罗莱沈金秀：选择 无悔的人生

　　人生的路途中，总会遇到几个交叉路口，面临一些抉择，你选择了哪个方向，将决定你在未来的岁月看到怎样的风景，收获什么样的人生

　　跟很多女性一样，沈金秀也曾在年轻的时候走上了全职妈妈这条路：1990年，她一直工作的无锡照相机厂遭遇倒闭，这对于把一份工作视为铁饭碗，稳定压倒一切的年代而言，失去工作的消息对生活而言无疑是一个沉重的打击，个人无力反抗，只能默默承受现实的残酷。虽然要面对这样的现实，但生活还要继续，不久后，她便和一名医生结了婚。至此，沈金秀开始在家安心照顾家人的起居生活。这样的全职太太的生活持续了近2年。对许多女性而言，应该满足了，虽然没法锦衣玉食，但也生活无忧，岁月静好。

　　但沈金秀看到孩子一天天长大，生活都步入了正轨，想重新回到工作状态的念头越来越清晰地浮现出来。终于，一则“罗莱无锡办事处招收业务员”的招聘广告吸引了她的注意力，她决定去试一试。当时一起前往应聘的还有两名刚毕业的大学生，没想到最终只有自己被留下，她说成功的原因可能是自己比较有亲和力，再加上本地人独有的人脉优势，无论如何，重新步入社会的第一步就能如此顺利，让她对这样的选择和改变充满了信心。几年的业务员的生活让她对家纺产品和市场有了基本的认识。但骨子里的那种追求完美的个性让她也看到现有工作中许多隐患：货品管理混乱、产品结构单一，虽然当时罗莱进驻了当地的几个大商场，但销售业绩却一路下滑，形势不容乐观。

　　生活总喜欢跟人开玩笑，所以在遇到挫折时，你是选择就此沉沦，还是东山再起，一念之间，天上，人间。

　　果不其然，1998年，由于业绩的持续下滑，几个商场都下了最后通牒，要求罗莱在规定的时间内撤柜，无锡办事处因经营不善，无以为继，被迫解散。面临着这样的局面，沈金秀再次走到了人生的分岔路口，这一次，她决定主动出击。进入家纺行业已经有三年了，在这个过程中，因为了解多了，也喜欢上了这个行当。这次的解散，触动了她要自己创业的想法。于是，她前往南通、上海、广东等地多方了解家纺品牌，想从中选择一个做加盟。当时，罗莱家纺上海总公司也在做战略调整，对各地办事处实行买断经营，转为加盟制，在无锡，总公司也在物色合适的加盟商。有一天，沈金秀接到了罗莱渠道总监的电话，问她是否有加盟的意愿，毕竟在罗莱也做了三年，对品牌和市场也有了一定的了解，后来总裁也亲自给她打了电话。思前想后，除了资金需要想办法解决，其他各方面来看，她都是最合适的人选。但两个棘手的问题摆在面前，容不得自己有半点闪失：一，启动资金除了要将家底和盘托出，还要找亲戚借用；二，罗莱在无锡市场经营面临困境，要打开局面并非易事。家里所有的积蓄再加上妹妹的总共将近30万，做的话就意味着将全部家当投入这个暂且看不到希望的市场，这些都让沈金秀十分犹豫，于是跟爱人商量，最终丈夫的一句话让她茅塞顿开：我们现在才30岁，如果能活到90岁，我们还有60年，即使失败了，我们也还有足够的时间赚回成本。这句话，给当时迷茫中的沈金秀无穷的信心与勇气，犹如醍醐灌顶，她打消了一切顾虑，再加上有着对罗莱公司及品牌的多年了解的基础上建立起来信任，她下定决心去搏一搏。沈沈金秀还清楚地记得，1998年8月30日，她跟罗莱家纺正式签订了加盟合同，正式成为罗莱在无锡的加盟商。

