赫赫有名的纽约曼哈顿第五大道是美国的“中央街”,是商业、居住、文化、购物和旅游“天堂”,也是“高档品牌和品位”的代名词。在这个繁华的地区里,230、261、290号大厦是美国家纺公司的聚集地,而来自国内的北京家纺和凯萨家纺两家公司也从这里“闯”入了美国市场。
谈及奋斗经验,北京家纺施卫星总经理介绍说:“美国的零售业层次清晰,细分有序,产品定位精准。中国家纺产品若要进入美国市场,就必须要准确把握这几个方面,也可以说是第一要素。若是没有这个把握,在美国是无法生存的。企业经过调研筹划、精准定位的产品,不管是一件产品还是一个系类的产品都可以在美国销售1年或者更长的时间,如果消费者喜欢、市场认可,产品是不需要年年更新的。”这个道理听来简单,但每一次产品的投放都需要一次新的认知,可以说是“劳民伤财”。
凯萨家纺的总经理钱志明也强调了这一点。他说,精准的产品定位是进入美国市场的“敲门砖”。不过,一旦产品进入美国市场,就要快速提升和强化市场竞争力,并不是说产品进来就万事大吉了,恰恰相反,同类产品在销售过程中的竞争依然很激烈。那么,竞争力从哪里来?或者说,怎样提升竞争力?简单一句话:精准定位和全球性资源整合能力,决定了产品在美国零售市场的竞争力。因为主要市场不在国内,所以,这两家家纺公司在国内名气并不大,甚至连许多业内人士都不知道,然而这两家公司在美国家纺市场上却“玩得转”、“吃得开”。究其原因,他们的产品定位虽不高端,但却个性鲜明、定位精准,尤其是涤纶磨毛面料4件套,很适合美国民众的“口味”。他们在柬埔寨设有工厂,在美国第五大道建立了SHOWROOM经营模式,体现出企业高效的资源整合能力。
目前,在全球经济不景气的大背景下,成本资源整合、产业链配置整合、经营模式整合等都显得十分重要。市场的精细化也应该受到其他国内家纺企业的广泛关注和重视,这个问题多年来多次被提出,但没有引起足够的重视,产品没有个性也就没有了差异,那么企业该如何在今天的精细化市场上竞争?
北京家纺和凯萨家纺两位老总的经验交流并不复杂曲折,但他们的观点却是那么的一致:“整合能力”和“市场需求”。这足以让国内家纺企业清晰地认识到,跨国营销,把握市场需求是前提条件,也是最为重要的条件,否则就无法精准配置产品。
在市场需求这个前提下,产品不存在主观上认定的优劣之分,就如同以上两家企业的产品使用的是涤纶磨毛面料,也许并不适合国内市场,而对于美国大众来说却是适应的,这就是对市场的尊重。
因此,家纺企业无论是跨国运作还是在本土市场上竞争,都应该去除一些主观臆想和概念。企业真正需要做的事情是深入市场、研究市场,静心虔诚地倾听市场的声音。市场需求,或者说消费者的需求是第一位的,这才是市场的本源,才是赢得市场的首要条件。