商业品牌触网多渠道零售 店商＋电商渐成趋势

网络零售的突飞猛进使线上市场成为商业品牌布局淘金的必争之地。在“２０１３中国首届商业品牌电商化发展论坛”上，专家表示线上线下双向联动、“店商＋电商”模式将成为传统商业触网转型的发展趋势。

数据显示，２０１２年中国网络零售交易总额已突破１．３万亿元，占当年全国社会消费品零售总额的６．３％，并且还在以每年３０％以上的速度增长。面对电子商务的迅猛发展，传统商业如果不顺势转型，最终只能被迫转行。

目前国际上排名前十的电子商务企业中，只有１家是纯电商企业，其余９家都是传统商业企业且盈利丰厚；英国排名前十的网络零售商中，有一半是传统商业企业且排名靠前。而我国情况恰好相反，前十名中只有一家是传统商业企业，其他９家都是纯电商企业，并且只有屈指可数的从事信息资讯和广告搜索的电商服务商，物流服务商盈利丰厚，其他的大部分都在亏损。

“这说明，实体商业的线上线下协同发展将大有可为”。中国电子商务协会副理事长张宝泰表示，传统商业品牌一旦科学“触网”，探索出符合企业自身特点和发展规律的Ｏ２Ｏ（即线上到线下、线下到线上）模式，未来的发展将会是１加１大于２。

电商化已成为商业品牌持续发展的必然要求。上海市商务委副主任顾嘉禾认为，电子商务与传统商业品牌之间的关系，将不是此消彼长、非此即彼，而是从线上到线下、从线下到线上的双向联动、双向互补式的循环发展。

截至目前，已有数千个传统品牌采取自营或外包方式进入国内电商领域，其中有近百家已颇具规模；至少有２００个主流品牌正在寻求线上合作，其中既包括一二线的国际知名品牌，也包括传统国内老字号品牌以及传统渠道商。

据专业电商代运营服务商瑞金麟联合创始人安士辉介绍，现在国内主流母婴品牌、时尚品牌已基本完成触网。从今年形势看来，一线大牌旗下副牌——“轻奢侈”品牌和大家电品牌成为今年上线的主力军。

面对电商侵袭，普华永道价值链转型服务全球主管合伙人曾士庭向记者表示，传统零售业同样面临着转型与创新的契机。寻找新的方法刺激需求、培育客户忠诚度成为战略重点，这其中包括了对数字营销平台的充分利用，以及与客户线上线下的沟通等。

除此之外，在专家看来，线上线下融合发展，不仅是传统商业品牌正在思考和亟待突破的问题，也是未来商业街区的发展趋势。未来的商业街区，将不再仅是国内外一流品牌、特色品牌的集聚地，更将是新技术的率先应用地，通过店内店外、线上线下的联动，使消费者在购物之外，还能满足休闲、旅游、文化、社交等多重需求。