中消协：红富士等品牌蚕丝被填充物有问题

    中国消费者协会发布四十八款蚕丝被比较试验结果，少数蚕丝被样品填充物的纤维含量和填充物质量存在问题，涉及上海乔居床上用品有限公司生产的乔居牌极品蚕丝被，佐天奴国际集团香港家居有限公司(监制)/制造商，海门市缔绣家用纺织品有限公司生产的“NINE SEAT牌皇室优雅被”，“上海红富士家纺有限公司”生产的“红富士牌珍品纯桑蚕丝被”样品。

　　以下为全文：

　　随着消费者对生活质量要求的不断提高，日常睡眠用的被子如今也不只满足于保暖的功能，更多人去追求其更加舒适、安全和健康。而蚕丝被以轻薄、柔软、保暖、舒适等特点近年来深受消费者的喜爱。市场上不同品质、不同价位的蚕丝丰富了消费者的选择。为了解市场销售的蚕丝被商品的情况，引导消费者科学理性消费，营造安全放心的消费环境，中国消费者协会于2014年10月至2015年1月对北京和天津市场以及互联网销售的部分秋冬季用纯蚕丝被商品进行了比较试验。同时，为了给消费者提供真实的、直观的消费指导，本次比较试验将蚕丝被与其它被类的性能也进行了比较。比较试验测试工作委托中国商业联合会针棉织商品质量监督检验测试中心(天津)完成。

　　一、样品情况介绍

　　1.本次比较试验的样品由中国消费者协会工作人员以普通消费者的身份从北京、天津各大中型商场、超市、批发市场、互联网等主要销售渠道随机购买。样品均为标称填充物含100%蚕丝的双人蚕丝被，共计购买样品48款。

　　2.一般秋冬季使用的蚕丝被填充物质量在1500~2000克之间。样品被的填充物质量标称为1500克的有21款样品，标称2000克的有18款样本，其他8款样品的填充物含量在1000~2150克之间，还有1款样本未标注填充物质量。

　　3.蚕丝被样品中，有44款样品的规格尺寸标称为200cm×230cm，其他4款样品规格尺寸分别标称为203cm×230cm，230cm×229cm，200cm×220cm，203cm×229cm。

　　4.纯蚕丝被的“产品等级”分为“优等品”、“一等品”和“合格品”。有36款蚕丝被样品标注为合格品，7款标注为一等品或一级品，3款标注为优等品，还有1款样品没有标注产品等级。

　　蚕丝被的“安全类别”分为A、B、C三类。48款样品中，明示B类样品21款，C类样品23款，3款样品没有标注，还有1款样品标注B和C两个类别。

　　5.样品价格相差悬殊，每床蚕丝被从五百多元到四千多元不等。蚕丝被价格与其品牌、填充物的重量、蚕丝种类和丝绵长度以及胎套面料、销售渠道等诸多因素有关，本次比较试验样品购买价格均为打折后的售价。

　　6.蚕丝被样品的生产商或销售商涉及北京、安徽、上海、浙江、广东、江苏、四川、湖南、福建、天津等10个省市的45家生产或经销企业。比较试验样品基本涵盖了目前市场上销售的主要品牌的纯蚕丝被。

　　二、样品测试结果及分析

　　(一)甲醛含量、pH值、异味、可分解致癌芳香胺染料等主要安全性指标表现较好。

　　纺织品的安全性对使用者相当重要。参照GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》有关内容，比较试验对蚕丝被样品的甲醛含量、pH值、异味，以及胎套的可分解致癌芳香胺染料进行了检测，这几项指标均与使用者的健康安全有关。测试结果显示，48款蚕丝被样品上述四项安全性参数测试结果均符合国家强制性标准要求。

　　(二)蚕丝被样品的蓬松性能较好

　　蚕丝被的蓬松性能是指蚕丝被在受到外力施压后，回复到原来状态的特性，主要是考量蚕丝被所填充蚕丝的压缩、回弹性能。测试结果中填充物的压缩率和回复率代表了测试样品这一性能的优劣，数值越高，说明样品的蓬松性能较好，使用起来更舒适。

