近年来,随着国内消费水平的不断提高,中国也成了服装进口大国,但随着包括快时尚品牌在内的进口服装大量涌入,其质量参差不齐的问题日益凸显。
从ZARA、H&M到GAP、C&A……快时尚品牌近似疯狂地抢占着中国市场,并且其凭借着价格低、花样多、款式新、折扣大的诸多优势,在短时间内牢牢抓住了年轻消费者的心,也让消费者对其产品质量有了更多关注。
在北京西单购物的大学生王妍正在挑选ZARA的服装,她坦言:“这些品牌的衣服有的确实存在质量问题,如掉线头、小亮片不牢固、褪色、起球等。一般来说只能穿一年,洗了多次之后,穿不出来当时买的‘味道’。但价格适中,样子比较潮。”
进口服装质量问题总是“老三样”
近日,国家质检总局公布的《2013年度全国进口服装产品质量状况》白皮书称,去年,全国出入境检验检疫机构共对57793批进口服装进行了检验,抽检率同比增长22.08%。其中抽样检验进口服装22472批,抽检率为38.88%,检出质量安全不合格货物1859批,总计53万件,货值1032万美元。
据介绍,进口服装的检验包括外观检验和质量安全检验,不合格情况主要为纤维成分含量、色牢度、pH值和中文标识标签等。对于中文标签和纤维含量不合格的产品,因其不涉及人身财产安全、健康、环保项目,可经整改合格后进口;对于安全、卫生、环保项目不合格的产品,均作退运或销毁处理。
不难发现,导致进口服装不合格的问题总是那几个:2013年全国进口服装抽样检验不合格率为8.27%,比2012年下降0.39个百分点。其中,进口服装纤维成分不合格占所有不合格项目比例最高,达到了49.96%;其次是色牢度,不合格比例30.72%,pH值不合格比例15.76%,甲醛含量不合格比例5.65%。
快时尚品牌“逢检必中”
中国国家质检总局新闻办公室主任李静表示,上半年进口服装质量安全状况不容忽视。快时尚品牌不合格占比居高不下。在396例质量安全不合格的进口服装中,不合格批次最多的前5大品牌中有4个为快时尚品牌,分别为:FOREVER21、ZARA、H&M和MANGO,不合格数量达107例,占所有不合格的27.02%。
在白皮书中重点披露的快时尚品牌,正是因为其以“新”和“快”取胜,而对以上质量安全项目有所忽视。质检总局认为,快时尚品牌采用全球统一物流模式和买手制度,缺少严格的质量控制环节和针对中国标准的检测。
虽然多部门对快时尚品牌问题商品有多次曝光,但质检总局认为,快时尚品牌的目标顾客群对价格因素较为敏感,对安全、卫生、环保项目关注程度较低,且消费者普遍对服装产品安全、卫生、环保项目的危害程度认识不足,快时尚品牌仍有市场。
据粗略统计,进入中国市场以来,ZARA已有10余次登上黑榜的记录,而H&M也有近10次。
但截至发稿前,被曝光的进口服装品牌也没有在其官方渠道对此事件做任何说明。
东南亚产地受关注
据了解,进口服装主要有两类。一部分是销售用,比如国外知名品牌的中高档服装,用于国内高端市场的销售以及部分国外品牌服装生产企业,生产后进口至国内销售;还有一类为国内出口服装由于销售余货或因质量尺寸等原因进行退运。
从近年来曝光的各类退运个案来看,与中国进口贸易频繁的国家,进口服装退运现象居多。从进口服装产地来看,传统的服装加工产业向东南亚国家转移,印度、孟加拉国等发展中国家凭借其成本优势吸引了大量生产订单,包括快时尚品牌在内的多数服装品牌选择东南亚国家的工厂代工,而国内一些纺织企业也在东南亚国家建厂,导致2013年我国进口服装的国别结构发生了变化。
2013年进口服装量排名前三位的贸易国分别是中国(出口复进口)、意大利和土耳其,这三个国家的进口量占进口总批次的48.6%。土耳其、孟加拉国、印度、越南等国的进口量较2012年大幅提高,服装质量问题也进一步凸显。
其中,进口量前十位的土耳其、孟加拉国、印度、越南等国家的质量安全批次不合格率较高。孟加拉国为14.4%,排名第二,印度和土耳其为12.2%,并列第三。
对此,质检总局认为:质量管理水平不高、缺乏完善的质量控制与管理制度,以及生产人员质量责任意识较差。技术水平尚待提高是主要原因。同样需要引起重视的是摩洛哥、韩国、日本等并未进入进口服装贸易国前十位,其不合格批次排名已进入了前十,质量问题也比较突出。
不诚信企业应进“黑名单”
此外,有企业打着退运的口号,却进口洋垃圾。2014年,济南出入境检验检疫局对一批经由济南空港口岸入境的韩国旧衣服进行了退运处理,这是济南口岸首次从进境快件中查获该类非法入境物品。而早在2008年,商务部、海关总署、国家质检总局和原国家环保总局联合发布的第11号公告中,已明令将旧服装列入禁止进口范围。
目前针对不合格的服装类产品,主要的处罚措施是产品下架、没收违法所得。同时,按照新消法的规定,销售不合格产品要处销售额1倍以上、10倍以下罚款。然而,罚款并没有对这些品牌起到约束作用,质量问题一再被曝出,谁给了他们屡教不改的牛气?不合格产品会对消费者产生哪些损害?
安全项目不合格会对消费者的健康造成影响,其中甲醛超标能引发呼吸道和皮肤炎症等,而受禁偶氮染料与皮肤长期接触后会形成致癌的芳香胺化合物,pH值过高或过低,会使皮肤受其他病菌侵害。
特别是婴儿服装,如存在浅色面料的耐唾液色牢度不合格的情况,直接影响纺织品的质量和正常穿着。
“经济处罚意义不大,罚金对于这些品牌来说是小菜一碟。”著名律师邱宝昌认为,应该设立企业“黑名单”,将诚信记录在案,向社会公布,推进企业诚信体系建立。对于经常出现质量问题的品牌,再上新品,应该用更严格的质量监督标准,加大监管抽查,不能仅仅是结果监管,更要从程序上、过程上全链条进行监管,从海关、生产、销售等环节加大日常的抽查检查。
退运个案:
2012年9月山东黄岛检验检疫局退运1批来自孟加拉国的进口服装。该批货物存在多处问题,包括实际货物与申报不符、未加注中文标签、存在品质缺陷等,抽检结果显示其中女士背心偶氮检测为18毫克/每千克,超出我国国家标准。
2012年12月浙江温州出入境检验检疫局退运来自意大利的存在易褪色等质量问题的3个批次,共135件进口服装。
2013年3月深圳文锦渡检验检疫局退运643件来自东南亚地区的无中文标签进口服装。
2014年5月深圳盐田检验检疫局退运一款甲醛超标的进口日本某品牌衬衫。
2014年7月广东佛山检验检疫局退运一批原产自土耳其的进口女装。其中188件女牛仔衬衫中,检出甲醛含量为187毫克/每千克,是我国标准规定该类产品甲醛含量最大限度75毫克/每千克的2倍以上。