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穗宝水星家纺上黑榜 记者亲赴卖场实地调查

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中国纺织品网   tex.org.cn   日期:2014-04-14

    广东省工商行政管理局于3月31日公布了2014年第1批缺陷商品名单,根据新修订的消费者权益保护法、产品质量法认定53款商品有危及人身、财产安全危险的缺陷,超过一半为床上用品。其中穗宝集团、上海水星家用纺织品股份有限公司等品牌产品上榜。

     全国首个“最严召回令”

     据报道,新消法实施以来,这是全国首个“最严召回令”。以往规定只有乳制品、汽车等部分行业实行召回制度。此次新消法从法律角度规定强制召回,并将召回缺陷商品制度扩大到所有商品。公告要求,经营与本次认定缺陷商品名单的同一商标(未标注商标的,同一标称生产者视为同一商标)的同一规格型号商品的经营者,应当立即停止销售,并采取警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务措施。消费者可根据工商部门名单无条件要求退货,若存在欺诈还要赔偿三倍罚款。

     穗宝问题产品沈阳未见销售

     广东省工商行政管理局公布的缺陷商品中,由广州市欧亚床垫家具有限公司生产的穗宝SYMBOL SR-S03纯棉床笠检出pH值不合格,专家表示:人体皮肤表面的pH值呈弱酸性,纺织品的pH值超标,会影响人体皮肤的酸碱环境,破坏皮肤表面的细菌平衡,引起皮肤过敏等各种疾病。

     记者调查沈阳市场“上榜”品牌经营情况,记者首先走访了沈阳红星美凯龙和沈阳居然之家的部分商场,当记者来到位于沈阳居然之家皇姑店三楼的穗宝专卖店,接待记者的是一位五十岁左右的工作人员,经了解得知该工作人员为穗宝管理仓库的工作人员,由于穗宝厂家培训,沈阳所有的导购员都去接受培训了,故而帮忙看着店。

     当记者询问穗宝是否有售床笠等床上用品时,该工作人员说:“可能没有。”记者再一次确认,该工作人员未给记者准确答复只是说得询问店内导购员。

     为了进一步确认沈阳穗宝是否有售SYMBOL SR-S03型号床笠,记者来到香江家居工厂批发城四楼的穗宝专卖店,记者询问穗宝是否有售床笠等床上用品,被告知沈阳只卖床垫,其他一律不卖。导购员告诉记者沈阳穗宝的产品均是由天津欧亚床垫家具有限公司生产。

     穗宝:问题产品已在召回中

     记者致电穗宝集团询问问题产品如何处理,穗宝公司售后服务人员表示,问题产品正在召回中,“消费者可以凭小票到之前购货的门店进行退货,如果丢失小票,可以和公司联系进行核实后退货。”

     上海水星家纺沈阳建大店:上榜的品牌是仿冒品

     公告显示,标称由上海水星家用纺织品股份有限公司生产的、标称商标为MERCURY水星家纺、规格型号为SY1200-S01的纯棉床单,检出可分解致癌芳香胺染料。专家表示:含有可分解致癌芳香胺染料的制品在与人体的长期接触中,染料如果被皮肤吸收会在人体内扩散,可能引起人体病变和诱发癌症。

     记者以消费者身份走进上海水星家纺铁西区建大店,询问是否有SY1200-S01型号的纯棉床单,店内导购人员告诉记者水星家纺没有这一型号产品,并告知记者上海总公司已经通知下属各店,新闻上报的水星家纺的产品不合格是仿冒品,并不是水星家纺生产的产品。记者4月3日下午登录上海水星家纺官方网站,发现召回公告。公告内容称已决定公司生产的货号为SY1200-S01纯棉床单,不论上述产品是否已经使用均按当初实际销售价格为消费者办理全额退款。

     业内人士王先生表示,知名品牌发现问题,第一反应往往称是仿冒品,这已经成为很多企业的常见技俩。遇到问题产品并不可怕,企业及时召回并把消费者损害降到最低,坚持这样,在消费者心中树立正面形象,企业出尔反尔发布前后矛盾的说法否认问题反倒更伤害自己品牌。

     水星家纺多次上黑榜

     记者调查发现,从2010年起,水星家纺产品多次被检不合格,甚至保持着一年至少上一次“黑榜”的节奏。

     2013年3月,江苏工商局公布了2012年江苏省流通领域商品质量监测部分不合格商品,水星家纺有4款产品上榜,产品包括“全棉斜纹四件套”等产品,不合格项目涉及标志、耐湿摩擦色牢度、使用说明、耐日晒色牢度;2012年1月19日,上海市质量技术监督局发布上海市被类产品质量监督抽查结果,标称上海水星家用纺织品股份有限公司生产的、标称商标为水星家纺的、货号QP1221-S01 2011.11的多孔被被检出“耐光色牢度”不合格。


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