中国·柯桥纺织指数自发布以来受到社会各界的广泛关注,自2007年10月发布至今已运行整整八年。柯桥纺织指数反映的行业动态科学准确,提供的预警预测迅速及时,为中国纺织产业和专业市场提供了有效信息,成为目前国内最权威的纺织类指数之一。
不久前,我们以问卷调查为主,走访调查为辅,对“中国·柯桥纺织指数”发布八周年成效进行了调研。调研对象涵盖了绍兴市柯桥区中国轻纺城15个专业市场和柯桥区范围内的部分企事业单位,共发放问卷1100 份,回收有效问卷1073份,回收率达97.54 % 。另外,还通过座谈、邮件等方式向相关领导和专家进行了征询。
调查结果显示,九成以上的受访者平时关注中国·柯桥纺织指数。柯桥纺织指数先后于2007年、2010年、2012年、2014年做过四次发布成效问卷调查,社会关注度从发布之初的三成不断走高至2012年时的九成,至今始终保持这一良好势头。
贴近实际,有助参考
契合行情走势。调查显示,高达96.59%的市场受访者认为指数与市场行情基本符合,比较准确地反映了行情。企业受访者更是无一例外地认为指数与行情基本相符,具有较高的参考价值。
体现市场主业。中国轻纺城是一个超大型服装面料交易基地,集聚了众多面料交易者,该类别在轻纺城整体业态中占比较大;原料作为轻纺市场的源头信息,也受到从业者的普遍关注,而行业景气度反映整个绍兴轻纺产业的整体运行情况,受到各类商户的普遍关注。
数据实用易懂。在价格、景气和外贸指数三大板块基础上,纺织指数不断开发延伸产品。指数信息虽然集中了大量“纯数据”,但辅以图表和曲线解读,简洁明了的风格被越来越多的非专业人士接受,调研中很多商户表示能通过指数了解现时行情、分析趋势预测,对经营活动起到“护航”作用。
宣传广泛,获取方便
专业渠道发布。柯桥纺织指数系中国商务部授权编发,在商务部官方网站以及商务预报上定期发布。同时,与中国纺织报、纺织服装周刊、世界纺织信息公司(WtiN)等国内外十余家纺织专业媒体建立起长期合作关系,定期发布指数。
自有渠道发布。柯桥纺织指数从编发之初,就建立起“一网一刊”,通过自有的中英文门户网站和专业刊物,全面发布指数相关内容。随着当前移动通讯的快速发展,除了短彩信定期发送外,微博微信也成为主要发布渠道。
周围随处可见。柯桥区内主干道金柯桥大道、轻纺城市场区、轻纺城展示中心以及中央商务区部分写字楼内的各电子显示屏、触摸屏上,都能看到柯桥纺织指数不定期滚动播放。
深入沟通宣传。进市场、访商户,结合举办咨询、座谈、培训等活动,面对面解读指数各项指标,使广大商户更好地了解和掌握指数信息。以上举措使八成以上受访者感到“指数就在身边”。
数据真实,运行良好
数据来源稳。稳定的数据来源是指数质量的保证。柯桥纺织指数的数据采集点覆盖中国轻纺城近1200家商户、企业,调查显示合作五年以上的采集点占六成,三至五年的占三成,三年以下的占到一成。稳定的采集点组成既保证了数据采集的稳定性,又保持了小部分成员更替,体现了代表品更新的需求。
人员素质好。指数采集员能否深入商户认真采集数据,直接关系到数据的准确性。柯桥纺织指数注重对采集员队伍的日常管理,强化队伍的服务能力,96%的受访者认为采集员的服务素养“较好”。
采集模式优。柯桥纺织指数配备了一支懂行情、懂纺织的专业采集队伍长年驻扎市场,分组分片采集。在不影响商户正常经营活动的情况下,日复一日、风雨无阻地完成数据填报与采集。建立了从采集员到入场指导员再到指数办的“三级”数据抽查制度,确保了数据的科学规范。
整体满意度高。调查显示,受访者对柯桥纺织指数无论在内容提供、获取速度以及服务质量上,都表示出较高认可度,综合满意度达84.4%。
内外并举,创新融合
当前,绍兴市柯桥区中国轻纺城正在迎来新一轮发展机遇,全方位、深层次推进市场商业模式、业态布局、交易手段、品牌形象、管理体制等提升的“三次创业”战略工程已启动实施。面临新形势新要求,中国柯桥纺织指数亟需突破创新、谋求发展,不断丰富其内涵和外延,进一步提升其影响力和竞争力,为中国轻纺城的转型升级发挥作用。
我们将加大同行业间的学习交流,深化与世界纺织信息公司(WtiN)等国际一流咨讯机构的合作,提升专业解析能力,完善运行模式。同时,优化升级指数编发系统,重视采集商户回报互动,并将与国内外知名权威机构共同举办专业论坛、研讨会议等高端活动,更好地发挥行业引领的“风向标”作用。(作者系绍兴市柯桥区中国轻纺城建设管理委员会副主任)