6月29日,轻舟装饰幸福亿家发布家装C2B定制产品,称通过成本控制,可为用户节省30%的家装费用。不约而同的是,居然之家乐屋家装,宣布从7月1日起,清单式报价预算将降低20%,并向消费者列出了详细报价单,看来是“玩真的”。
两家企业相继提出价格“骤减”,直指家装“价格不透明”的痛点, 而对于消费者来说面对家装市场此起彼伏的降价声,该如何选择合适的产品和服务呢?
家装公司不约而同降价
据轻舟幸福亿家C2B产品策略(包含全屋装修、全套家具)资料显示,通过整合资源,控制成本,让“售价即厂价”,达到让客户节省30%的家装费用的目的。记者从幸福亿家官网了解到,其轻奢一号产品分为舒适版、雅致版、经典级等不同级别,其中以A级别舒适版为例,其广告显示50平方米的全套家具、全套橱柜和全屋家装最终价格为79800元,据广告显示的“节省30000”元,约降低36%。
同样仔细核算价格的还有乐屋家装。记者从乐屋提供的两个同尺寸房屋的(基础装修、不含主材)报价单了解到,108平米的两居室在降价后合计61989.1元,而4月份的报价为76809.1元,总降低幅度约19.2%;以80平米的同等装修项目对比,降价前后分别为40712.7元和32758.0元,共降低约19.5%。
综合不同房屋尺寸的装修报价来看,降价幅度接近20%。据乐屋工作人员介绍,其中各项服务的内容和质量不会因此“打折”,目的是通过让利消费者,带来可观工程量,进而降低人工管理成本和辅料采购成本,为公司运作带来良性循环。
乐屋家装工作人员进一步解释,“利用增多的单量,让乐屋家装对于建材商有更多的话语权,降低成本输出;并通过小区效应,利用工程管理的就近原则降低人力成本”,而“降低的仅是装修分项的单价,降幅来源全部来自于乐屋利润所得”。
观点一:降价似“噱头”
对于乐屋家装降价的“20%”全部来自利润所得,不少业内人士表示家装公司的利润并没有那么高。某家装品牌业内人士也在采访中提到,“某大型上市家装公司近年公开财报显示,其净利润率仅为6%左右(据记者核实该企业净利润率2011年为5.24%,2012年为5.32%)”。
所以对于降价的动机,另有不具名人士指出,乐屋“醉翁之意不在酒”。他表示,由于居然之家的卖场属性,降价惠利消费者仅是一方面,另一目的应在于留住或吸引建材商。
不论动机如何,对消费者来说,这类价格直降“20%“或“30%”的字眼的确具有诱惑力,然而有观点认为,不论降幅多少,都存在“噱头”的可能,因为在真实消费中,不同家装公司的价格定位并没有可比性,降价并不能真正影响消费者的选择。“最终影响消费选择的还是工程质量和环保”。
观点二:盲目比价不可行
为什么家装公司的价格不具可比性?首先,对于不同的家装公司来说,所推“产品”不尽相同。某业内人士表示,为“错位竞争“,某些辅材供应商对不同家装公司的产品供应不尽相同,即使品牌相同,其环保和质量也有所区分。
其次,不同家装公司的装修项目分半包或全包,半包是指材料由消费者购买,全包是指材料和装修全由家装公司负责,对于家装公司来说,原材料的加入与否对最终报价的影响极大。从另一方面说,套餐产品、产品化的家装为消费者的选择新增了一种限定,打包的项目内容令消费者“不得不选“,比价又新增一定难度。
最后,即便是对于同一项目,其中包含的分项也不尽相同。仅就“墙砖部分普通铺贴”这项来说,有的公司包含“专用勾缝剂”、“含倒角、扣条安装;含一条腰线铺贴”,有的公司则将其中的“勾缝”和“铺贴”分开。
基于此,对于普通消费者来说,总项不同、分项也不同,装修前的价格可比性就显得“没那么简单”。
建议:拒绝价格诱惑 选择合适家装
对于装修消费的“不可比性”,业内人士表示,面对价格诱惑,消费者首先要了解自己的装修定位是什么。
据记者了解,品牌装修公司虽然业务相近,但其定位不尽相同,消费者无论是高端还是中端,有部分装修需求还是整体家装业务,均可以有所针对的去咨询、选择家装公司。
除了确定消费需求外,在签订合同前也要注意了解实际产品,比如有的家装公司拥有样板间,或者成品陈列,消费者需要了解自身材料需求,有目的地去了解装修效果的真实性。同时,对于合同中的每一项内容进行核实,通过对真实家装流程的梳理,避免增项的出现。
对于消费者来说,面对家装“价格”的诱惑,选择性忧郁症大可不必有,越是诱惑越应更具理性,业内人士表示,“没有最便宜的家装,只有最合适的家装”。