当今时代,陈旧的商业形式已被生活品质的提高和生活方式的转变给颠覆了。从家纺企业越来越重视“服务”这种市场营销模式的转变就可以看出,品牌与消费者之间的互动与沟通已成为企业营销的关键因素。家纺企业的产品研发、营销模式已经到了顾客主张的时代,家纺企业的发展要以消费者的需求为前提。
现代生活方式与家纺业密切相连
对于家纺行业,生活方式已经成为顾客决定选择的重要因素。回望以前,站在企业的角度来看,产品大多是彼此独立的。今天,我们站在顾客的生活方式角度来看,却发生了微妙的市场消费联系。彼此联系、制约。以前是产品决定顾客,单刀今天是顾客的生活方式决定家纺产品的消费链。
这条隐藏在生活方式下的消费链,将原本不相干的产品串联起来,构成了家纺产品的消费链。例如,当顾客买了一条有助于睡眠的绿色床品,它代表了一系列隐形消费的出现。首先,它意味着绿色生态床品的市场,在床品消费的时,它又引发了绿色窗帘用品、地毯用品、毛巾系列等相关联家纺消费市场。
品牌家纺源于生活方式的蜕变
脱离生活方式的家纺都不能称之为好家纺。严重点说,当产品不符合当下顾客的生活方式时,所谓的企业单方面定义的好产品,其实是顾客眼里多余的产品。而品牌家纺的诞生于发展都离不开消费者生活方式的改变,只有真正符合消费者生活方式的家纺产品才能成就新时代的“品牌家纺”。
家纺产品催生在这个生活品质不断提高的年代,商机更是无限,这种消费链对家纺企业的思考应是深远的“顾客的生活方式”。