新常态之下,中国纺织工业发展格局有了微妙的变化,2017年将会是供给侧结构性改革深化之年,企业将根据消费者需求调整产品结构,更有效地提供供给。家纺展会作为行业最大的共生平台,更需要大力度推进供给侧结构性改革,围绕消费需求而创新、发展。基于此,2017春季家纺展也做出了重要转变,除了实现商贸功能,将消费者教育和市场引导放到非常重要的位置,在研究消费端的基础上扩大有效供给,提高生产力,提高供给体系质量和效率,增强经济持续增长动力,推动家纺行业实现整体跃升。此次展会与天猫合作的"天猫拾梦时光展区",都是这种理念最深刻的体现。 近年来,行业协会也一直在进行科学消费的引导,并发布了《毛巾健康使用周期实验检测结果和科学使用方法》,通过"科学使用毛巾"系列活动的大力推广,对消费者的健康生活方式已经产生了积极作用。同时有些企业也开始有了新的理念,但仅仅只有少量企业和单一品类的参与,还很难形成强大的势头,也难以形成对消费者的有效引导。而众多品牌企业齐聚得家纺展无疑是引导正确、健康的消费理念,打造品质生活的最佳平台。 正是基于展会发力C端的主张,以及对新零售、新理念、新体验、新时尚的全新诠释,此次家纺展设立天猫拾梦时光展区,围绕单身、二人世界、亲子、人生巅峰四个阶段展开主题秀,通过不同维度人群的主题秀,传递健康,智能的品质生活主张,发现不同人生阶段的美好生活,非犬舍(单身区)由帛罗旺斯、金喜路两个品牌展示,伊甸园(爱情)的美好由罗莱、水星实现,可爱的童话国(儿童区),非梦洁宝贝、多喜爱莫属,人生巅峰又分成两个区域,在云端(轻奢)由诺伊曼演绎;轻奢城(轻奢)由卡撒天娇、金蝉来诠释。每个人都是消费者,"消费需要科学"这一理念,已经走进我们的生活。
特别是现场设立的"生活研究所:,将展会推向高潮,恒源祥、棉田、太湖雪、鸿润家纺、adream、诺伊曼等品牌直接参与直播实验,通过科普的趣味方式,和权威专家的解读,与线上线下观众互动,不仅仅在现场得到观众热烈响应,直播展区被围得水泄不通,更可喜的是短短两个半小时时间,观众互动点赞数超过百万,有效地帮助消费者走出家纺消费误区,改变生活习惯,传达健康生活的理念,"毛巾吸水性越高越好,这是真的吗?"诸如此类的问题,现场都得到解答。杨兆华会长为大家解读"新理念" "这次展会现场在场馆里与天猫合作开展了直播,场馆的场景和话题可以通过直播平台传出去,在短短两个小时直播时间里,互动点赞超过百万,这是线下展会光靠自己所做不到的地方。和天猫的合作是一种非常好的尝试,未来线上线下将融合,这是对行业非常大的启示",在展会现场开展的"天猫·家纺行业转型升级探讨会"上,中国纺织工业联合会副会长、中国家用纺织行业协会会长杨兆华表示,越来越多的家纺企业开通新渠道努力靠近C端,这是大势所趋,家纺展在巩固过去专业性、贸易性的行业优势基础上,如今随着形势的变化,也需要不断进行创新,突破,注入新的理念,更加强对消费端的关注,家纺展的强项是在B端的影响力,但是当下谁能跟C端走更近,谁就能更好的在市场站稳脚跟。从C端发力,从而影响到众多企业,实现整个行业的提升。杨兆华还谈到,此次展会,参展商的理念也有了很大突破,布置非常用心,进行更加场景化、多样化的展示,绝大部分企业已经从单展一个产品转向了一个深度模式,如今家纺企业思考的更多的是怎么和消费者产生互赢互动。 