业界过去以来以合理的价格提供舒适时尚的产品给消费者,但这是不够的。消费者越来越想了解该产品的故事。这是在印度孟买第74届国际棉花咨询委员会(ICAC)全体会议期间,小组讨论成员传递的主要讯息。
在会议上所谈到的棉花需求:零售商H&M全球供应链经理Pascal Brun解释说:”我们的客户喜欢所有棉花的产品,然而,他们对永续发展的关注不会消失。他们想知道所购买产品背后的故事:他们在哪里制作,源自于哪里及对环境有什么样的影响“。
IKEA棉花部主管Pramod Singh同意这项说法,「零售商需要能够对客户诉说故事,否则客户会往能说清楚的零售商那里。要赢得客户,谈论永续发展是不够的,但不能够谈论永续发展,就会失去他们」。
Techware顾问合伙人Prem Malik补充说:“消费者需求的主要驱动力是价格和功能,对买家来说,在可预见的未来,永续性的重要性在稳定中成长”。
最终,该小组成员建议,当涉及到透明度和可追溯性时,棉花价值链上的所有利益相关者可发挥一定的作用。
但是,焦点不应该全部放在内部,因为邀请终端消费者积极参与过程,以长远来看,可能大有收获。
Brun表示“棉花产业需要充分的利用消费者对知识的渴望,让他们参与永续发展运动”。
“例如,教育消费者关于回收他们的成衣和纺织品这样的优势,当他们购买棉质制品时不仅有利于环境,也使人们感觉良好”。(来源:亚洲纺织联盟)