在2014联商风云会期间,由中国零售商业门户网站联商网、银泰商业集团首倡,并由天虹商场、银座、家家悦、步步高商业、五星电器、宏图三胞、维客集团、孩子王、乐城超市等国内领先零售企业联合发起的 “莲荷行动”、“中国购物节”启动仪式在青岛举行。
该活动将联合全国各区域实体零售商在11月11日-16日开展联合大促销,打造中国购物节,以最优惠的价格、最优质的服务回馈消费者,与电商双11一起,营造线下线上大联欢。据悉,该活动预计将吸引全国上百家大中型实体零售商共同参与。
一年一度的联商风云会由联商网主办,本届大会主题为“联合造势-为实体零售站台”,旨在探讨实体店如何改变自己,如何更好的服务消费者;通过倡导联合,发出实体店更强大的声音,让顾客重新认识实体店的购物优势和魅力。
大润发中国区董事长黄明端、银泰商业集团COO邹明贵、家家悦集团董事长王培桓、步步高商业董事长王填、宝岛眼镜董事长王智民等重要嘉宾出席了本次会议并发言。
在莲荷行动发布会现场,作为银泰商业和阿里巴巴O2O合作重要产品的“银泰宝”向零售业全面开放。至此,中国零售业首张打通办卡、储值、支付全链路的最大会员数据卡将向所有零售同行开放。未来,约近千万会员、精准匹配分布于大陆及港澳台、海外的原银泰宝会员,将由中国零售业共享共建。
当前中国零售业仍是以区域零售商为主导的市场格局。在互联网时代,开放是互联网的核心精神,它打破了时间和空间的距离。消费者变得越来开放,他们有了更多的选择渠道。一方面是越来越多的消费者习惯于在网上购物,甚至走出国门直接去购买海外商品;另一方面是越来越多的海外企业抢占中国市场,或者借助电商渠道进入中国。
作为实体零售商,竞争对手不再仅仅是周边的同行,更大压力的竞争将来自电商、跨国企业、海外企业;零售商业竞争将更为全球化、立体化。
实体店面临着全新的商业环境,迎来了新一轮抉择和战略调整期,如何变革与创新,如何突破,开放合作、资源共享是必然趋势,包括同行之间的合作、线上线下的融合,跨界资源的整合、异业联盟等等。
据发起单位介绍:“莲荷行动”取意于“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”。在互联网时代,开放、融合是大势所趋,实体零售业唯有联合,在商品、技术、交流培训、营销、顾客等方面开展更为深入的合作,整合资源,才能迎来更加“别样红”的时代。
中国购物节作为今年莲荷行动的首个主题,活动期间,所有参与企业将展开联合大促,每家企业均推出数千款爆款商品,联合银行、品牌商最大幅度让利,以及各种返券、赠券活动,上万家门店将推出免费试吃、鼓励试穿试用等活动;顾客也可以不用苦苦等候快递,喜欢的东西可以立马带回家,如果实在不愿拎着大包小包,商场也将提供免费送货上门服务;同时所有参与企业将坚持售卖正品,以顾客为中心,开拓全渠道服务。其中银泰商业集团16周年集团庆也化身“中国购物节”,以“泛渠道、平台化、娱乐化”为广大消费者创造全新购物体验和全年最低惠购。
与会的实体零售商均表示:实体店有自身优势,在实体店,顾客可以全方位感知商品,享受更专业的服务,可以与商场更亲密的“互动”;当电商大佬叫嚣着“要让实体零售毫无还手之力”时,实体零售只要改变自己,积极拥抱新技术,创造全新顾客体验,依旧大有空间和未来。
另据联商网近期对部分快消品的调查结果来看,农夫山泉、加多宝、康师傅方便面、金龙鱼食用油等多款畅销品在天猫、京东、1号店上的售价高于实体超市,以及越来越多的品牌商在推行线上线下同价。由此可见,网店的商品价格并不见得比实体店便宜,本次购物节所有参与的实体店也欢迎消费者进行线上线下比价。