Prada业绩陷入谷底 集团宣布今年将大力发展数字化和快闪店

   去年这个时候，Prada陷入五年来最大危机。而过去12个月的业绩数字证明，这家意大利奢侈品公司越陷越深，销售额与利润双双下滑。

   在截止于今年1月31日的财年中，Prada利润同比缩减了16%，为2.783亿欧元，创下2011年香港上市以来的最低记录；净营收亦成下滑态势，同比2015财年减少了9%，为31.84亿欧元。公司旗下头块招牌Prada仅仅录得25.28亿欧元的营收，同比下滑11%；女装副线Miu Miu亦下滑9%；精品鞋履品牌Church跌幅则为3%。

   作为品牌大本营的欧洲市场，销售额同比下滑8%，其中仅有英国由于英镑走低吸引较多本地与海外游客前来消费。大中华区、美国和中东的营收跌幅分别为15%、13%和10%。就连近五年销售持续增长的日本市场在2016财年里也碰到了一些问题，营收同比下滑了5%。

   财报解释称，情况恶化的主要原因在于公司直营店铺表现欠佳，批发渠道倒是同比增长了15%。Prada因而决定在2017年继续门店整修计划，并试水零售新概念快闪店。公司首席执行官Patrizio Bertelli预计今年内全球各地先后会开出30-40家门店，用以展示新品，“这些限时门店有趣又不耗时，还能制造惊喜”。

   他的另一把反击武器则是数字化。事实上，麦肯锡两年前的一份报告就已经指出，再不发展电商就晚了。于是乎，Prada从2016秋冬系列起试水线上生意，用时髦概念“即秀即买”与电商Net-a-Porter、Mytheresa与Mr Porter合作，制造过一波营销高潮。

   据Patrizio Bertelli所说，公司已经招揽来一组精于数字化战略的兵马。此前效力于意大利商业广播公司Mediaset的商业总监Chiara Tosato将带领这支数字化团队。在2018年前，中国、韩国、澳大利亚、新西兰和俄罗斯电商平台会相继上线。

   届时，Prada男女装和Miu Miu女装将及配饰、包袋将一同出现在电商平台上，目的为在增加产品的同时提升的消费体验，公司预计在今年夏天对现有官网进行升级。“使得页面看上去抓人眼球。”Patrizio Bertelli接受《女装日报》采访时还提到了新官网除了上述改善之余，还必须加强客户关系管理（CRM），以便品牌形象得到更好的传达。

   在谈到2016财年业绩时，他承认公司面临的挑战不小，好在下半财年回暖迹象逐渐显现，公司营收跌幅收窄至6%，同时中国市场出现了两位数增长。这位首席执行官希望全新打法——精简的公司架构、全新数字化战略、话题性新品和成本缩减策略能够打开新局面。

   为提升公司组织灵活性，Prada已经减少咨询开销，协商店铺租金，并把部分开店资金挪至店铺整修。2016财年里，公司新开门店数量为28家，几乎与24家关闭门店数量持平。另有40家店铺得到翻新（其中包括上海恒隆广场精品店）。据悉，今年被列入翻新名单的店铺在50家左右。“新时代的零售店铺应该给人带来新鲜感。”Patrizio Bertelli认为这比过去更加困难，因为人们早在走进店铺之前，就能通过社交平台获取到大部分信息。

   就在不久前汇丰银行发布的一份报告认为，奢侈品行业2017年将迎来一波并购热潮。Patrizio Bertelli在与分析师的电话会议中被提问是否会考虑，他回答称目前没有任何打算，但持开放态度。