　　当事业扬起风帆，若有老天爷的眷顾，让你顺风而行，当然再美不过。但大部分时间，你得自己掌好舵，把握前行的方向。

　　正式接手无锡罗莱市场，才发现眼前的这个摊子收拾起来比想象中更困难：罗莱在八佰伴、商业大厦专柜都面临要撤柜的尴尬局面，如果要继续经营，首先得为商场的损失买单：商业广场6万，八佰伴8.2万，为此她不得不将家里另一套房子卖掉。而且在前两年，商场也单方面提前了账期，为此她只能向总公司申请提前发货。为了能尽快打开局面，她想尽了一切办法，动用了身边朋友的关系。在谈到第一个让她倍受鼓舞的单子时，她给我讲了这样一个故事：朋友给她介绍了一个啤酒厂的团购需求，为了能成功地拉好这笔订单，寒冬腊月，她冒着大雪，骑了一个多小时的摩托来到客户办公室，在去的路上她就想好了，不管这笔订单能不能赚钱，也一定要做成这笔买卖，因为她想看看这种销售模式是否可行，也要应验一下自己的谈吐能否让对方产生信任感。经过两三个来回，这种诚意终于感动了对方，最终拿下这个团购订单，虽然只有8万元的单子，而且不盈利，但却给了她极大的鼓舞。两年后，这个客户再次找上门，一下订了40万的羊毛被。她说，做生意，信誉很重要，只有这样才能跟客户进行良好的沟通，并建立长期的友好关系。

　　一个小小的订单，让沈金秀找回了自信，她开始更加主动地出击：99年4月，八佰伴要进行调整，新到任的楼面经理就来征求无锡罗莱的意见，凭着几年的行业经营，直觉告诉她这是一次转变品牌形象的机会。当时商场里还没有边厅的概念，商场对于床品店面形象也没有太多概念，只是无限度地做堆头，千品一面。如果再继续这么做，产品的优势仍然得不到体现，提升销售只能是空谈。改变是唯一的选择，当时就有一幅图景已经在沈金秀的脑中模糊地浮现出来：沿着墙面，摆满了高柜，床品整齐地摆放其中，…于是，她大胆地向楼面经理申请了一个犄角旮旯的地方，这样的决定在当时让大家都大跌眼镜，跟随沈金秀一起干的一名老员工坚决反对，因为这样的选择太冒险。沈金秀坚持认为自己的想法是对的，并开始做大家的工作，最终，大家被她说服了，于是，“边厅”的雏形就此诞生了：沈金秀亲自画好了高柜的图纸给木工师傅，还特别定制了了一张1.2*1.7米的儿童床，还有一个玻璃柜，里面用来摆放产品，上面的玻璃板成了个简易的收银台。终于，产品得以从包装盒中释放出来，它们被整齐地码放在高柜上、铺放在床上，顾客都能亲自感受面料的手感，欣赏上面的花型，一目了然。后来又不断增加了装饰用的道具：花瓶、维纳斯雕像，甚至还借鉴了服装、化妆品行业的经验，将床背、地台换成磨砂玻璃材质，呈现出舞台般的炫丽效果等等，新颖的陈列方式，吸引来了越来越多的客户，改造形象后的第一年，无锡罗莱就圆满地达成了预期销售目标，其后的三年，保持着100%的增长速度。2002年开始，家纺行业品牌正式开始研究、推广产品陈列模式。

　　持续的力量，化平凡为非凡。所谓人生，归根到底，就是每一个瞬间的持续积累，如此而已。那些让人惊奇的伟业，实际上大部分都是由普通人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。

　　从95年加入到现在，沈金秀跟随罗莱一起走过了16个年头，除了对这份事业的热爱，还有一份不懈的坚持，让她这么多年能专注家纺事业，并不断取得突破。凭借着女性对美和艺术鉴赏力的先天优势，对事业认真钻研、重视细节、追求完美的心态，她总能准确地把握到行业发展的脉络，并扣准每一个行业节拍：2001年，商场还没有像现在这样促销活动频繁，家纺行业也没有形成系统的促销概念，那时候她就在考虑要选择一个节假日做一次推广促销活动，最终她选择了鲜有人问津的“三八妇女节”，通过前期的宣传推广，再加上诱人、丰富的活动形式，在一个星期的时间内达到了130多万的销售额，创造了零售行业的奇迹。

