在“互联网+”大潮中,作为传统服装企业如何逆势而上?
近日,江苏法诗菲服饰有限公司位于吴江区中心的智慧体验店重装迎客。公司董事长李兴龙对此有自己的见解:服装不同于其他产品,色彩、手感都需要体验,而这是网店无法实现的。此次重装实体店,就是要利用“互联网+”,通过PC端和移动手机端,实现“电商”和“电商”结合,线上和线下互动,不仅打开市场销路,更扩大品牌影响力。
线上结合线下、购买结合体验,实现1+1>2
走进法诗菲智慧体验店,手机就会自动搜索到店内的无线信号,并邀请加入微信公众号。进入微信号,顾客只要按照自身尺码选择喜欢的面料、颜色和款式后,在店内就可现场体验,满意后线上或线下确认付款,“宝贝”几天后就会送抵家中。今年,这样的销售方式已在该企业全国480多家专卖店铺开。
“‘互联网+’时代,传统产业必须转型,但怎么转大有讲究。”李兴龙说,网民都有相同感受,网购时看图购物的幸福指数如果是100分,那么到货时的幸福指数却只剩下一半,原因就在于缺乏对衣服的体验。因此,服装企业光靠网店不行,光靠实体店同样不行。只有将线上与线下相结合,将购买与体验相结合,才能实现1+1>2。如今,法诗菲的微信“粉丝”已近4万。同时,高端定制也开始向“O2O”进军。通过远程“量体裁衣”平台,顾客无需到店便可根据自身要求,在定制界面上选择所需的面料、款式、色彩和尺寸,20天内就可收到心仪的服装。
李兴龙说,传统服装企业借力“互联网+”转型升级的有益尝试,为客户提供了更加优质的服务体验,为销售带来了新突破。
每周研发50个新款,生产全程自动化
李兴龙认为,要实现销售模式智慧转型,必须以优质的产品为前提。
在位于桃源镇的企业总部展厅,琳琅满目的服装让人目不暇接。企业总经理李华说:“展厅内的服装超过1000种,客户只需要做‘选择题’就够了。”
据悉,这些服装的款式设计均来自公司设在深圳的研发设计团队,他们每周向公司提供近50个服装款式。此外,企业还和意大利、法国等地的设计师长期合作,全面提高品牌技术含量、提升时尚品质。
同时,通过对产品线进行全方位扩充,实现了从原来单一羊毛衫到四季服装、从量到质的转型。尤其是双面呢大衣、纯绒大衣、羊毛羊绒大衣等个性化产品,深受女性欢迎。而且,还加大技改投入,对生产线进行智能化改造,实现“机器换人”“原料进成品出”的自动化生产。
“随着劳动力成本不断上升,服装行业的日子也越来越困难。不仅要抓好‘微笑曲线’的两端,生产理念也必须跟上时代步伐,转得快才有出路,”李兴龙说,“服装行业跟风不行,守旧更不行。既然要冒风险,还不如为创新冒险。”