本次考察调研是为了全面落实王天凯会长在2014年家纺协会工作总结会议关于"深入企业调研,找难点,寻热点,获取各项真实数据,提出解决方案,把调研落到实处"的总体要求,了解行业最新动态,针对行业新形势,深化行业协会高效服务职能。
杨兆华赴宁波家纺企业考察调研
博洋家纺:电商渠道“先锋”
博洋家纺作为家纺床品行业新渠道拓展的先锋者,既享受着渠道创新所带来的丰硕成果,同样也对线上竞争格局加剧,电子商务所面临着的流量及规模瓶颈感触良多。杨兆华会长在博洋家纺总部与博洋控股集团董事长戎巨川、博洋家纺董事长蒋武吉以及博洋家纺总经理何平波进行了近三个小时的座谈。
蒋武吉董事长介绍到,博洋家纺作为行业渠道创新的探路者,2010年以来,线上营销取得了快速发展,这即得益于新渠道的不断拓展,也离不开线下品牌效应对线上支撑。但每种商业模式的发展,必然经历从初创期、成长期向成熟期的过渡。随着流量及转化成本高企、平台竞争加剧,未来线上营销的决胜点将聚焦在价值回归,价值初衷不仅聚焦在品牌和渠道上,而应回归到顾客和产品上来。注重顾客体验及评价、从消费需求入手进行产品研发,精细化稳健发展将是博洋家纺下一步发展重心。
杨兆华会长非常赞同博洋的发展思路,并指出线上营销不要停留在模式复制,要基于博洋文化,积极利用互联网思维和手段去创新。利用自身优势,加强线上消费习惯和线下用户体验数据化的采集和利用,通过大数据分析将线上线下有效融合,才能找准符合自身发展的目标群体,真正意义上地提升顾客忠诚度,最大效用地发挥产品价值。
丽华家居:打造电商“双模式”
宁波丽华家居用品有限公司是一家专业从事家用、商用地毯的研发、设计、销售于一体的新型家居用品企业,是中国最大的地毯供应商之一。时隔一年,杨兆华会长再次来到丽华家居,重点考察其垂直电商的发展。丽华家居董事长朱国民介绍到:近年来,丽华家居入驻了天猫、京东、阿里巴巴、唯品会等多个电商平台,企业取得较快增长,2014年销售增长超40%,但伴随激烈竞争,渠道成本逐年提高,推广费、流量费、物流费以及退货损耗等费用已经严重侵蚀企业毛利,因此2014年丽华家居开始开建立以B2C为主的地毯类垂直网站。垂直网站运行一年来,在逐步满足产品多样性和用户需求的同时,更多地旨在加强平台间的相互引流。
杨会长听完介绍后,登陆了丽华家居的网站,对产品陈列和网站设计提出了建议,并指出:地毯销售注重定制和售后,与顾客互动更加充分,未来随着电子商务朝着专业、细分及个性化服务方向发展,将为垂直类电商平台提供更大的成长空间。丽华家居以B2B、B2C模式建立的垂直类网站,符合地毯行业销售模式的大趋势,也是整合供应链资源的重要手段。下一步如何把握供应链的两端,建立及整合数据库资源,细分地毯渠道,注重客户资源积累将是垂直网站成败的关键。
圣瑞思:“机械手”伸向家纺
宁波圣瑞思服装机械有限公司是一家专业从事服装、家纺吊挂生产系统、自动化物流系统等设备设计、生产与销售的企业,是国内一家拥有完整产品生产线和自主知识产权的生产企业,已为罗莱、富安娜、梦洁、水星、博洋等著名家纺生产企业提供了优质产品和服务。
来到圣瑞思,袁锋总经理陪同杨会长参观了公司的产品展示间,并通过现场演示为杨会长进行了新产品研发及实施构想解读。他讲到:圣瑞思作为一家高新技术研发型企业,旨在为客户解决生产效率和智能化服务集成,产品研发必须贴近顾客需求。近年来,圣瑞思专注于为服装家纺吊挂线产品服务,随着对家纺企业合作的深入,发现家纺企业在智能化仓储物流的发展空间巨大。随着大数据信息化时代到来,供应链的整合倾向于模块数据化以及数据分析能力的应用。因此,2015年圣瑞思将发挥自身软硬件自主研发的优势,主攻智能化仓储配送和智能化分拣系统的搭建。现阶段,圣瑞思已经与几家服装家纺企业达成初步合作意向,为未来家纺智能化生产打下良好开端。
杨会长听完介绍后,对圣瑞思自主研发能力及市场敏锐感大加赞赏。他讲到:2015年是国家工信部提出实施智能制造行动,积极推进纺织工业4.0进程的重要时点,也是家纺行业"十三五规划"编制起草重要阶段。家纺行业现阶段装备水平相比服装行业,还相对落后。自动化向智能化制造的跨越,是家纺行业抓住战略转型的重大历史机遇,也是推进家纺行工业4.0进程的必然选择。
自动分拣系统是家纺行业大数据管理和效率提升的重要环节,未来家纺产品从裁片、吊挂线缝纫传输,直接进入自动分拣仓储物流,形成生产链端的闭环数据化管控,并与供应链端及消费端ERP系统的衔接,将是家纺智能化生产的未来方向。