美国纽约经典休闲服饰大牌阿贝克隆比&费奇(Abercrombie&Fitch)首席执行官迈克·杰弗里斯(Mike Jeffries)近日召开电话会议,提及“零售业环境极具挑战,尤其在青少年空间这块”。该零售商的惨淡经营受到诸多因素影响,需尽快做出调整以应对各种变化趋势。
报道称,阿贝克隆比&费奇(ANF)在20世纪90年代时期的太平日子一去不返,十几岁青少年们逛实体商店、购买小麋鹿(ANF的品牌标志)衣服的情景亦不复存在。其第四季度的业绩无疑反映了这一描述,尽管业绩高于分析师的预期以及股价上涨,该零售商的利润从1.572亿美元降至6610万美元,较上年同季下跌58%。净销售额为13亿,同比下降12%,同店销售额下降8%。
ANF衰落应一个重要原因,同样也是造成各地零售业动荡起伏的罪魁祸首——互联网。以前的流行趋势是首先在欧洲开始,然后流传到美国沿海地区,再到中西部地区,这需要几年的历程。“然而现在,在爱荷华州埃姆斯市的孩子可以同时购买到与居住在纽约阿斯特广场的孩子相同的产品,”布里恩资本总经理埃里克•贝泽(Eric Beder)表示。
此外,时尚潮流的出现与消逝更为快速。传统卖场可能需要长达六个月的时间再来生产新产品,很难应对瞬息万变的时尚潮流。而潮流趋势变幻更快的青少年空间,诸如ANF的零售商已经难以应对。已涉足青少年空间的所谓快速时尚零售商,如ZARA、H&M和Forever 21,其产品更加便宜,耐用性也相对较差,因此生产速度更快;而ANF经常将服装质量作为卖点,但这并不再像过去那样能够吸引顾客了。毕竟没有人再需要一件可以穿上10年的毛衣了。杰弗里斯在会议上承认了这些缺点,称该公司将努力降低其交货时间,并计划“重新设计”部分产品。
此外,社会观念的转变也是原因之一,最近的经济衰退似乎使得青少年更具社会意识。他们更愿意使用自行车或公共交通,而不是汽车;并且令ANF沮丧的是,青少年不再热衷于宣传其对某品牌的忠诚。“青少年不再受到品牌标志的驱使,”贝泽表示,“他们不希望再成为任何公司的广告牌了。这是一次社会变革,五或六年会有一个周期。在经济状况良好的时候,青少年可能会想再次炫耀标志,但截至目前,青少年零售商需要做出调整。”