True 集团总共拥有35个健身俱乐部并在新加坡、马来西亚、台湾、泰国及中国范围内拥有200000名会员。毛巾管理对于该公司来说是一个重大挑战。每名会员都可从俱乐部借用毛巾,并在离开场所时归还。接着,工作人员会清洗毛巾并循环使用。但是,True集团发现很多毛巾都经常丢失,很多会员都将他们带回家了。
因此,该公司在健身场所内安装了电子商品防盗(EAS)系统,当毛巾被带离出俱乐部,系统会发出警告。EPC 总裁T.H. Liu称,该系统只能发出警告而不告能记录毛巾ID号码以及会员身份信息。因此,True并不能提醒带出者归还毛巾。
毛巾将被运送到洗衣店进行清洗,清点毛巾数量也是俱乐部面临的一大挑战。公司希望该RFID系统可以降低劳动力成本并知晓毛巾带出者。
EPC提供了L30超高频洗衣标签并将其缝在毛巾边缘位置。该标签拥有唯一ID号码。EPC还在俱乐部大堂安装了Alien ALR-9900+ UHF读取器,会员离开时需要经过这一读取器。此外,EPC还在毛巾放置盒内安装了Alien ALR-9650固定式读取器。
到达健身俱乐部时,会员需要在前台出示会员卡。接着,工作人员需要刷卡收集会员ID号码,然后借出两条毛巾给会员并使用EPC SME-101桌面读取器读取毛巾ID号码。
运动结束后,该会员需要将湿毛巾放置在55*39英寸的回收箱内。箱子内置的读取器会自动读取标签ID号码并将此信息更新到软件上。为实现这一点,EPC在箱子内安装了Flexant 有线天线。
当盒子内毛巾数量达200条时,该系统会发送短信给工作人员,告诉他们盒子已满。同样,盒子空时,系统也会发出警告。
如果会员忘了归还毛巾并将其带出健身房,大门读取器会自动读取毛巾ID号码并触发声音报警。由于软件上会员信息绑定着毛巾信息,公司还可以稍后联系该会员。
用过的湿毛巾放回毛巾盒后,洗衣房工作人员将使用Atid AT880手持读取器读取毛巾标签。清洗完毕并归还后,True Yoga的员工还将读取标签以确认没有丢失。公司称,过去这一步骤大概花费一个半小时,现在只需要3分钟。
True 集团总裁Patrick Wee称:“最重要的是,这个系统节省了我们和洗衣房员工的劳动时间。”
此外,由于公司还使用这一系统追踪毛巾清洗状态,该系统还有助提升卫生状况。
基于这一解决方案,EPC还在开发动毛巾分配机,这一机器可用于健身俱乐部、酒店、游泳池等有毛巾借出业务的公司。该机器内置RFID读取器。公司计划在2015年4月发布这一机器的原型。