核心提示:韩都衣舍从2008年创立品牌,如今已经是5年的“淘品牌”了,赵总和他的团队在这期间,试水过其他平台,也曾在去年在线下做了第一家线下实体店,并在2012年,拿下淘宝平台销量第一的女装品牌冠军,如今他的这番忠告,必定是最鲜活的,也是最值得参考的。
韩都衣舍从2008年创立品牌,如今已经是5年的“淘品牌”了,赵总和他的团队在这期间,试水过其他平台,也曾在去年在线下做了第一家线下实体店,并在2012年,拿下淘宝平台销量第一的女装品牌冠军,如今他的这番忠告,必定是最鲜活的,也是最值得参考的。记者第一时间联系到了赵总,赵总分别从淘宝为何是中国目前最好的孵化器,目前淘宝的创业环境等问题展开了论述:
口述:赵迎光
Q:怎么理解淘宝是目前最好的孵化器呢?
韩都衣舍赵迎光:既然说是“最好的孵化器“,就要跟其他的孵化器比较一下,其他的孵化器,大概也就是分专业的孵化器公司以及其他的电商平台。淘宝(不是天猫)与他们不同的地方:
(1)赛马不相马“的机制:只要通过实名认证,就可以开店,没有任何费用。新品牌运营初期,往往找不准”定位“,需要通过不断的试错来进行调整。专业的孵化器公司,往往都有个初步筛选后,符合标准的才进行孵化,除了腾讯外的大部分电商平台,也都有资质要求,入驻成本高。
(2)水电煤系统“越来越完善。淘宝致力于打造一个生态系统,对于中小网商的支持,几乎是全方位的,包括店铺后台的各种系统应用,淘宝大学的电商运营技能的培训,支付宝的贷款等等,经过多年的打磨,已经可以说比较完善了。
(3)最丰富的品类和超高的人流以及完善的流量分配机制“ 最丰富的品类,吸引到了最大多数的购物消费者,也就给各种细分定位的品牌提供了生存和发展的空间,包括直通车,钻石展位在内的经过长期打磨的流量分配系统,相对公平,也给新生的中小品牌提供了同大品牌同台竞技,靠特色胜出的可能。
Q:今天您的微博中说:在把线上业务做的足够强之前,不要轻易碰线下的市场。去年韩都已经开始试水线下,这其中肯定有您独到的经验,能说说吗?目前韩都衣舍的线下情况如何?
韩都衣舍赵迎光:其实还是一个基因的问题,其实线上品牌和线下品牌,就具体运营来说,是有非常大的不同的。线下品牌,胜负手在“渠道力”,因为中国的国情导致流通过程中的隐性成本太高,所以谁有能力铺设更多的终端,是成熟大品牌相对新品牌的高门槛,保护层。线上品牌,胜负手在“产品力”,互联网的特点,提供了开发人员以更快的速度,更高的性价比以及更好的互动向消费者提供产品的可能性。所以,线上品牌不具备线下品牌以”渠道力“为核心的基因,所以如果轻率的走到线下,基本上都以失败告终。
当然,未来成功的品牌,还是要具备线上线下结合的能力,我并不是说,线上品牌永远不要走到线下,而是在目前,线上品牌大多还是在成长期,积累远远不够,只有在未来,有了足够的沉淀以后,再尝试走到线下,成功的概率会高一些。
我们就开了一家实体店,而且是比较特殊的情况,也仅仅是实验的性质。这一家店,单独看是盈利的,但是并不符合我们现阶段发展的方向,所以就暂时保留这一家店,今后相当长时间内,不会在线下开店。
Q:已经有很多新淘宝店主在抱怨,目前的淘宝环境已经不再像以前,做品牌也没有以前的好环境了?
韩都衣舍赵迎光:其实,就我客观的来说,其实现在淘宝的环境,综合评价并不比以前的差,某种程度上,还可以说是比以前的好。以前曾经名声赫赫的一些品牌,也有很多倒下的,现在也不断有很多新的品牌在诞生并茁长成长。到底是否能够做起来,其实关键还是看运营者本身。
淘宝环境比以前好在哪些方面:
(1)社会认可度:当年在淘宝开店,给人的感觉就是摆地摊的,现在大家提到淘宝,都跟新经济的创业者划等号了。
(2)政府的支持:虽然大家最近在热议征税问题,其实就政府方面来说,对电商的重视程度明显比以前高了,很多地方都有了”电子商务产业园“,在公司注册,办公环境等方面,要好很多。
(3)消费者认同:以前提到淘宝,很多人就认为是假货,不敢到淘宝购物。现在这种认识,已经大大改善,越来越多的人到淘宝购物。
(4)系统的支持:各种系统工具,支付工具,都比以前好了很多,规则也越来越完善,机制也越来越合理,可以有更多的心思放到经营上。
(5)电商人才积淀:以前做电商,都在喊人才荒,现在经过这些年的积淀,基础运营人才越来越多,水平越来越高,组建团队和业务发展的难度,越来越小。只要是有好的定位,好的产品,脱颖而出的概率大了狠毒。
Q:那么现在的新手,如何才能在淘宝上拼出血路呢?
韩都衣舍赵迎光:如果是针对有志向做品牌的新手,我的建议是:
(1)首先要确定品牌的定位。
(2)找到跟这个定位接近的,做的最好的3个品牌,最好是线上的。
(3)仔细研究这些品牌的特点,主要包括产品开发体系,视觉传达体系,市场运营体系,供应链体系,再结合自身的能力,确定运营思路
(4)在向优秀者学习的过程中,踏踏实实一步一个脚印往前走。