近日,2016中国服装论坛的开幕大会上,轮值主席、茵曼品牌创始人、汇美集团董事长兼CEO方建华发布了年度观点。
现在,我们重新定义从PC互联网到移动互联网的巨大变化,手机已经成为重要的神经,人们每天都要看微信。这些变化让我们在管理、组织架构、消费趋势和去中心化上做出了改变。
比如,原来层层递进式的管理模式变成了网状组织架构。从股权架构可以看出一家公司是不是伟大的公司,如果老板的股权比例很大,那离伟大公司可能比较远。所以,无论是职业经理人还是中高层应更多地是从打工到做生意。如果说,中高层员工是每个月领一份工资,他的动力和成就感非常有限。
汇美集团从今年开始探索如何将职业经理人和中高层过渡到合伙人,将所有部门都进行商业化,让他们真正从打工过渡到做生意,晋升为合伙人。从前是老板一个人的能力决定了这家企业能走多远,而现在的新型组织机构变成了资源共享型,让更多的机制优化,丰富资源。
如果让我重新定义商业模式,我想首先是线上线下。无论是传统的线下百货店还是零售店铺,本质都是在经营“货”,现在,我觉得更重大的转变是从“货”转变到经营“人”。目前,茵曼已经打造了女装、童装、鞋子、包包、饰品、家居,还有运动线品类,我们围绕慢生活空间来打造棉麻生活圈。
在传统店铺,品牌与客户之间是没有交流的,客户与客户之间也没有互动。而在新的商业零售模式中要让线上线下真正连接。比如,茵曼线下的“千城万店”传统店铺加上线上线下电子商务,再加上微商,进行有机结合。今年预计“千城万店”模式预计将有3亿元的交易规模。去年,我们已经签约了200家店,80%的门店可以盈利,已有超过20%的店铺升级。
现在的消费趋势也发生了巨大变化,围绕着个性化、性价比和兴趣爱好,天猫或京东实现了“千人千面”。现在,汇美集团已经签约了“网红”,其中一位现在有180万粉丝,出乎我们的意料。她为什么有这么大的能量?我想,这一定是未来的重要发展趋势。我认为,“网红”本来属于知识经济,而服装更多的是注重搭配,“网红”本身的气质和知识其实也是个性化的表现。
当前,粉丝经济变成了社群经济,其实也是自媒体经济。暴利时代已走向终结,未来,如果你不能上升到精神层面,未来的道路会很艰难。消费者一定会围绕着社会和高性价比,奢侈品消费的热度也一定会减退。
近几年,大家谈的最多的是去中心化。比如“优步”就是根据每一个消费者的特征,让人人都成为司机,使得周边的人成为朋友。在共创经济的大环境下,如果一个创业青年有好的点子,他完全可以通过众筹模式,让认同他的商业模式的消费者和投资者进行投资。这在本质上是共创经济,共享经济,人人将资源共享,共创效益。
未来,人的能量是无限的。大家可能对微商刷屏很反感,但试想一下,如果我们的基层员工像做微商那样努力,整个公司的能量是不一样的。未来,人人就是一个公司,有巨大的能量,这就是去中心化。
我们该如何利用社会资源?服装品牌和全世界大咖联合其实就是社会资源的共享,最终实现企业价值和品牌价值和效益的共享。原来是个人创造,现在变成了人人创造。
用一句话来总结,动荡本身并不可怕,可怕的是我们还在延续过去的思维。所以,无论线上线下怎么变,我们都始终围绕着商品是1,服务、体验、营销等不断加0的过程,围绕产品布局是我们的未来。