物流和进货渠道，将实体店里的货品搬到互联网上，试水电商平台。2012年，其旗下银泰网实现销售收入近6亿元，同比增长281%。移动端APP顾客也有数万，主动“触网”获益不少。改变目前百货商场“千店一面”的现状，向细分市场路线转型也是一条选择。 

与电商企业以某一单品类开展促销不同，传统企业促销往往是从化妆品到首饰珠宝再到服装鞋帽、3C数码乃至餐饮等全系列的“组合拳”。从时间上的节点来看，传统企业并不赶在“双11”、“520”之类人为塑造的“节日”期间，而是选择中间的节点，与电商促销战开“错位战”。 

在中科院研究生院管理学院副院长吕本富看来，百货商场更多的发展可能是走向综合商业体。“现在的代表是大悦城模式。大悦城里有吃穿住行、社交休闲，再加上购物，感情交流在这里是第一位的，顺便来购物，这也是未来的方向。” 

相关专家表示，在购物中心和商业街全面铺开的态势下，扩大受众范围，将娱乐纳入到经营范围，为更多逛街人群“一个商场逛一天”的服务，也是百货商场的出路之一。