这几年,无论是从产品设计、制造还是营销上,精准化定位都是一个趋势。
所谓精准化,就是找准自己的客户群,并满足这部分群体特定的需求。而服装作为体现人们个性化的重要手段之一,它们的生产企业,更需要将这种精准化定位发挥到极致。
目前,国内的服装市场大致可以分为高端和中低端两个领域。在中低端领域,消费者追求的是时尚多变的款式和适中的价位;而在高端领域,消费者对价格不再那么敏感,品牌和精致考究的做工变得更受关注。
那么,如何实现这两个领域的精准化定位?笔者认为,“快时尚”和“个性定制”,正是应用在中低端和高端市场的两个最佳模式。它们都可以根据消费者的不同需求,通过在设计、生产、物流、销售等等一系列环节的设置和布局,贴切的满足消费者的需求。
现在,传统服装品牌被电商冲击的声音不绝于耳。但实际上,传统服装企业做不做电商绝不是转型的关键。由于庞大实体店的存在,传统服装企业根本不可能完全向电商转型,而电商也没有能力覆盖全部的服装市场,毕竟在实体店的亲身试穿,对消费者来说仍旧是一个重要的、不可替代的购衣体验。
因此,在未来相当长的一段时期内,传统服装店和网店都将是一种共生共融的存在。眼下,传统厂商和电商需要共同花大力气研究的,就是如何通过自己线上线下的不同属性,更好的运用精准化定位的原则来满足消费者的需求。否则,即便传统品牌开设电商平台,也会因为定位不精准而失败;而电商即便暂时拥有了销量,也会因为缺乏定位而不能够长远。
其实现在在中低端市场,快时尚是一个非常流行的概念,国内的品牌中,海澜之家、阿仕顿等等都是这个模式。在这两个品牌中,一件衬衣的平均价格仅在100元左右,一件羽绒服也不过在4、500元左右,但却拥有多种时尚的款式和颜色。衣物上从夏装到冬装、从皮包到鞋、从腰带到袜子等应有尽有,消费者完全以超市自选的方式,来选购适合自己的款型。
这种品牌的特点是,其实体店都在线下城市都达到了一定的覆盖率,使消费者去实体店购物非常方便,且店中售价非常合理,而网上的售价也与实体店一致,因此消费者与其在网上购物,还不如到实体店中亲身试穿挑选,同时还能享受到店员热情的服务。
而事实也证明如此,在2014年传统服装企业普遍遭遇大幅下滑的趋势下,海澜之家和阿仕顿都获得了逆势增长。据海澜之家发布的2014年前三季度报告显示,其营业收同比增长70.5%,净利润同比增长83.57%,并预计全年净利润将大幅增加至1550%—1600%。而阿仕顿也在成立的短短几年内,年营业额接近10亿元。
而高端市场,笔者认为实际上就是个性化定制的天下。
所谓高端市场,并不仅仅代表着价格的高昂,而是消费者对品牌内涵和心里情感上都有着更高的诉求,而个性化定制就正好可以满足消费者的此类需求。
例如国内最早开创互联网定制的红领集团,其凭借数字化大工业3D打印模式,将3D打印逻辑思维创造性的运用到工厂的生产中,成功的解决了个性化与工业化大生产的矛盾,实现了消费者99%的个性化定制需求。其销售数据也证明了这一模式的成功,红领集团2013年生产服装700万套件,实现销售收入16.76亿元;2014年产值约20亿元,MTM(Made to Measure)产量每天约2600到2800套件。
国内资深专业人士曾纷纷指出,比起高库存、且很难形成真正品牌化的成衣市场,零库存压力的个性化定制在国内仍然是一片蓝海市场,拥有着巨大的发展潜力。
而今除了红领外,一批借助云计算发展服装定制的企业也在顺势而起。如七匹狼、绍兴网上轻纺城、好购网、男装定制品牌“私家裁缝”、恒龙等等企业,目前都在积极的对服装云数据和云定制模式进行创新和探索。
总而言之,不论是快时尚还是个性定制,都是近几年服装行业的新兴模式。它们无论是在设计生产,还是在物流销售等环节上,都要求传统模式进行大刀阔斧地改变和创新,目的就是为了满足新时代下消费者的新需求。而创新,正是帮助这些企业引领服装市场的制胜法宝。