2015年已经过去了,这一年中,电商巨头亚马逊到底做到了些什么呢?我们来看看麦格理资本(Macquarie Capital)分析师给出的相关数据吧。
先写个结论:在美国,亚马逊“接管”了越来越多的零售份额
电商市场每1美元的增长中,亚马逊占0.51美元,换句话说,其他零售商的电商业务都是在剩下的0.49美元中互相抢,当然,亚马逊还在继续抢劫剩下的这0.49美元。
2015年美国电商市场中,亚马逊的份额提升了400个基点,达到26%,这也是近年来亚马逊最大的涨幅。
2014年,其份额为22%,而2011年,这个数字为16%——电商的增幅真是可怕!
在全美零售行业经过调整后(即不包括汽车销售、食品和饮料销售、汽油类产品销售)的增长中,每增长1美元,亚马逊就占到0.24美元——看来实体行业还是有点机会的,至少这次他们是在0.76美元中相互竞争。
成功源自服务
如果仔细看亚马逊的电商成功,你会发现,这一切都源自于其99美元/年的金牌服务费。
对于用户来说,这99美元的价值一直在提升:起初是2日内送达,慢慢地,亚马逊给这项服务注入了更多功能,包括无限在线存储空间,免费音乐、视频、电影,甚至现在用户都可以从其电子书库“借书”看。
这些服务,基本用了以后就离不开——想想看,你在亚马逊的云空间存了5GB的照片,在年费到期后,弥补续缴年费会怎么样?难道再把这些照片从网上倒到硬盘里吗?