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喜乐年华家纺消费者幸福感指数调研

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中国纺织品网   tex.org.cn   日期:2014-04-09

  在这个暖人的春天,喜乐年华家纺在全国终端店开展了声势浩大的:喜乐年华家纺百店联动,消费者幸福感指数调研活动。活动调研了30000人,实际回收问卷29210份。其中男性占比46.4%,女性占比53.6%。46.78%的终端消费者认为购物心情决定了购买。

  网络还是主导?线上入侵线下?

   在本次调研中,19—50岁的被调者占76.4%。44%的人空闲时选择在网上购物,56%的被调者选择去实体进行购物。在家纺这个行业,过半的消费者还是倾向于在终端店选择购物消费,实实在在地感受面料、工艺、与现场氛围。

  被调者小董说,虽然我平时也喜欢淘宝,我每天都会淘宝,但对于家纺我还是会选择去终端店去购买,特别是400元以上的,我宁愿去实体店买,这样比较放心。况且,现在家纺专卖店这么多,买家纺也很方便。

  64%的男性在购物时缺乏主见

  64%的男性在买家纺时都会带着父母或是爱人,看他们喜欢什么,他们的选择比较随意。被调者霍师傅说:平时这些东西,都是老婆操持的。如果自己出去买床上用品,一定会带上老婆,不然买的不称心,老婆会说的。

  与此相反,79%的女性被调者在购买床品时都自己拿主意,她们会反复地比较价格、质量、花型,看到中意的就会购买。被调者蔡静:家里这些床品都是我买的啊,平时我看到喜欢的就都买了,反正老公也蛮随意的。

  46.78%的被调者因购物心情影响购买

  在什么是影响购物决定的调研中,排名前四的分别是花型颜色、产品质量、价格定位、购物心情,占比分别为:86.56%、79.32%、68.12%、46.78%。可见在固定性质的前提下,购物心情是决定消费者购买的非常重要的因素。我们终端零售者应当注重场地氛围的布置,接待的语气语调,让更多地消费者在幸福中实现购买。

  一套适合的床品能促进家庭关系的和睦?

  64%的被调者认为一套合适的床品能改善居室环境,促进家庭关系的和睦。河南信阳的刘女士反映,以前丈夫老嫌弃她买的家纺太贵,后来她一次逛街的时候,他们去了喜乐年华家纺,丈夫一下子买了两套,因为他觉得好便宜,而且质量也不错。从那以后,他们再也没有因为床品的事而拌嘴。在幸苦一天之后,在温馨舒适的床上美美地睡一觉是一种幸福。

  喜乐年华家纺总经理祁丹说过一句话:做让消费者幸福的家纺。喜乐年华品牌自2010年创办至今,始终坚持幸福家纺之路,坚持公益企业建设,把幸福带给需要的人,让员工幸福,让经销商幸福,让广大的消费者幸福。


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