时钟拨回十年前的2003年,阿里巴巴只是一个B2B的黄页分类网站;淘宝刚刚上线,正陷于易趣的围剿之中,三大门户网站没有一家敢登淘宝的推广广告;百度彼时刚刚发布独立域名网站不久,之前只是躲在明星互联网门户企业新浪,搜狐,网易的背后提供搜索引擎的技术服务;而腾讯虽然注册用户数过了2亿,但要到2003年的8月份才推出QQ游戏平台,当时的腾讯还是一家主要依靠SP增值业务的公司,若不是中国移动在2001年大力推广的SP业务,腾讯的天下恐怕老早拱手让给了他人。
十年过去,当新浪踌躇于新闻门户顿首不前;网易搜狐都成功转型为网游公司;更多十年前的明星企业已经灰飞烟灭之时,阿里巴巴、百度、腾讯成为了中国互联网鼎立的三巨头。这十年,他们有过难熬的时候,他们的业务有交叉,有竞争,但他们从来没有在自己的主营业务方向上偏过道,甚至可说是在一条康庄大道上从一头小毛驴逐渐变身奔驰越跑越开,把竞争对手远远甩在身后。
百度赶上了中国经济大发展的黄金十年,各类中小企业雨后春笋出现爆发了强劲的网络营销需求;阿里驾着电子商务的东风,搭造了一个千万网商和消费者的交易平台,当然也得益于中国政府的高税收和2008年全球金融危机——金融危机产生的白领消费缩水,和中国企业外贸的不景气,直接推动了淘宝的大发展。;腾讯则是切切实实地抓住了草根的娱乐和社交需求,让亿万QQ用户以相对低廉的成本完成他们交友、游戏,甚至现实生活中结婚生子的需求。
广告,电商,游戏这互联网的三大模式,也正好是百度,阿里,腾讯各自的杀手锏;他们各自在自己的领域建立防火墙,搭造生态体系,消灭竞争对手,成就宏图伟业。
到了2011年中概股诚信危机愈演愈烈,美国资本市场趋冷,2011年下半年只有土豆网一家上市成功,2012年也仅有唯品会和YY两家公司顺利上市。投资人退出无门,资本市场融资不畅,创业者变现不易。而与此同时,三大网络巨头却手握巨额现金,借机通过资本方式并购进入自己相对薄弱的领域,进行多元化布局。并购特别集中在电商、旅游、社交、视频等领域,而被投资并购对象,一方面无力匹敌拥有海量用户的巨头,因为巨头很容易利用流量资源优势拷贝创新,打垮初创企业;另一方面需要资金发展,风险投资和创业者都有急迫的退出需求的时候,“被收购”自然成为一个最好的选择。由此,中国互联网更向“大者恒大”的局面迈进。
互联网三巨头格局的形成并不一定是坏事。今天的信息行业已经不是过去遍地建网站的年代。彼时网络信息尚不发达,用户需要寻找信息,所有的工具都是在帮助用户解决寻找信息的问题。而今天已是信息泛滥的时代,用户需要的不仅是信息,而是精准的信息。用户本身的阅读行为和思维范式也发生了巨大的变化;比如阅读渠道从互联网转向了智能手机;从长阅读变成了碎片化阅读;思维方式亦发生了极大的变化,传统广告和官方渠道信息成为令用户抵触的信息渠道,他们更愿意相信社交媒体上各类意见领袖,或者朋友间流传的各种碎片化信息,并通过自己的判断来做出选择。
阿里云CEO王坚在前几天杭州的一个IT沙龙上分享了他对“大数据”的观点,他认为,目前风行的“大数据”并不新鲜,很早以前就有,只是光靠“数据大”是没有用处的。“世界上最大的数据估计和互联网一点关系都没有,欧洲对撞实验室做一次碰撞的数据,可能一辈子都做不完,最大的数据估计在那里。”
他认为,今天的数据不是大,真正有意思的是数据变得在线了,这恰恰是互联网的特点。“所有东西在线”远远比“大”更反映本质。为什么今天的淘宝数据值钱,因为他在线了。在线让数据搜集变得非常容易,对数据的分析可以反过来快速影响社会。
“大数据需要云计算;云计算需要云存储和海量的服务器,还需要有足够的技术支持人员,研发工程师等。这都不是普通的小创业公司能干的。小公司无力积累和维护海量数据;而到最后,我们会发现真正有价值的是数据。我们需要更精确的信息去指导我们每天的工作和生活;而精确信息的来源是基于海量数据的抽象和分析。”他说。
百度未来的搜索结果可能不能简单停留在PageRank的地步;而是要搞明白用户是谁,不同的用户以同样的关键字搜索希望得到的结果并不一样。阿里巴巴最好能做到根据用户所有购买记录消费记录和其他所有可能的信息,来提醒用户或者帮助用户做消费决策。而腾讯,也许某一天可以根据用户所有曾经玩过的游戏记录和行为,动态地为每个玩家设定符合他们兴趣的玩法和任务,最终刺激更多的消费。
事实上,这三家的确都在往这些方向努力。有些工作做得已经相当不错,但总体来说,仍然是小荷才露尖尖角。三大巨头的并购,并不简单是为了业务增长或者多元化,更重要的是为了能掌握更多的数据。比如阿里巴巴对高德的并购,两家合力,可以让高德的传统地图优势嫁接阿里的互联网优势,以便积累更多基于地理位置的数据。
移动互联网的飞速发展可能是另外一个推动寡头垄断的因素;这可能和我们之前理解的观念相悖。但想想在PC互联网的浏览器时代,每个用户都会需要一个入口。无论是各类导航还是新浪、百度,总之用户需要一个入口。既然如此,大家拼命抢入口就好,抢不到最高级入口的就抢垂直入口。腾讯能做成一个大的游戏平台;4399只要做成一个闭环的小腾讯平台也可以过得足够好。但在移动互联网的多App时代,入口的概念是模糊的;每个用户都有其常用的若干个App,并不断下载新的App。在这样的情况下,谁控制了强大的后台,谁就能拥有强大的数据分析能力,从而推送或者显示精准信息。加上手机和PC相比,手机的私人性和唯一性更强;如果用户在多个App的行为能在后台统一进行分析,自然可以更好地抽象出用户的特征和行为。要做到这点,自然不能指望1000个独立的App创业公司来整合数据。阿里收购友盟,看中的就是友盟的数据优势,但如果友盟无法拿到各类App里面的内容,精准营销就无从谈起。
移动互联网的碎片式阅读习惯,使得单个App极难获取用户长久的注意力,这就使得其商业价值比起PC互联网要打好几个折扣。Facebook也同样遇到这样的难题——移动端变现难。说到底,不是移动端变现难,而是不能再用PC互联网时代的观念来考量移动互联网。