墙纸电商发展应采用O2O模式
“墙纸电子商务对线下实体依赖性较强,消费者的选择风险成本较大,因此O2O模式会是未来墙纸电商的首选。”一位业内人士如是说。
在墙纸行业,真正热衷于创新的企业,值得尊敬。因为无论是经营模式上的创新还是产品技术上的创新,都意味着开拓进取,意味着放手一搏。在互联网时代,凭借电商平台和O2O模式,新兴墙纸企业同传统墙纸企业的“对攻战”已经打响,而这正是墙纸行业发展的机遇和挑战所在。
O2O模式的核心就是把线上的消费者带到线下的实体商店中去——在线订购或支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。墙纸企业通过提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为企业的线下客户。
把互联网红利分到经销商囊中
在这样的O2O商业营销模式中,既有实体销售店,又有线上销售及服务平台,因而更便于提供线下消费体验,从而取得比单纯线上或线下企业更便捷、更明显的优势。
值得一提的是,O2O模式一定要充分体现“分利”思想,旨在解决企业与商家在共事电子商务事务的利益分配问题。此前O2O模式把“线上消费”跟“线下服务”两大功能结合起来,虽构成一个完整的消费体验环节,但因无法解决利益分配问题,使得经销商与企业的合作难以持久。
在互联网思维当中,“数据思维”和“用户体验”是非常重要的:互联网让数据的搜集和获取更加便捷,随着大数据时代的到来,数据分析预测对于提升用户体验有着非常重要的价值;而任何商业模式的根本都是用户,都是让用户满意。墙纸企业的O2O商业营销模式很好地把“数据思维”和“用户体验”相结合,力求把互联网的“红利”分到每个参与经销商的囊中去,以期共赢发展。