2014年上半年,中国网络零售市场交易规模达10856亿元,同比增长43.9%。作为传统产业代表,罗莱家纺在移动互联时代毫不迟疑的迈出了坚定的步伐,罗莱去年是天猫双十一家纺类目榜首,今年双十一罗莱将用“O2O购物节”玩出新花样。
据悉,罗莱将在11月1日推出的“O2O购物节”,亮点频频:线上线下同价,更有500万红包、预售梦想团、工厂地板价、爆款预定、签到砸金蛋、购物抓金币、倒计时抢购、抢1111元的“牵手基金”……
店商电商无缝对接,24小时无界服务
针对网购消费者担心的假冒伪劣,售后服务差,收货慢等问题,罗莱高层对此表示:“罗莱将实现实体店的网络智能化改造,让顾客解除看不到商品的困惑,获得最优惠的价格,享受24小时无边界零售服务,将实体店无限延伸到消费者的身边。因为顾客在意的是综合体验,享受优惠、便利购买和优质服务。对店商而言竞争优势是选址,有人流才有生意。对电商来说,只要是喜欢网购的人都有可能成为顾客。而O2O模式将店商与电商结合,解决了“流量入口、客户体验、交易工具”三大问题,让顾客同时拥有线上的方便实惠和线下的真实体验,更能在短时间内实现传统企业发展十几年才能聚积的能量,尤其对于已经有高知名度、多门店布点的罗莱而言,更有优势。”
线上线下同款同价,深度交互产生叠加能量
为应对日渐广泛的消费者购物通道,包括店面、PC端、移动端、智能电视端等,罗莱将独立的实体店、微信、电商网站升级为全渠道购物平台,统一定价,并在用户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面,全面向经销商开放,实现内部资源的深度交互,以及使用效率最大化。
罗莱采用二维码形式,实现商品的融合,对每个单店、单品都进行二维码改造实现商品信息化,确保了线上线下价格和品类的同一性。通过商品、顾客、订单等多个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算机制。让顾客快捷选择、便利购买,同时保障了服务质量和交易安全。
永不止步,勇于创新引领消费新时尚,让顾客、经销商和品牌三方受益,是罗莱家纺不懈的追求!
罗莱双十一,让你的床配得上你的美!