ZARA创始人撒手商业帝国
在频繁的质量危机“声讨”中,ZARA创始人之一的罗萨莉娅·梅拉突患脑溢血逝世。究其一生69年,这个身家61亿美元的西班牙女裁缝与前夫的创业故事,无疑给当今商业史上带来了富有颠覆意义的传奇。
夫妻联手 挑衅大牌
据美国《福布斯》杂志网站报道,69岁的梅拉死于与女儿度假的途中,14日突发脑溢血,16日被盈迪德集团公开证实去世,并向其家人发表慰问声明:“失去一名为公司创立与发展做出诸多贡献的人。”
梅拉的去世,令其祖国民众十分关注。这位平民女裁缝的创业史一直是西班牙人的骄傲。
2013年《福布斯》发布的全球富豪排行榜显示,梅拉个人资产61亿美元,居世界第195位,而在创业女富豪榜上位列首位。
实际上,在ZARA的创业历史上,人们更多地看到梅拉的前夫阿曼西奥·奥特加,一个出生于西班牙服装工业中心地区拉科鲁尼亚的贫穷小伙子。当前夫在一家高档制衣公司白手奋斗到超越女上司的职位之后,这位女经理成为了他太太—她就是梅拉。
夫妇二人注意到高级服装公司的睡袍销量极好,但价格昂贵,两人在自家餐桌上就能缝制出几乎一样的睡袍。他们测算,价格便宜一半后仍然很有得赚。于是梅拉与前夫及前夫的哥哥一起开始创业,于1975年开设了名为ZARA的服装店,仿制高档睡衣。
快时尚梦 颠覆传统
夫妇俩对服装生意都深谙其道,梅拉从11岁就开始辍学做裁缝,前夫则一直跑杂工,两人从设计、加工、批发、零售都熟门熟路。所不同的是,他们希望做一些紧跟潮流却价格便宜的衣服,给同他们一样阶层的人们消费。“仿制+便宜”便是ZARA一诞生就开始的品牌基因,这一模式日后竟颠覆了全世界的传统时装商业。
近十年时间,ZARA公司扩大到拥有500名员工。1986年,梅拉与前夫的婚姻走到尽头,作为ZARA的创始人,她日后仍拥有Inditex集团的股份。
带有草根气场的“挑衅”还发生在ZARA的诸多策略上。梅拉夫妇专门选择把店面开在豪华旺市,最好紧邻阿玛尼等奢侈品店,然后在橱窗摆放与大牌可相匹敌的潮流服饰,同时标出一个平民的价格。年轻顾客逛完大牌店后,一转身就在ZARA里大肆消费,即便超出预算也会觉得很值。繁华地段开店后ZARA再下沉至较小城市。哈佛商学院认为,这是欧洲最值得研究的品牌,并称其为“油污模式”。
从那时开始,快时尚令传统服装工业发生革命。奢侈品历来站在潮流的顶端,T台上香奈儿的设计几乎半年后才会在普通成衣店内出现类似款式。ZARA将这个周期缩短到一周,年轻设计师们跑到全球四大时装周上“汲取”灵感后,稍加设计改动便在两周内挂在店内。新款刚生产一半产量就会送去门店接受“检验”,若七天内卖得不好就会撤下停止生产。因此,在ZARA几乎没有卖不出去的衣服。
全球扩张 成为榜首
对于服装业的上下游环节与库存来说,这个模式避免了所有的风险,加快了收益雪球的滚动。抄袭的侵权罚款与收益相比永远小得多。
1989年,ZARA开出西班牙第100家店同时登陆纽约,次年进入巴黎。2001年7月,ZARA所属集团Inditex在马德里证券交易所挂牌上市后股价大涨,成为世界第三大服装公司。2006年,ZARA进入中国,五年后开到100家店。
2011年,lnditex业绩直接超越美国服装品牌GAP、瑞典品牌H&M、日本品牌优衣库,成为全球第一服装零售集团,并在全球拥有近5000家门店。提前布局中国市场,令ZARA成功躲避了欧洲经济危机的冲击。不过,近来其产品质量问题在中国被频繁曝光,以ZARA一贯的低调,仍对此从不加以解释。
作为创始人之一,梅拉的离世即便对ZARA的未来运营不会造成太大波动,但其与前夫联手缔造的传奇仍会持续影响未来的“平民时尚”行业。
梅拉与前夫奥蒂嘉(Amancio Ortega)共同创办Inditex公司。奥蒂嘉于1963年展开服饰生产,之后与梅拉的第1家Zara店于1970年代开业。
彭博亿万富豪指数显示,梅拉个人净资产估计达55亿美元,为西班牙女首富,而77岁的奥蒂嘉身价569亿美元,为全球第4大富豪。