美国休闲时尚零售商Abercrombie&Fitch(简称A&F)发布第四季度财报称,得益于青年服装品牌Hollister,其第四季度盈利5770万美元,高于去年同期的4440万美元。
A&F网站
了解到,经过近几年的品牌形象转变,包括停止使用性感营销以及营造更加友好的店面环境,A&F宣布“转折点终于到来了”。据外媒报道,第四季度中,A&F公司开业一年以上的门店销售额上升了1%。其中,开业一年以上的Hollister店销售额上升4%,而Abercrombie同名店下降了2%,前者收入6.04亿美元,后者只有5.09亿美元。
A&F店
同时,A&F方面还透露,在过去的6年里,A&F已经关掉了三分之一的店,计划今年关掉60家门店。截止到到1月底,A&F在全美有同名及Hollister门店共754家,而6年前巅峰值则是1068家。
“重要的是,关停一部分店并不是一个我们被迫的应激反应,而是我们迎合顾客消费习惯改变的主动出击。”COO Jonathan Ramsden说。A&F方面还透露,第四季度A&F线上销售额占到总量的28%,40%的直销来自移动设备。
董事长Arthur Martinez表示:“竞争程度在持续加剧。传统意义上的青少年用品零售商只有Abercrombie、Eagle和Aeropostale等,现在Zara、H&M以及优衣库甚至Primark都加入进来,日后的竞争只会更加激烈。”
同时,A&F打算在电商方面超过同业者。“我们有最好的直销和电商模式。在2015年,24%的业务来自直销,我们必须对线上有更多投入,以保证这个数字继续增长,”Martinez说,“我认为这是超越同业者的优势。”
另外,Martinez还表示,A&F不会像其他零售商那样通过大促来自救:“我们绝对不会依靠打折降价来拉动销售额。”
今天,A&F同时宣布,本财年其全美销售额为23亿美元,远低于2008年的32亿美元。总的算下来和2008年同期持平,因为海外市场很大弥补了差距。它透露,到目前为止已经增加了150家海外店,而且正在着手开更多。据亿邦动力网了解,2014年,A&F第一家内地旗舰店落户上海,这是继东京、新加坡、香港、首尔之后的第五家亚洲旗舰店。
A&F面对的主要问题在于,其同名及Hollister重夺美国年轻消费者,并且在海外保持热度。据亿邦动力网了解,它正在测试新的门店,放松对店内职员的着装和举止要求,并尝试提供更便宜的基本单品,这和2000年初的高价策略形成鲜明对比。
了解到,A&F成立于1892年,曾是美国商场里的老大,店内装修走的是夜店风格,还有裸露上体的性感男模站台。但是几年前,这些对美国青少年失去了吸引力,销售额持续下滑。在2014年,它开除了老伙伴CEO Mike Jeffries,然后持续换高管,致力于改变品牌形象,更新了自己的时尚方向,并停止在店内使用不穿上衣的男模。