坚强宽容——杨女士的家纺创业路

    有一天，杨女士四处考察市场，发现著名的床上用品如"富安娜"、"黛富妮"等都出自深圳.山东虽是产棉大省，但主要以出口加工为主.她决定在这个"空白"上下功夫.2001年底，正当四十的她，在烟台开发区留学人员创业园区注册了自己的公司———玉锦家饰.当时，许多朋友劝她将公司注册到深圳、上海，因为烟台人不认本地产品，但她不信这个邪，认定只要产品好，就会有市场。

坚强 宽容——杨女士的家纺创业路

    她从深圳请来一名专门的设计人员，把鲁绣和中国的传统文化，以及女性对床品的理解溶入其中，设计成样，又到各绣花厂、缝制厂、包装厂、印刷厂联系订制，终于生产出了她自己满意的产品并投放市场.她的床品进了烟台、北京各大商场，并在山东省有了三家加盟店。

    但始料不及的是，销售情况并不乐观，尤其是正赶上"非典"，几乎一点都卖不动.她很快发现了问题所在:她的床品由南方设计师设计，普遍颜色淡雅，而北方人多数结婚、过年时才选购床品，更偏重热烈的颜色;她的床品尺寸偏小，南方的床一般不超过1.5米，而北方床1.8米、2米的也很多;另外，品种少，客户不能一站购齐，价位也偏高。

    她陷入了苦闷之中，身边没有人做过企业，没有人能帮她决策，自己只有偷偷跑到海边哭……

    在她最痛苦的日子里，丈夫李友和给了她最大的支持.他毅然辞掉了年薪30万的工作，和她一起收拾这个"烂摊子".丈夫不是个轻易跳槽的人，他一生只换过一次工作，目前他在这家公司已坐到了副总的位置.在丈夫的帮助下，他们将所有商场、加盟店的货都撤了回来，仅北京市场就赔上了50多万元.丈夫安慰她:"全当交学费了，咱们重新开始”。

    休整了一段时间，杨女士变得"务实"了.她开发了适合当地的新的花色品种，对缝制工人进行严格的技术培训，产品不进大商场，而是自己开了两家直营店，并天天"蹲店"，听取顾客意见，认真分析了顾客的消费层次和心理，从实际角度设定利润.经过一年的摸索，她的产品销量直线上升，回头客越来越多.她的专卖店在烟台已开了四家，并且在长春、济南等地也有了连锁店。

    创业的磨砺让她学会了宽容，她决心让自己所经历的遭遇不在员工身上重演，她教育他们做"受人尊敬的商人"，告诉他们尊严比钱更重要.她让生产车间的员工和质检人员轮流到卖场，听听消费者怎么评价他们的产品;也让销售员到车间体验生产线的工作，加深对产品的了解.她还组织员工一起外出游玩，参观市内景观，增强凝聚力.虽然还未带来丰厚的利润，但她已经"看清楚眼前的路"了。

    回顾自己的创业路，她最感激的是自己的丈夫.她说，家庭是事业的根，是事业的依托，只有事业而家庭不幸福的女人是不完美的.遭遇挫折时爱人的一个拥抱、一个眼神会让自己浑身充满了力量.自己性格"浮躁"，而丈夫却很"稳"、内敛，正好两人互补，时间长了，她的性格也沉稳多了.事业的挫折，更加深了夫妻的感情，连女儿都变得更懂事了。

    杨女士坦言自己"很幸福"，结婚多年，两人依然保持着每天散步的习惯，每年生日丈夫都会送她鲜花，每年的结婚纪念日两人都是单独度过.丈夫出差，两人每天要发信息、通电话，只要办完事，丈夫会赶第一班飞机回到她身边.她做得一手好菜，让家里总是充满着浓浓的温情.

    杨女士说，她喜欢商人这个非常具有挑战性和创造性的职业，不管成功与否，她努力做了，不给人生留下什么遗憾.目前，她设计的1万平米的新厂房已在八角工业园动工，预计年底投产。