关于服装企业布局O2O战略,七匹狼继4月份携手腾讯微购物尝试O2O之后,近日又有了实际性的行动。据悉,七匹狼在8月1日启动了为期17天的微信扫码购物活动,每单最高减千元,微信支付后分享朋友圈可与好友抢现金券,并获赠彩票。
据七匹狼人士介绍,这是公司O2O战略的一大实践,以后会经常开展此类活动,平时没有红包补贴消费者在店内也可实现线上支付。活动主要在直营范围内开展,公司补贴总额达千万。值得注意的是,此次促销活动长达半个多月,公司8月产品销量望得到明显提升。但是,O2O战略作为一种新型商业模式,在引起市场广泛和尝试之外,目前还缺少相对成熟的应用,我们将继续探索
长城证券研报也指出,七匹狼目前尚未探索出清晰的O2O路径,电商的主要优势是低价和便捷,而从公司的客户群定位和产品价格带来看,现在去做线上线下同价有一定难度。
据报道,七匹狼一直没能解决线上线下利益之争。一方面,七匹狼授权线下经销商发展线上业务,并采取统一的线上线下价格,确保线下经销商的利益;另一方面,线上产品以过季库存为主,只配以少量专供产品,防止线上凶猛折扣对实体渠道的过度冲击。以此可见,线上业务仅仅是实体销售的补充渠道,距离真正的O2O相去甚远。
因此,七匹狼想要寄望线上业务,能给公司带来实际的效果,必须深刻理解O2O模式。据报道,要将线上和线下完美对接,找到一条打通线上线下的通道,才是最关键的。实体渠道多年积累的客户资源、运营经验、物流、供应商等资源,这些是很多电商企业的短板。实体经营不能光靠概念吸引客户,必须扎扎实实地找到一条合适的发展途径,才能真正打通线上到线下的通道。
而对实体企业来说,无论是构建自己的线上渠道,还是和规模较大的电商平台合作,利用后者的大数据分析能力、流量、移动支付等资源,来提升自身竞争力,都要摆脱线上和线下“左右手互搏”困境,防止线上渠道通过低价优势抢占线下资源,线下沦为体验店的状况。
总结起来,O2O成功有四大关键要素:有足够运营用户的能力,提高用户的忠诚度和粘性;切入消费决策和交易,一定要有足够的资金实力培育市场;健康可持续的商业模式;团队综合实力的比拼。