春节不仅是中国的传统佳节,同时也是韩国最盛大的节日之一。在春节即将到来之际,韩国的快递公司也迎来了业务高峰期。对于韩国快递业来说,春节和中秋节是一年中快件量最多的两个节日,快件量往往是平日的2~3倍。各家快递公司也通常选择在春节前的2~3周进入备战期。
据介绍,综合物流企业韩进快递从1月1日起便率先进入迎战春节业务高峰的紧张状态,并将持续到2月11日。在此期间,其制订了相应的应急预案,增加了300台车辆,必要时,公司本部的员工也将奔赴作业现场协助分拣、派送。韩进快递相关负责人表示,将集中本部所有的人力、物力、财力,在第一时间支援作业现场,即便十分忙碌,也要保证快递的服务质量。
CJ大韩通运则定于节前两周进入备战状态,并要求韩国各地的分支机构根据当地实际情况采取不同的应对策略。快件量较多的地区比以往多招募了20%的打工学生和志愿者。另外,考虑到春节前后食品的快件量将急剧增加,为保障食品的新鲜度,所有冷链运输车辆将全部在检查完毕后投入使用,各地的快递运输车辆统一听从总部的派遣。CJ大韩通运相关负责人表示,由于韩国在春节期间有5天假期,这期间由网购、电视购物等增加的快件量也不容小觑,所以预测2月11日、12日将会迎来业务量高峰。
现代快递则采取连续一个月的24小时运营战略,韩国90家分店和1000多家代理店都将开启24小时营业模式。顾客商谈室、客服人员及运输车辆都大量增加,全力备战春节业务量高峰期。