对于美邦服饰而言,这或许是该品牌正在面临的最大难题。
从2013年年中开始,美邦走上“O2O转型之路”的消息频频传出,目前尚未见到成效,这从美邦近期的业绩便可见一斑。
美邦服饰2013年度财报显示,该品牌全年实现营业收入78.9亿元,较上年同期下滑17%;净利润4.3亿元,同比大跌52%。这是继2012年业绩下滑后,美邦第二次出现营收、净利润双降的尴尬局面。
一位接近美邦的人士对此表示,O2O转型主要是渠道方面的变革,而美邦目前最大的问题在于并没有十分清晰的品牌和消费者定位,甚至出现了一些老化的痕迹。
“美邦是由学生装起家的,过去的品牌调性就是款式丰富、颜色鲜艳繁多、价格便宜,给人留下的印象也是充满青春活力的。而近年来由于美邦急于跨越这种年龄上的局限,吸引25~35岁的消费者,已经快要磨灭之前的特点了,消费者也并不买账,所以下滑得这么厉害。非常可惜。”该人士感慨。
当下人们不再一味追求品牌和质量,款式新颖、个性化以及购买便利、价格适宜是现在年轻人所追求的,“如果品牌还是坚持原有的营销方式和形象定位,不做创新和改变,很难成为现在年轻人的消费对象。”
美邦服饰也不例外。2008年底,美邦推出针对18~35岁都市白领的品牌ME&CITY,试图拓展商务时尚服装的市场,并一度剑指20亿元的年销售目标。不过遗憾的是,该品牌成立后一度运作不佳,近两年来更是关店不断,至今仍处于低谷。
也许正因如此,美邦服饰的主品牌“美特斯邦威”也逐步开始向上延伸,于2011年请来林志玲代言,宣告美邦向成熟、商务的风格转变。但反过来看,这一倾向或许进一步挤压了ME&CITY的生存空间,正如上述人士所言,品牌的多元化一定是“每个品牌都独具个性、并且针对特定的消费群体,而不是相互重叠和竞争的”。
上海正见品牌管理创始人崔洪波更愿意用“顾客生命周期管理”的概念来解释美邦的商业逻辑:“美邦现在把自己定位于零售商,很大程度上是在向优衣库的方向演进,这是公司在转变品牌方向,很难说对和错。”
但他同时表示,在这种转换中,美邦的品牌策略没有清晰地切过来,几大发展战略也没有协同作用,“还是处于品牌、定位、组织战略的混沌期”。