国美电商借天猫寻求流量支援 线上业务成扭亏关键

继去年入驻当当网后，国美电商还在四处求援，这次押宝的对象是占据全网近半流量的阿里天猫。 昨日，天猫与国美电商达成战略合作，国美将在天猫开出包括国美在线官方旗舰店在内的5家品牌店。显然，国美希望通过天猫获得现阶段最需要的流量资源。几乎就在同时，国美最大的竞争对手苏宁刚刚宣布打通线上线下，全面实现同价。

国美从去年底开始对电商进行大面积调整，将最初的库巴网和国美电器网上商城整合为国美在线，到昨日正式宣布进驻天猫，将开出5家店铺。国美除官方旗舰店外，还将在天猫开出SANYO、北欧欧慕、明基和伊莱克斯四大品牌国美专卖店。 

在价格方面，天猫旗舰店的商品价格不高于国美在线；在运营方面，国美在天猫上将采取渠道特供等方式进行差异化处理。后期，国美和天猫还将在供应链体系方面进行深度合作。 

国美在线新闻发言人彭亮昨日表示，大数据营销是电商企业未来的方向，国美电商希望借助天猫的数据优势发掘更多的用户价值，也只有做好大数据，代表未来大规模定制经济的C2B反向定制模式也才能真正实现。 

同时，彭亮表示，去年和当当网的合作为国美带来一定的销售额，此次和天猫的合作预计将带来数亿元的销售额。对于上述合作领域的可能性，彭亮称双方都希望有所尝试。但业内判断，可能不会包括母婴等目前国美的强势板块，以避免客源的流失。 

因人事动荡、模式缺乏创新，近年来遭遇业绩持续滑坡的国美，终于在今年年初跳出了亏损泥潭。 

根据国美一季度财报显示的信息，电商板块尽管跟京东等行业领头羊存在差距，但其盈利7633万元还是成为国美财报的最大亮点。财报还显示，国美电商首季度实现销售7.14亿元，同比增长51.3%，因而如何维系并且持续推动电商对国美的拉动力量，成为其扭亏的关键。 

然而和京东、天猫甚至老对手苏宁相比，国美在电商领域仍属后进者。艾瑞咨询网数据显示，今年一季度，B2C电商交易规模市场份额中，天猫以51.3%居榜首，京东以17.5%居次席，国美电商仅占2.1%，位居行业第六。 

在业内人士看来，入驻各家开放平台有利于国美在短时间内增加销量，缩小与竞争对手的差距。艾瑞咨询分析师张晶认为，国美电商的市场份额距离第一阵营尚有一定差距，目前主要的任务就是提升市场份额，“和当当网一样，国美电商已经放下身段，寻求真正能够提升流量、交易额的合作模式，不再局限于自己独立经营，进而通过和天猫合作带来流量”。 

不过在获取流量的同时，电商业内人士也提醒，多平台运营是把双刃剑，尽管会享受大流量，但这种模式对供应链、后台系统的要求更高。如果技术跟不上，很有可能影响整体的用户体验，进而顾客流失。