自微博这一全新信息传播、互动平台诞生以来,微博用户每年都以极高的涨幅提升。这其中不仅有个人微博,2012年以来,不断有企业开始重视微博平台,开通企业微博。由此,一种全新的营销模式——微博营销诞生!
笔者最近关注并仔细观察了一些家纺企业的官方微博,这些企业对于这一平台的运作,有成功的也有失败的。
微博是品牌与消费者(粉丝)近距离沟通与互动的绝好机会,用心运营的几个企业确实借此将品牌文化“植入”了更多消费者心中,而几个操作不成功的企业在笔者看来还仍然只是把微博当做一个简单的宣传媒介,可以看出微博平台还没有引起这些企业的重视!
用心的家纺品牌会通过微博告诉消费者如何养生、如何搭配、如何利用旧物打造温馨家居环境,将话题延伸并控制在于行业有关的范围以内,像朋友一样一起聊生活,自然的文字描述下不会让人产生“打广告”的感觉,反而是在粉丝不经意间将品牌植入,“闲聊”之中自然而然地聚拢的大量粉丝。凯盛家纺、罗莱家纺就做的很成功,两个品牌的官方微博转发率高,在微博圈里已然拥有了一定的口碑。
相对的,几个微博运作不成功的品牌笔者能显然感觉出其博文有些许应付心里,文字生硬,不是这款产品受好评,就是那款产品销量大。这种赤裸裸的广告,消费者早已见惯不怪,试问如何带来关注?微博其实是把双刃剑,企业微博负责人若总是发布应付、虚假、毫无趣味的博文,不但不能带来人气,更为影响品牌在消费者心中的原有形象,消耗品牌公信力!