　　2004年，无锡罗莱打破了既往的依赖商场销售的模式，开始着手打造独立的品牌专卖店，虽然当时在无锡，消费者还是习惯去商场消费，但在周边的一些地方，如江苏的杨中、徐州、安徽等处都已经将专卖店做得有声有色，所以，沈金秀也认准了开专卖店是做好品牌必经的一条道路，即使面临高租金的风险，最终还是盘下了一个108平米的店铺，2005年，第一家无锡罗莱专卖店顺利开张。接下来，却是接受考验的时候，一个地方的消费习惯非一朝一夕可以改变，所以在最初的一两年里，可以用“煎熬”来形容，但在专卖店的发展过程中，无锡罗莱有着清晰的发展思路，一步一个脚印，稳扎稳打：店面形象一直坚持与公司同步，从第一代形象到现在的第六代形象，始终走在潮流前端；科学规划店内产品结构，开展专业培训课程，提高店员素质，提高单店零售业绩…年销售从五六十，到两三百万，再到现在的近千万，这些数字背后凝聚了太多的艰辛与汗水，庆幸的是，这条路没走错。

　　2011年，无锡罗莱再次应时而变，转变发展思路，从做产品品牌转为做渠道品牌，在累积了前期家居用品多品牌经营的经验基础上，重磅推出了苏南第一家罗莱家居馆，集合了罗莱、KIDS、yolanna、尚玛可、米兰菲丽等品牌，品类涵盖了时尚、优雅、温馨、经典、梦幻等风格各异的床品、毛浴巾、地垫、家用香氛等等，能够满足消费者家居用品一站式购物需求，全新的形象，华丽舒适的购物环境，丰富的产品，优质的服务，给无锡市民带去了全新的消费方式及来自欧洲时尚前沿的家居文化潮流。开业当天，纯销售就达到了100万，创造了新店开业销售记录的新纪录。无锡罗莱的事业也由此登上了一个新的发展台阶。

　　鱼和熊掌，不可兼得；兼顾家庭和事业，寻求最佳平衡点，对于每一个事业型女性而言都是一个艰难的课题。事业上风生水起，无法照顾家庭，就要懂得抓大放小，有舍有得。

　　选择了一条路，就注定只能看到这一路上的风景，而会错失另一种美好。对于沈金秀而言，自1995年投身家纺行业，她就将人生的重心转向了工作，一门心思扑在事业上，而对于家人，却疏于照顾：无论是生活起居，还是孩子的功课，都无暇过问，更遑论周末或假期陪家人去度假旅游了。对此，她颇感愧疚，也对多年来一直默默支持自己的丈夫和母亲心怀感激。对于孩子，虽然没法像其他母亲一样给予无微不至的关怀，但有一点却让她很欣慰，那就是在儿子的成长过程中，作为母亲总能在关键时刻给孩子指明方向，自小培养他养成阅读、小提琴、外语等方面的兴趣爱好，让孩子成为一个懂礼仪、有修养、上进的男子汉，从幼儿园一直到孩子出国留学，她都坚持要给孩子最好的教育，上最好的学校，谈起儿子如今已进入纽约较好的商科学校，一种作为母亲的自豪之情溢于言表。

　　沈金秀说，其实她骨子里也是个十分注重生活品质和品位的人，为了事业，她舍弃了很多爱好和追求。如果将来时间允许，她期望在不久的将来开一家咖啡馆，不为别的，只为能给自己、家人和朋友提供一个高品质的聚会休闲场所，一起品评咖啡文化，享受美食，笑谈人生；她还想抽出更多的时间来陪伴丈夫，让他每日都能开心快乐地生活，这些都是她此刻最大的理想和追求。她说，让家人幸福地生活，这是身为女儿、妻子、母亲最大的事业。（文/周敏）