eBay纽约闹市推触摸屏“购物窗” 1小时送货上门

eBay将推虚拟商店助零售商提高实体店销售额

北京时间6月6日消息，电子商务巨头eBay将在本月晚些时候推出名为“shoppable windows”(可购物窗口)的虚拟商店，希望藉此帮助零售商利用现有的实体零售店网络创造更多销售额。

eBay首先将于6月8日到7月7日之间在纽约市最繁忙的地区推出四个“shoppable windows”虚拟商店，如下东区和Soho商业区等。这些虚拟商店将出售来自于Kate Spade Saturday品牌的30种商品，这是服装零售商Fifth & Pacific今年刚刚推出的一个最新时尚品牌。eBay在2011年底就已经在纽约市设立了一个窗口显示屏，但并不允许购物者通过该显示屏订购产品。

eBay计划推出的这种最新显示屏的宽度大约为9英尺(约合2.7米)，高度约为2英尺(约合0.6米)，将安装在已关门实体商店的前窗上。购物者可通过触摸显示屏的方式订购商品，随后送货员会在一个小时以内送货上门。购物者可通过eBay开发的移动支付服务PayPal Here直接向送货员付款。

这是eBay为加深与大型零售商之间的合作关系而采取的最新举措，后者正寻求与更多的在线和移动购物者取得联系。eBay已经吸引了塔吉特(Target)等大型零售商进入其在线市场，同时还在为梅西百货(Macy's)等零售商开发移动购物技术。

eBay旗下创新和企业集团(Innovation and New Ventures)负责人史蒂夫·扬科维奇(Steve Yankovich)表示，“shoppable windows”虚拟商店是eBay转向移动购物战略的眼神。他指出：“这种虚拟商店能扩大实体商店的边界，可让实体商店通过在线技术延伸至任何空间。”Fifth & Pacific首席执行官威廉·麦库姆(William McComb)则表示，这种虚拟商店将有助于该公司推广Kate Spade Saturday品牌，同时又不需要开设新的实体商店，至少在最开始的时候不需要。

麦库姆还补充道，Fifth & Pacific计划在旗下其他品牌的现有商店中也使用这种技术，如Juicy Couture和Kate Spade New York等。“这令我们得以提高零售店的销售额。”麦库姆说道。“我给这种虚拟世界起了个外号，叫做‘墙面即商厦’(Wall as a Mall)。”

麦库姆称，他正考虑在小型Juicy Couture零售店中使用“shoppable windows”虚拟商店，将提供大约200种鞋子以供消费者购买。此外，Fifth & Pacific还可能在Kate Spade New York零售店中使用这种虚拟商店出售家装产品、床上用品、亚麻织物和毛巾等商品。“如果是采用传统的方式，那么我们永远不可能在一家零售店中出售所有这些商品。”麦库姆说道。“通常情况下，这些商品需要额外占据1万平方英尺(约合930平方米)的零售空间。但通过与eBay的合作，我们只需要2000平方英尺(约合185平方米)的空间就能做到这一点。”