家纺电商试水“先睡后买”
网购了床上四件套,可用了一次觉得颜色不合心意,以往消费者只能安慰自己,继续使用,但今后有了“后悔权”。钱江晚报记者从天猫了解到,包括罗莱、富安娜、梦洁、水星、博洋等五家中国家纺行业的品牌,将联手天猫率先推出床品“先睡后买”服务,该服务9月9日上线。后期将逐渐向更多家纺厂商放开,并面向全网消费者。
天猫相关人士表示,并不是所有消费者都可以享受到“先睡后买”的服务。目前阶段,只有T3级别以上的天猫会员能够享受。
与先试后买类似, 网购族只要选择带有“先睡后买”描述的天猫家纺商品,直接下单,不用付款,收到物品后先试睡体验,合适再付款。当然,考验商家的是,服装先试后买要求不影响二次销售才能退。但床品“先睡后买”,即便影响二次销售,甚至洗涤后再退货,都不用征得商家的同意,由此产生的运费也会在确认退货后经运费险进行补偿。