用户时代,加盟商在经营策略上不仅要利用好内部资源做好会员服务,而且为了创造差异化的竞争力,店面也需要巧借外部资源为会员提供多样化的服务附加值。
赠送赠品不是一次老顾客销售的结束,而是新顾客营销的开始。所以,在赠品的选择上店主就要多动几分心思。通过赠品的差异化策略品牌点也能发掘出更多的“回头客”或者是口碑消费者。
对于赠品而言,如果店主准备的资金比较充裕,是价值比较高的产品,那么赠送上就要工艺等方面比较精美的。这类赠品一般都会赠送给大宗购买的消费者或者是重要的客户,所以赠品的选择必须与他们的生活水平相当,不然如果是比较粗糙的产品赠送给一个生活消费档次很高的顾客,可能这个赠品他都不会拿回家。
此外,也可以用消费者没有使用过的同档次的产品相代替,这样消费者在使用过程中可以又重新认识了品牌的新产品,增加购买机会。
对于价值比较小的产品,则要考略他的实用性。特别是一些与消费者生活息息相关的,比如食用油代金券,洗车代金券等,在于这些产品的异业合作的时候,也可以挖掘到有用的顾客信息,在日后的销售推广中加强对目标消费群体的挖掘。