上一任首席执行官Marc Bolland自2010年加盟马莎百货，任职六年间，该集团一般商品（GM）部门一直持续下滑，其中，服装业务份额不 断被竞争对手侵蚀，尽管Marc Bolland招来资深供应链人士Neal & Mark Lindsey兄弟简化供应链提升利润率，并在上年 取得首个利润上涨的财年，但该集团的服装业务仍无力回天，并对集团服装设计、销售业务等起到了负面作用。有统计数据显示，马莎百货服装业务英国市场占有率 已从2010年的11%跌至目前9.9%。
其实，业绩的持续疲软已经造成多次高层人事变动，集团新CEO Steve Rowe正是“凭借”前两位GM执行总监离职一步步走上CEO岗位。(北京商报)
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