　　48款蚕丝被样品的填充物压缩回弹性测试结果显示，样品蚕丝被具有良好的蓬松特性。48款蚕丝被样品的回复率数值均大于90%，其中，有28款蚕丝被样品的压缩率高于40%，且回复率高于95%。

　　(三)多数蚕丝被样品做到“轻、薄、暖”

　　1.本次比较试验测试了蚕丝被样品的单位面积干燥质量、保温率和透气率。通过这3项指标测试结果显示，真正是蚕丝被的样品基本上可以做到轻、薄、暖。

　　比较试验样品中，2000克填充物样品蚕丝被(假冒样品除外)的单位面积干燥质量平均值为623克每平方米，保温率平均为75.80%；1500克填充物样品蚕丝被(假冒样品除外)的单位面积干燥质量平均值为506克，保温率平均为75.68%。如忽略蚕丝被面料因素，单位面积干燥质量数值越大，相对蚕丝被越厚重，保温率数值越高，蚕丝被越保暖。蚕丝被样品透气率的高低与被套面料关系紧密，面料相对致密、厚重的样品，透气率较低。

　　2.比较试验还测试了棉被、羊毛被、涤纶被等三款不同填充物被子的单位面积干燥质量、保温率和透气率，与样品蚕丝被进行比较。单从几项技术指标上看，测试数值差异不大。但蚕丝被由于自身原料的特点，相对来说更轻、薄、暖，不过其价格与其它类被子相比较更高些。

　　本次蚕丝被比较试验显示，目前市场上蚕丝被质量不尽如人意，部分产品涉嫌假冒，蚕丝被的使用说明、纤维含量、填充物质量偏差率均存在比较突出的问题，尤其是超市、大型综合市场销售的蚕丝被质量令人担忧。因此，我会希望企业作为消费维权的第一责任人，一方面要严把产品质量关，杜绝蓄意造假、以次充好、偷工减料的行为；另一方面，商场、超市把好进货关，完善并执行好进货检验和抽检制度，将问题产品拦截在市场以外。同时，我们也提请政府有关部门要加强质量监管，全方位、多角度加强管理和监测，为广大消费者营造安全放心的消费环境。

　　(四)蚕丝被使用说明存在问题较多。

　　使用说明是向使用者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性等信息。蚕丝被通常以耐久性标签、吊牌、包装盒(袋)等形式表达产品使用说明的内容。产品使用说明与消费者的利益有着直接的关系，是国家强制性标准要求产品必须具有的内容。如果没有使用说明，或使用说明标注不规范，或因其信息量不足甚至有误，会影响消费者使用甚至误导消费。

　　GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》中规定，使用说明内容应包括：制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别等七项。根据蚕丝被产品的特点，GB/T24252-2009《蚕丝被》还规定，蚕丝被应标注蚕丝被种类名称(纯蚕丝被或混合蚕丝被)、产品规格标注还应包括填充物公定回潮率质量，纤维含量应标注填充物丝绵的蚕丝种类(桑蚕丝或柞蚕丝)和丝绵长度(长度分为长、中长、短三类)，由不同长度种类丝绵混合的填充物应予以明确说明。

　　比较试验结果发现，四成蚕丝被样品在使用说明方面存在不同程度的问题。主要有：产品规格标注不规范或未标注填充物公定回潮率质量；纤维名称标注不规范或未标注填充物丝绵的蚕丝种类或丝绵长度；维护方法标注不规范；执行的产品标准标注不规范；没有标注安全类别或安全类别标注的标准不规范等。

　　(五)少数蚕丝被样品填充物的纤维含量和填充物质量存在问题。

　　蚕丝具有纯天然、柔软、舒适、保暖等特点，以它作为填充物的蚕丝被深得消费者认可和喜爱，也是蚕丝被成本的最主要贡献者。因此，蚕丝被中填充蚕丝的多少和好坏，消费者非常关注。根据蚕丝被相关标准规定，蚕丝被产品应明确标注填充物丝绵的蚕丝种类(桑蚕丝或柞蚕丝)、丝绵长度(长度分为长丝、中长丝、短丝三类)和填充物公定回潮率质量。