这次天猫拾梦时光展区所有合作和设计全部指向一点,便是"健康睡眠·发现生活的美好"。而在线上,"天猫睡眠节"也同步开始热卖,打开天猫App即可快速购买海量健康床品。这种线上线下的互动融合,无疑对家纺新零售起到很好的引导作用。 关于新零售,对天猫来说,最大的挑战是从单纯卖货到开始摸索消费者需求以及针对需求进行内容传播,通过讲故事的形式让消费者知道某个产品能提高他的生活品质。同时帮助他们第一时间了解和生活变化紧密相关的产品信息。这同样适用于和家纺行业以及企业的合作,并且这是三方共同追求的目标,可以预见的是,未来的发展一定是从单纯卖货到理念传递。天猫家居负责人秋珺为大家解释何为 "新零售" 那么究竟如何更科学地理解新零售呢?天猫家居负责人秋珺在家纺行业转型升级探讨会上为大家做了非常简单易懂的解释。 总的来说,即两点内容。第一是从消费者角度出发,让消费者记住品牌,记住产品,为消费者提供了全量商品,让消费者实现无边界的购买和服务体验全方位线上线下的融合,新零售希望能在满足消费者需求时做到"随时随地随意。简单来说,当你在线下一个实体店逛时,你非常喜欢某一个品牌,某一个设计,但是店内的陈列产品却是有限的,这时候如果在店内的智能屏显示的天猫官方旗舰店内,可以看到本品牌所有产品,可以随时加入购物车,可以选择物流就近派送,这就属于随时随地随意满足了消费者的需求。 第二是从卖家的角度出发,天猫是一个服务型商城。所有的企业品牌都可以到天猫店中去测试他的新款或者其他各种设计,线上的测试数据则可以反向指导企业投产,实现按需定产,这将为供给侧改革提供有力的支持,也使得品牌公司资金的运转变得更加良性。罗莱生活代表王梁讲述家纺行业"新体验"是怎么实现的 本次展会,罗莱,水星等十四个品牌参与到了拾梦时光展区的展示,那么作为品牌企业对于新体验,新时尚又是如何理解呢?罗莱生活副总裁王梁、水星家纺副总裁李来斌也受邀参加了家纺转型升级探讨会,会上王梁对新体验做了最好的解释,"不要把消费者当成上帝,而是当成朋友。朋友不是对自己有用,而要考虑自身对朋友是否有价值。"罗莱究竟如何为消费者带来新体验呢?首先从品质上升级,让消费者感知到买这个东西是值得的,这两年做得"全球优采"计划,让消费者了解到在为他们提供便利服务和优质产品。其次和顾客做深度接触,微淘、微信公众号、QQ群……和顾客有大量的沟通,罗莱做的有一场直播1小时点赞量1.3亿,在家纺界至今是一个记录。 最后创造条件,借互联网和天猫这个平台,和消费者产生更良性的链接,在顾客有需求时做到第一时间出现。水星家纺李来斌为大家讲述水星的"新时尚"路线 水星家纺对于"新时尚"有自己独到的理解,李来斌从产品和品牌两个角度切入,为大家阐述了新时期下水星的新时尚路线,从产品来说,水星的产品研发室一年研发近3000款的花式和款式,其中三分之一可以投入生产,并且能保质保量,这是非常难得的。靠得是利用当下的时尚元素,以及和大IP的不断接触和合作,比如Hello kitty,变形金刚等,这让水星走在前沿的位置。 二是品牌的年轻化,在代言人上一方面刘嘉玲一直是水星的代言人,对老顾客来说认知感很强。另一方面如今水星也大胆启用时尚年轻化的偶像,来吸引年轻消费群体,为本品牌不断注入活力。 总的来说,这次拾梦时光展示区和探讨会对新零售、新理念、新体验、新时尚四个关键词做了非常好的诠释,这对于家纺行业的转型升级有着重要意义。 (夏小云)