　　1.有3款样品涉嫌虚标蚕丝含量。2款蚕丝被样品填充物纤维含量与其标称品种完全不符，为假冒蚕丝被，分别是：标称“上海乔居床上用品有限公司生产的乔居牌极品蚕丝被”样品，标注填充物为“蚕丝”，测试结果为“主料是粘纤100%，只在被子开口处有少量桑蚕丝”；标称“南通市丰皇纺织品有限公司生产的KAMEIER卡玫尔牌卡玫尔经典丝绸家纺宫廷蚕丝被”样品，标注填充物为“天然桑蚕丝”，测试结果为“聚酯纤维54.5%、粘纤45.5%”，根本不含有蚕丝。

　　1款样品桑蚕丝含量与实际标注含量偏差大。标称“佐天奴国际集团香港家居有限公司(监制)/制造商：海门市缔绣家用纺织品有限公司”生产的“NINE SEAT牌皇室优雅被”样品，标注填充物为“桑蚕丝”，测试结果为“粘纤53.2%、聚酯纤维24.2%、桑蚕丝22.6%”，桑蚕丝含量远小于标注值。

　　2.有4款样品蚕丝被填充物缺斤短两。填充物质量偏差率数值表示所测样品填充物公定回潮率质量与填充物质量规格设计值(标称数值)之间的偏差率。4款样品蚕丝被的填充物质量偏差率较高，他们分别为：标称“上海红富士家纺有限公司”生产的“红富士牌珍品纯桑蚕丝被”样品，填充物质量偏差率为-53.1%；标称“天津竟成家纺饰品有限公司”生产的“怡侬牌精品蚕丝被”样品，填充物质量偏差率为-14.5%；标称“佛山市南海富德纺织制品有限公司”生产的“帝豪家纺牌暖逸蚕丝被”样品，填充物质量偏差率为-12.7%；标称“佐天奴国际集团香港家居有限公司(监制)/制造商：海门市缔绣家用纺织品有限公司”生产的“NINE SEAT牌皇室优雅被”样品，填充物质量偏差率为-10.3%。以上4款蚕丝被样品的填充物质量与标注值不符，蚕丝的填充量严重不足。

　　三、提醒消费者

　　1.尽量到正规商场选购蚕丝被商品，优先选购信誉好和标识全面的品牌，同时仔细查看标注的填充物是桑蚕丝还是柞蚕丝，填充物的品质以及填充物质量等，这些跟价格的高低有直接的关系。此外，消费者在购买这类商品时，不能只看它的标价，还要向销售人员询问实际的售价，进行适当议价。

　　桑蚕丝：由桑蚕分泌的丝。桑蚕丝又细又长，白里微微带点黄，手感细腻光滑，有一股淡淡的动物纤维特有的气味。用这种蚕丝制作出来的被子特别柔软、贴身，是蚕丝被中的上等品。

　　柞蚕丝：由柞蚕分泌的丝。柞蚕丝比桑蚕丝要短、粗，其原始颜色比较深，往往要用化学药剂进行褪色处理。柞蚕丝中所含的“丝胶”较多，因此手感比较粗糙，光泽也比较暗淡，同时柞蚕丝的刚性也比较强，做成的蚕丝被与桑蚕丝相比不是很贴身。

　　2.消费者在选购蚕丝被商品时，如有可能，尽量查看填充物的品质，优先选择桑蚕丝、长丝绵或中长丝绵的蚕丝被，注意选择填充物外观色泽和厚薄均匀、没有明显的硬、软绵块和硬丝筋、无污损、无异味。

　　3.消费者要注意查看商品的使用说明，严格按使用说明的提示进行使用和维护保养。

　　蚕丝被比较“娇气”，消费者日常使用过程中要注意维护保养。①在使用蚕丝被时应套上被套等外罩物，以保护蚕丝；②不要在蚕丝被上跑跳、滚爬或重压，以保持被子的弹性与柔软度；③使用一段时间后(或储藏前、长期不使用)，应在通风良好的阳光下晾晒，但注意不要曝晒，延长蚕丝被的使用寿命；④要按商品使用说明明示的要求进行洗涤；⑤储藏时，要存放于通风干燥处，上面不要压重物；不要放入防虫剂等化学药剂。

　　4.消费者购买蚕丝被后要注意留存购物凭证，以便出现质量问题后有助于更好地维护自身的合法权益。